Broniboy

Valoración 2,1
45 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 4
Agosto 29
Заказали еду из кафе Bro&n подумав, что это их доставка, это не так. Мы находились на садово-Кудринской, тут 4 минуты пешком до этого кафе. Заказ за 2 часа так и не приехал, в итоге его отменила служба доставки прислав промокод на 300₽ 🤣🤣🤣 никогда не заказывайте тут.
1
Experto local nivel 3
Abril 1
Заказывали еду из кафе Bron на Малой Бронной. Решили по названию, что эта доставка как-то с ними связана (она рекомендована на сайте). Очень сильно ошиблись! Никогда ничего не заказывайте через Broniboy! Мы живем рядом с Bronом, но нам было неудобно туда самим идти. В итоге ждали 1 час.20 мин. вместо обещанных 45 мин., какой-то хмурый тип принес совершенно холодную еду, никаких извинений, 199 р. за доставку при том, что сам заказ стоил больше 10 тыс.руб. В ответ на мои упреки мне еще написали в чате, что "учреждение (в смысле кафе) виновато, что неправильно указало время готовности, поэтому произошла накладка" (!!!). То есть еда была готова раньше, чем их курьер приехал (!). Отлично! С каких это пор хвост крутит собакой?! А Новиков Групп следует внимательнее относиться к выбору фирм, организующих доставку из их ресторанов.
1
Experto local nivel 3
Julio 8
Невозможно написать в поддержку. Заказ очень долгий, а ехать четыре квартала всего, в заказе минимум позиций
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Это сплошной обман. Вроде как видишь время доставки и оно убывает. Но это всё не правда, они врут, это фейковые циферки. Когда наступает момент 0 минут до доставка, не происходит ничего….. потому девочка из суппорта пишет, что минут 30 еще((( Каким образом еще существует данная организация для меня загадка
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2023
Очень воспитанный курьер попался. Вовремя привез еду и настроение поднял даже. Приятно, когда курьеры понимают, что они не только привозят еду, но и общаются с людьми. Ещё отсюда что-нибудь закажу.
1
2
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2023
Постоянные отмены заказов или переход на САМОВЫВОЗ (в службе то доставки), звонки полуавтоматические с колл-центра из Краснодарского края, каким-то образом завязались с хорошими ресторанами и теперь уничтожают их репутацию
Experto local nivel 2
Junio 25, 2023
Доставка это шок, никогда не заказывайте там, больше 2 часов ждал и ничего не привезли, отменил заказ, деньги сказали что вернут в течение 3 дней, такое чувство что это ***, и техподдержка медленно бывает отвечает, а бывает и ни ответит
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Про Бронибой знаю давно, так как сам из Краснодара. Когда переехал в Москву, стал всем рассказывать про него. Привыкли в столице к Яндексу, даже альтернативу не рассматривают. Порадовало, что ребята не потеряли в качестве при запуске сервиса в Москве. Решили с друзьями протестировать сервис доставки. Хорошо, что там есть нормальные рестораны, выбор прям порадовал. Короче все топ, по крайней мере по первым заказам.Рекомендую👍👍👍
1
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2022
Ужасный сервис доставки. Когда делала заказ, то было указано, что заказ привезут в течение 35 минут. После оплаты заказа, приложение показало, что заказ будут вести 90 минут. Курьер приехал в ресторан только через 1,5 часа после того, как заказ был оформлен и ехать ему было еще 40 минут. Заказ приехал холодный. Пользуйтесь это службой доставки, если хотите испортить себе настроение и поесть холодную еду. Служба поддержки Клиентов ужасная. Валерия оказалась абсолютно бесполезной и просто извинилась за долгую доставку. Прислала заранее заготовленный текст и даже не предложила вернуть деньги за доставку.
2
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2023
если решите заказать еду через данный сервис, делайте это прям с утра - к обеду как раз и привезут, возможно. доставку обещали в течении 86 минут, но .... увы. заказ пришлось отменить, тк время ожидания было уже больше 2х часов. на сайте отзыв не оставить.
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2023
Оплот самого худшего что могло случиться с человечеством. Не понимаю как такая организация до сих пор работает. Курьеров никогда не находят, если хотите прождать 2 часа без еды и испортить любой праздник, то заказывайте через этот сервис.
