Citilink
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Domodedovskaya
259 m
Domodedovskaya Metro Station
218 m
Lugares similares cercanos
189 reseñas
Julio 31
Сразу пишу, оцениваю работу сотрудников, а не саму точку.
Я пришел в этот пункт 30.07.2024 в 20:40 за заказом, заказывал в магазине через Авито вещь. При входе старший продавец по имени Дмитрий, фамилию уже забыл, фамилия украинская, спросил меня, «у вас заказ?», вроде как обычно. Я ответил, что да, и он встал к компьютеру. Когда я начал ему диктовать номер, его напарник, чье имя я не знаю, сказал ему, что это заказ Авито. Странно, что обычный работник знает такие вещи, а так же то, что начало номера означает получение, т.к. у отправки другие номера, а человек, у которого на бейджике написано «старший продавец», не знает. После этой подсказки этот Дмитрий начал недовольно ворчать, что я, якобы, должен был уточнить, что заказ через Авито. На что я ему возразил, что это он должен был уточнить, т.к. он находится на работе. На это Дмитрий возразил, что заниматься Авито в его обязанности не входит, у него полно своих дел. Интересно, какие такие «свои дела» ему надо решать на работе? Я ответил, что поскольку Авито заключило договор с их организацией, а значит, как раз это входит в его обязанности, в разговор вмешался другой продавец, который посоветовал мне самому постоять 12 часов на ногах. Должен заметить, что почти вся моя трудовая деятельность прошла в таком режиме, и я ему прямо указал на то, что у них не самая тяжёлая работа, но если ему тяжело ее выполнять, то его никто не держит, пусть увольняется.
В общем, я считаю такое поведение недопустимым. Это непрофессионально и некорректно. Через дорогу от них находится ПВЗ «Ла Мода», там девушки стоят по 12 часов, постоянно проверяют и выдают заказы, да ещё и тяжёлые поставки принимают, а тут взрослые, и ещё молодые мужчины, (не старше 45 лет), разнылись. Требую у руководства данной точки принять меры, на днях зайду проверю, какая реакция была на мою жалобу в книге отзывов и предложений. Возьму этот пункт на контроль, если что напишу жалобу в Роспотребнадзор.
5
1
Abril 9
Прикольный небольшой Ситик недалеко от работы. Рядом большая парковка ТЦ и городская платная. Заказал перед выездом, получил подтверждение, приехал, поднялся на 3й этаж ТЦ, сразу на выдаче оформил чек и тут же получил заказ - на всё про всё минут 5 максимум требуется, что очень порадовало (имею опыт общения с другим магазином сети на Щелковском шоссе и там процесс получения товара занимает намного больше времени - сначала очередь на кассу, потом очередь на выдачу, и место более проходное, т.к. рядом понастроили человейников, поэтому всегда много покупателей). В самой сети хороший ценник на товары, а при заказе через Сбер ещё и возврат баллами спасибо получишь. Рекомендую!
1
Octubre 26
Получил в данном магазине заказ, купленный через маркетплейс. Так вышло, что пришлось делать возврат технически сложного товара. Сотрудник помог все оформить, средства были возвращены удобным мне способом. Общение с поддержкой по телефону также адекватное, быстро дозвонился, соединили с гарантийным отделом, проконсультировали. Возможно, сотрудники магазина не самые улыбчивые люди, о чем здесь пишут (а кому сейчас весело, в наше непростое время), но мой вопрос был оперативно решен, за что большое спасибо.