02.08 заходили в банк для обмена валюты. В первый раз перед нами закрыли кассу на технический перерыв, на вопрос «вы уходите?» ваш сотрудник предпочел не отвечать и молча уйти. Про то, что с нами не поздоровались и не попрощались я вообще молчу. Через несколько часов зашли снова в отделение банка. Из предоставленных нами для обмена купюр одна оказалась немного надорвана (Российские рубли) и ее отказались принимать. Также наша просьба обменять купюры конкретным номиналом была проигнорирована (даже рубли дали копейками).
Фамилия сотрудника Кравченко (возможно неправильно, к сожалению, точно не помним).
1
2
Иванова Анна
Experto local nivel 2
Mayo 15
Я крайне огорчена. Я пришла обменять деньги, но мне отказали из-за небольшого дефекта на купюре. Пришлось тратить время и обращаться в другой банк. Раньше я могла больше доверять банку, но этот случай забрал у меня драгоценное время.
2
2
Лариса Анашкина
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
Мне данное отделение очень понравилось. Удобное расположение,приятный и вежливый персонал. Хорошая и уютная зона ожидания. Очень быстро обслуживают.