Experto local nivel 15
Diciembre 4, 2023
О сервисе узнала от соседа, раньше о них никогда не слышала. Нравится, что учитывают пожелания, если прошу привезти груши помягче, то привозят именно такие, а не дубовые, как иногда бывает. Продукты доставляют свежие, с хорошими сроками годности.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Такого учтивого доставщика мне еще не доводилось встречать. Еду привез вовремя, плюс настроение неплохо так поднял. Приятно, когда курьеры осознают, что их роль не ограничивается просто доставкой еды – они также поддерживают общение с клиентами.
1
2
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Безобразная служба доставки. С ними сотрудничает Zotman pizza. В итоге облажались и Бронебой и Зотман. Никогда ни за что.
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2023
Отвратительно. Вы никогда не узнаете когда будет доставлен ваш заказ, никто ни за что не отвечает. Заказали обед, обещали доставить за 50 минут, спустя 2 часа ничего не доставили и предложили подождать еще 1,5 часа.
Experto local nivel 3
Febrero 14
Ужас.Заказывала ко времени,привезли сразу.Гостям холодную еду подавать
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2021
Я конечно понимаю стремление других доставок (особенно тех, у кого накрученный рейтинг у "ресторанов" в меню доставки, отличный от их же рейтинга на карте и который не позволяет описать весь ужас доставки и еды после реального заказа) выкрутить рейтинг конкуренту, но вот что реально нужно знать: Заказывал индийскую еду, из ресторана, откуда другие доставки не возили по неизвестным причинам (хотя всё в пределах трёшки). Оперативно обновляли статус, привезли за 20 минут, после статуса приготовлено, ещё горячее, с заказом не ошиблись, так как заказывал первый раз, то удивился, что в мск появился сервис доставки, в котором поддержка отвечала внятно и четко, как и курьер, который без проблем нашёл адрес и не заблудился, а мне привезли всё без ошибок, даже бонусы и подарки не исчезли. За время прошлогоднего карантина я проклинал доставку в мск, на данный момент, если бронибои не потеряют качество, настрой и хватку, по моему опыту они лучший сервис доставки в столице. Обновляю: пользуюсь уже несколько месяцев, еду привозят горячую, без многочасовых (как у жёлтых и зеленых) поисков курьера, который "забрал заказ" - очень оперативно. Курьеры говорят на родном русском языке (это важно), за мои заказы нареканий не было до сих пор.
4
4
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Пользуюсь постоянно данным сервисом, работать стали отвратительно, невозмножно долго даставляют заказы((
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2022
Пользoвалась буквально три раза услугами этой службы доставки, но могу сказать что буду пользоваться и дальше, потому что по времени укладывались с дoставкой и можно было отслеживать весь процесс от передачи курьеру заказа и до момента его приезда. Невысокая стоимость услуг и оптимальнoе время за которое еда не успевает остыть)
1
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2022
Звонят и предлагают работу, хотя я нигде не оставлял своё резюме. Говорят, что мой номер телефона у них в базе, хотя согласия на обработку своих персональных данных этой фирме я не давал. Какое может быть доверие к компании, которая ищет сотрудников с помощью обзвона по спам-базам?
Experto local nivel 18
Junio 2, 2022
Курьер повез мне омлет вместо одной станции метро через пол Москвы, на моё сообщение в чате Лилия мне ответила, что связалась с курьером, и он ей сказал, что это самый быстрый маршрут..... заказ уже едет почти ДВА часа, отличная работа, Лилия, отличная забота!
2
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Отвратительный сервис доставки. После ожидания 1,5 часов остались без еды, сервис доставки предложил отказаться от заказа, что мы и сделали.
3
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2021
Завлекли рекламой и промокодом, обрабатывали заказ больше 20 минут и в итоге отменили! Если хотите быстро поесть - не тратьте время!
Experto local nivel 12
Agosto 3, 2021
Курьеры малолетки, которые сидят курят толпой, потом они же доставляют еду! Могу предоставить видео с метро университет.
2
7
Experto local nivel 30
Julio 23, 2021
Заказывал через приложение, быстро и оперативно.
1
Experto local nivel 13
Marzo 31, 2021
Бескультурные товарищи, катаются на велосипеде по тротуарам в местах, где выделенные полосы для них
1
8
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2021
Ничего не знаю про эту доставку,никогда с ними дела не имел,но присылать смс они умеют. Зачем,как, непонятно...
5
2
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2021
Впервые слышу о вас. А смс шлете. Не хорошо это по ворованным базам писать.
2
2
Experto local nivel 12
Febrero 25, 2021
А не надо отправлять смс, когда не давали согласие.
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2021
Супер
2
1