Клиентский сервис просто отвратительный. Решила дать бруснике еще один шанс. Зашла, чтобы купить кардиган. Попросила консультанта показать какие модели у них есть. На мою просьбу консультант мне ответила: "Все модели висят в зале по цветам, идите и смотрите, что вам надо". Спасибо, конечно, но с таким отношением к своим клиентам, я больше в бруснику не вернусь. Видимо руководству бренда вообще все равно на то, что происходит в их магазине. Потому что ситуация в магазинах вообще не меняется. Все хуже и хуже. Больше в бруснику ни ногой
Варвара М.
Experto local nivel 7
Enero 14
Магазин прекрасный. Делала заказ в ИМ, приезжал доброжелательный вежливый курьер, купила юбку и джемпер в подарок для мамы, но ей не подошло по размеру. Приезжала сдать в Метрополис. Милые девушки на кассе моментально оформили возврат, спасибо им. В магазине вещи потрясающей красоты и качества, но есть большой минус: вся размерная сетка ОЧЕНЬ СИЛЬНО маломерит. Это просто ужасно расстраивает. Я ношу размер 48, при этом являясь стройной девушкой, но эти вещи мне малы. Что уже говорить о девушках в размере плюс. Это экономия или все же дискриминация? Дорогая Брусника, пожалуйста, прислушайтесь к просьбам расширить размерный ряд. Из-за маленьких размеров снимаю две звезды. К качеству товаров претензий нет
4
Mostrar respuesta de los negocios
Vel Fokina
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Наипрекраснейший магазин отечественных товаров высокого качества, замечательные натуральные материалы, красивое исполнение моделей! Несколько лет пользуюсь товарами этой сети магазинов и очень довольна!