Вечер добрый. Обычно всегда корректно реагирую, даже если что-то не нравится. Но, вчера было диковато для меня общения персонала, точнее одного, как я понял это арт-дир, Андрей,человеку с такой должностью просто неподобающе так общаться. Я понимаю, что политика общения у вас другая нежели в других местах, «привет братишка» и все такое, но не более, меру надо знать. «Че ты сел? Не сидеть сюда пришел» ну такое себе в общении с клиентом, если я сел, значит так мне надо, я твой клиент и я тебе важнее чем ты мне. Понавесить на стену цветного картона с именем много ума не надо.) Я с таким же успехом могу подстричься у какого-нибудь «Дилдошота» и все будет точно так же, прикинь? Только у него не будет никаких регалий и увешанных стен как грудь генерала в орденах. Возможно какие-то проблемы в жизни у мастера, но я думаю, что проблемы остаются за дверью заведения и меня они точно никак не должны касаться, ты же профик с грамотами, должен знать как это работает, клиентоориентированность и все такое, сходи еще на одни курсы плюсани еще одну картонку в коллекцию, как с людьми общаться.
Приходя в заведение я хочу качественный сервис от «Привет» до «Всего хорошего, ждем Вас снова».
Теперь за рабочее место пару слов, бочки все в пыли, колпачки у средств треснутые, в уголках зеркал волосы стриженные, серьезно? Арт-дир, Вы следите за этим моментом? Все таки люди приходят к вам в заведение и смотреть на чужие волосы и пыль такое себе.
Был на многих филиалах: Кирова, Мира, Крутые Ключи(тут вообще все бомба), такого отношения к клиенту не встречал.
Надеюсь эти моменты исправятся и помогут стать лучше.
Все без негатива. Обычное наблюдение.
Желаю процветания и рабочих успехов, а арт-диру еще одну грамоту на стену ❤️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Мкртчян
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Приветствую! В первую очередь хочу поблагодарить барберов, вы настоящие молодцы, лучше вас никто в этом городе не стрижет! Хочу обратиться к руководству Братишки. Пожалуйста! Сделайте возможность записываться к конкретным мастерам на стрижку! Это очень важно, чтобы каждый мог спланировать визит к вам, а не ждать очереди, причем иногда можешь и не дождаться и от безысходности призодиться порой стричься в других местах, хотя у вас стригут на порядок лучше! Облегчите пожалуйста жизнь клиентам! Спасибо!
Иван Ш.
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Хотите красиво постричься - значит вам сюда. Раньше стригся в городе, но теперь понимаю что зря. Тут за адекватный прайс хорошее обслуживание. Среди всей сети я бы сказал лучшее место.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Гатауллин
Experto local nivel 12
Abril 14, 2024
Отличный барбер шоп, сегодня посещал данное заведение и остался очень доволен результатом. Мне необходимо было сделать моделирование бороды с последующим тонированием. Услугу оказывал Толик, отличный специалист, всё сделал грамотно, приветливый молодой человек, в общем остались только хорошие впечатления. Планирую и в будущем посещать данный салон. Сегодня был впервые.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Маслов
Experto local nivel 13
Julio 28, 2024
Постригли класс. Место хорошее, приятно находиться. Все понравилось. Цена конечно выше среднего. В любом случае рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3145
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Очень хороший Барбершоп, лучшая атмосфера. Отдельно хочу поблагодарить мастера Джульетту, настоящий мастер своего дела! Превосходно делает свою работу. Веселый, харизматичный человек. Очень приятно с ней вести диалог, что аж время летит незаметно!🙃
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виолетта
Experto local nivel 10
Abril 6, 2024
Решила подарить парню стрижку в этом барбершопе. Отличное место, есть зона ожидания, квалифицированные специалисты. И что самое главное - отличная стрижка. Парень очень переживал по поводу смены имиджа. Так как были очень длинные волосы, но все прошло на 5+
Mostrar respuesta de los negocios
Геворг Карапетян
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Ужасный салон , зашел парень не может определится с ценой , нас звал разные цены ! Научите общаться с клиентами !
У меня 10 знакомых туда ходят и сегодня я им передам чтобы больше туда не ходили !
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1255
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Самый лучший барбершоп в Новой-самаре!😎
Хорошие и отзывчивые работники,а так же приемлемые цены👍
Mostrar respuesta de los negocios
олег мережко
Experto local nivel 3
Enero 14, 2024
В двух словах хотел бы сказать про данный барбершоп и про барбера Джульетта. Хотел бы в первую очередь отметить на сколько ответственно она подходит к своей работе. Превосходно обслуживает. Приятный и доброжелательный человек и мастер. Было очень приятно с ней вести диалог. Хотел бы пожелать ей дальнейшего процветания и совершенствования своего мастерства). Что могу сказать про Барбершоп - это очень хороший салон, очень классная атмосфера.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yurij G.
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
Шикарное место. Джульетте особенное спасибо. Ходил хожу и буду ходить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил В
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Отличный салон, арт-директор Андрей вежливый, мастер своего дела, советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнур Б.
Experto local nivel 2
Abril 29, 2023
Очень давно пользуюсь услугами данного барбершопа, все на высшем уровне. Обходительные мастера, которые быстро и классно стригут, и прислушаются к твоему мнению по поводу стрижки. Особенно нравится как стрижет мастер Анатолий, аккуратный и вежливый барбер.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир М.
