Заказали еду из кафе Bro&n подумав, что это их доставка, это не так. Мы находились на садово-Кудринской, тут 4 минуты пешком до этого кафе. Заказ за 2 часа так и не приехал, в итоге его отменила служба доставки прислав промокод на 300₽ 🤣🤣🤣 никогда не заказывайте тут.
1
Elena P.
Experto local nivel 3
Abril 1
Заказывали еду из кафе Bron на Малой Бронной. Решили по названию, что эта доставка как-то с ними связана (она рекомендована на сайте). Очень сильно ошиблись! Никогда ничего не заказывайте через Broniboy! Мы живем рядом с Bronом, но нам было неудобно туда самим идти. В итоге ждали 1 час.20 мин. вместо обещанных 45 мин., какой-то хмурый тип принес совершенно холодную еду, никаких извинений, 199 р. за доставку при том, что сам заказ стоил больше 10 тыс.руб. В ответ на мои упреки мне еще написали в чате, что "учреждение (в смысле кафе) виновато, что неправильно указало время готовности, поэтому произошла накладка" (!!!). То есть еда была готова раньше, чем их курьер приехал (!). Отлично! С каких это пор хвост крутит собакой?! А Новиков Групп следует внимательнее относиться к выбору фирм, организующих доставку из их ресторанов.
1
Мария Максимова
Experto local nivel 3
Julio 8
Невозможно написать в поддержку. Заказ очень долгий, а ехать четыре квартала всего, в заказе минимум позиций