Наша мастерская занимается ремонтом техники и часто присылают из разных регионов, сейчас мы перешли на доставку Боксберри и очень нравится их слаженная работа. Посылки приезжают быстро, отправляем отремонтированную технику каждая отправка застрахована, практически нет очередей, покрытие отделений по стране хорошее и вообще даже отношение к клиентам на хорошем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Невинный
Experto local nivel 7
Agosto 13
Воспользовалась доставкой в пункте на Маршала Малиновского,8. После отказа от товара по авитодоставке возникли вопросы по поводу отсутствия статуса в личном кабинете. В ответ на мой вопрос сотрудник службы, по - моему, Диана устроила самое настоящее шоу в присутствии меня и остальных клиентов в очереди она стала нехорошими словами крыть , заметьте, своего работодателя! Мол, разгильдяйство, ужас, который царит в службе доставки невозможно работать , а она, несчастная, по этой причине отбивается от таких как я назойливых клиентов! При этом, она театрально хваталась за голову, обращалась к присутствующим и продолжала хамить и переводить стрелки на компанию, которая ей платит зарплату. Инцидент крайне неприятный, я обратилась с жалобой в колл центр Боксберри, но и там не помогли, мол, у нас эта служба доставки на франшизе, мы за них не отвечаем. Вам нужно обратиться по конкретным контактам франшизы, которых, увы, сотрудник не предоставил. А осадок и впечатление " о бренде" остался....
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета М.
Experto local nivel 5
Noviembre 13
Выбрала для себя этот пункт выдачи, потому что он рядом с домом находится. Прогулялась до соседнего двора и забрала посылку. Просто идеально)) Внутри чисто даже когда на улице слякоть, очереди не собираются, персонал доброжелательный.