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Хорошее место, дружескся атмосфера, ходим с сыном, всë нравится. Стригут ребята очень хорошо! Чаще попадаем к Анатолию. Очень качественно! Парням респект!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Лукашевич
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Отличная стрижка, обслуживание на высшем уровне, самое лучше качество это, то что учитывается пожелания клиента, и самое главное хорошее обращение к клиенту
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий К.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Спасибо хочу сказать мастеру Джульетта , оформила все бодро 🙃🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Пузин
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Прайс-лист не самый бюджетный, но тут мне сделали, возможно, лучшую прическу за всю жизнь (братишка - Джулия :). Другие мастера тоже максимально отзывчивые
Mostrar respuesta de los negocios
Илья К.
Experto local nivel 4
Junio 29, 2023
Посетил данное заведение,остался крайне недоволен(
Мастер достался не компетентный, хотят занимает должность администратора
На вопрос: «почему торчит волос?»
Ответил: «что так будет лучше»
Мда уж..
Не такого ответа я ожидал от профессионала своего дела
Пришлось ехать в другой салон чтобы исправлять недочеты
Потому что не хватает опыта мастеров сделать качественную причёску
Потратил лишние деньги и драгоценное время
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Ч.
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Ребята, все в Братишку. Стрижка от Альбины это топчик!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Муханов
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2023
Отличный барбершоп, все на высшем уровне, стрижка всегда на отлично и именно как себе представляю, отдельное спасибо Руслану и Андрею, отличные мастера, рекомендую 👍
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Камо Ананикян
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2023
Всем доброго времени суток.Хочу сказать огромное спасибо Арт-директору Андрею за великолепную стрижку и хорошо проделанную работу,лучший барбер всех времен👍😎
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Юлия
Experto local nivel 2
Junio 14, 2022
Отличный Барбешоп вожу 2 детей,очень нравится,всегда есть чем занятся детям,раскраски,альбомы для рисования.Персонал очень вежливый и профессиональный!!!👍🏻 Отдельное спасибо Анатолию за классные прически Мальчишкам👌🏾
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вика М.
Experto local nivel 4
Abril 29, 2023
Спасибо Андрею Арт-Директору, записались к нему на стрижку, встретил нас с позитивным настроением, оперативно сделал 2 отличные стрижки) Рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2022
Решил поменять парикмахерскую на Братишку и никапли не пожалел. Отличный сервис, крутые стрижки, дружелюбный персонал. Особый респект Руслану. Делает крутые стрижки, качественный подход к своему делу. Рекомендую всем 👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Спасибо за стрижку, всё ок. Джульетта
Mostrar respuesta de los negocios
денис водяников
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Стрижка не понравилась. На вопрос почему меня стригли только машинкой, мне сказали что таков регламнт. Парикмахер Андрей, именно парикмахер,а не барбер, забрил очень высоко мне одну сторону и начал по ней выравниваться. И цена за стрижку была выше чем в прайсе. И самое главное, я приехал сюда из Сочи на свою свадьбу, т.к. невеста из этого города и думал что в Самаре я подстригусь не хуже чем в дома, но не так все было. В итоге пришлось менять образ,что бы этого убожества на моей голове не было видно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Переверзев
Experto local nivel 4
Abril 30, 2023
Очень дружелюбный коллектив, приятная обстановка, профессиональные барберы. Остался доволен. Рекомендую.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ч.
Experto local nivel 4
Junio 2, 2024
Спасибо за классную стрижку. Мастеру Джульетте респект
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Tyrin
Experto local nivel 5
Abril 29, 2023
Стрижемся только в Братишке, Арт – директор Андрей отличный мастер, сделал все красиво и быстро. Топ 🔝 Рекомендую!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Сыркин
Experto local nivel 2
Julio 2, 2023
Ужасное отношение к клиентам, пришел постричься, было 2 барбера, просидел целый час, потому что заходили люди и говорили, что они занимали и их начинали стричь, вы бы хоть заранее предупреждали что всё занято, ставлю огромный минус
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 7
Enero 14, 2023
Заведение: 1 балл. Предварительной записи нет. Постоянно очередь. Можно больше часа просидеть в очереди. Сидения не удобные. В выходные часто работает по одному человеку.
Персонал: 5 баллов. К ребятам вопросов нет. Работают аккуратно и старательно. Учитывают все пожелания.
Общее впечатление: 3 балла.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 9
Junio 9, 2024
Где сотрудники граждане РФ. Заходишь и понимаешь что попал на ближний восток и становится страшно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Прент
Experto local nivel 3
Abril 29, 2023
Ребята огромный благодар, я в шоке не могла ни как подстрич своего ребенка, а вы прям легко и просто, заболтали.
Теперь только к вам. И походу еще раз завтра придем, малому понравилась машинка.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Шалашов
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Стрижкой доволен. Постригли довольно быстро. Огромное спасибо мастеру Анатолию 👍👍👍. Лично мне все понравилось!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
МАРАТ ГАЛИЕВ
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
очень плохая стрижка 1 час ждал и потом 2 часа стригли и некрасиво очень дорого 650 рублей они включают музыку с матами лучше приходите в ваш парихмахер это соседний дом барберы матерятся
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рыбкин
Experto local nivel 3
Enero 18, 2024
Отдельное хотелось бы поблагодарить мастера Карину, очень качественная работа)
1
Mostrar respuesta de los negocios
pink-donut09
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2024
Отличный барбершоп. 🔥🔥🔥Приезжала стричь детей все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петя Г.
Experto local nivel 4
Abril 29, 2023
Приехал с другого города мне все очень понравилось. Стригся у Анатолия, такого педантичного мастера я еще не встречал. Всем советую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена И.
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2023
Делали детскую стрижку 2 сентября, машинкой мастер пользуется неумело, прямые бритые линии, без перехода, не одиозна, что будет так плохо, возможно стажер, потому что еще и долго