3 звезды только за потрясающего тренера и более менее сносную обстановку в залах/раздевалках.
хотя за зал поставила бы одну-две.
тренажеры бывают сломаны, воздуха нет.
но самое прекрасное возврат стоимости абонемента. заявление было написано 5.04.2024. сегодня 22.04.2024 - денег нет. при написании заявления было озвучено, что возврат может осуществляться до ПОЛУГОДА!!! приехала лично уточнить статус возврата: сотрудники его дать не могут. пришлось писать заявление с просьбой «пожалуйста свяжитесь, оповестите». это ли не ужас? мои немалые деньги я вынуждена ждать полгода?!!!
ужасающее отношение. прошу в этом разобраться. и дать обратную связь.
обратная связь др сих пор не осуществлена. 05.05.2024. прошел ровно месяц.
обновляю отзыв 12.07.2024 - денег за абонемент до сих пор нет.
это совершенно хамское вопиющее и не профессиональное отношение к клиентам.
19
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Медведева
Experto local nivel 8
Mayo 27
Хожу не так давно и не жалею)
Очень удобно, рядом с домом🙂↔️
Всё в принципе хорошо, чистенько 👌🏻
Хотелось бы выделить тренера Ольгу, общительная, приятная, всё четко показывает и рассказывает, довольна на все 💯
Мотивирует прям💪🏻💪🏻💪🏻
Тренировки подбирает всегда разные👌🏻
Еще хотелось бы, чтобы сделали браслеты тк не очень удобно с телефоном везде ходить, бассейн и душ!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Agosto 30
Являюсь клиентом клуба с 2017 года.
Первые 2 года было лучше.
Чистые бассейны, нормальные фены, лучше были одноразовые средства для ухода.
Раньше было больше клиентоориентированности у руководства.
Предлагали другой клуб сети на период чистки бассейна, устраивали мероприятия.
Плюсы
- расположение, удобная парковка
- бассейн 50 метров
- хороший тренерский состав
- есть детские программы и детский абонемент
- адекватная цена абонемента
- тренажёры хорошие
- достаточно места
Минусы
- открытая зона - это по факту грязный бассейн и платные полотенца.
- руководство замалчивает проблемы, связанные с грязным бассейном внутри клуба.
Сломался пылесос на 2 недели. Ничего не закрыли. Сейчас починили, но клиентов не информировали.
- спа зона изначально спроектирована и построена плохо, неорганизован грамотный слив воды.
- фены в женской раздевалке требуют замены
Пишу отзыв, чтобы руководство задумалось и начало работу по улучшению сервиса и качества клуба.
Пока думаю, продлеивать абонемент на след. год или нет.
7
Mostrar respuesta de los negocios
азалия шумилова
Experto local nivel 7
Septiembre 22
Давно хожу в этот зал и всем советую, тренера здесь отличные, всегда подскажут и придут на помощь, атмосфера здесь классная а сколько я здесь обрела новых знакомств, в целом рада что пришла к вам.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Романова
Experto local nivel 5
Agosto 8
Не понимаю в последние месяцы, за что я плачу деньги. И зачем хожу сюда. До этого 2 года было всё классно! Очевидные минусы для меня: придя домой вечером пыталась записаться на групповые занятия на 10:00 утра . Раньще всегда записывалась, сейчас свободных мест нет. На вечер тоже нет мест. На танцах , крайний раз я посещала их в июне , все переполнено, набивают зал полностью так , что мне нет места расслабится и развернуться и нормально танцевать. Постоянно следишь и оглядываешься, чтобы на тебя не наступили и не задели руками и каблуками в женской раздевалке в туалете давно не работает туалетная ручка. Он очень плохо закрывается. Из крана течет кипяток при открытии его, я обожгла руку полгода назад, больше его стараюсь не открывать. Полотенце очень плохо пахло один раз ,которое я взяла на рецепшн в куче полотенец , спертым запахом половых органов . На тренажерах начиная с 17 вечера очень много людей, тренировки постоянно в стрессе, тебя просят ито и дело свободен ли тренажер, когда вы закончите , занимают тренажеры полотенцами , вовсе везде обставлено питьевыми банками. Тренажер эллиптический самый левый скрепит и видимо сломан. И их всего 2-3 - я не могу часто попасть на них. В женской раздевалке шкафы заняты, куча женщин, все переполнено , нет мест раздеться , я переодеваюсь на 4 минуты максимум- не могу найти места для себя и за это время в течении года всегда!!! Всегда!!! Кто-то приходил за эти 4-5 минут и мне приходилось двигаться со своего угла, спешить собраться еще быстрее , и тп. Это просто ужас. Шкафа плохо открываются многие , какие-то сломаны. В общем, я расстроена качеством. Но больше всего меня расстраивает количество людей. Просто все переполнено. Новый абонемент брать не буду, по-крайней мере, за эти деньги точно. Очень плохая вентиляция в женской раздевалке, везде влажность ,и, повторюсь, очень много людей, находиться неприятно. Очень много шкафов закрыто. Непонятно почему. Даже если время 7:00 утра . На групповые не хожу еще и потому что простывала там под кондиционерами , все время что я болела за 2 года считаю что это было из-за этих кондиционеров , которые не отключают на тренировках. Опять же , зал переполнен , некуда ступить. Люди задевают друг друга. Как нигде меня просили тут жестко подвинуться , занимали маленький кусок впереди меня, хотя я была у самого зеркала. В общем, я в печали. Занимаюсь одна в углу на коврике во втором зале. Но и там в августе 2024 пару раз не было мест для того, чтобы расстелить ковер. Реально жесть
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Алдохина
Experto local nivel 16
Agosto 19
Добрый день ! Место не плохое но и не в восторге! Постоянно ломается хамам и делают его неделями , в бассейне спокойно не поплаваешь так как места мало и как начинают плавать эти супер плавуны которые всех толкают то вообще не приятно! Я брала абонемент исключительно под занятие йогой к Зульфие, которая является настоящим тренером йоги и походить в хамам , который постоянно ломается! Тренера Зульфию по йоге начали заменять полупрофессиональными тренерами которые ну не смыслят в йоге вообще, от слова совсем - это Зубатева Евгения и Людмила , к которым и народ не ходит ! Есть еще одна профессиональный тренер это Ульяна кутергина но ее не ставят ни в замену ни так! Раньте ходила два раза в неделю на йогу к Зульфие, теперь и ее постоянно заменяют непонятно кем! Попробовала обратиться к тренеру по групповым занятиям но это просто бесполезно! Контакт не дают, рабочего. Телефона нет , на ресепшен разводят глазами ! То есть со старшим тренером встретиться и поговорить не реально! А то что ставят не профессионал ьных тренеров по йоге это конечно просто дно днище! Больше не буду брать абонемент и вам не советую! Хотя есть очень хорошие тренера такие как Анна например ! Но если хотите заниматься именно йогой не ходите ! И на контакт не людьми не идут !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Н
Experto local nivel 11
Diciembre 3
Что можно сказать, хожу сюда практически 2 года. За это время всё стало значительно хуже. Но обо всём по порядку.
1. На рецепции тебя встречают безучастные сотрудники, которые о чем-то переговариваются друг с другом и даже на приветствие или прощание не обращают на тебя никакого внимания. Конечно переживу, но такое отношение говорит о многом.
Вот уже 4 месяца как работает только 1 из 2 турникетов на вход и выход. Делать с этим что-то судя по всему не собираются.
2. Раздевалка. Многие шкафчики не закрываются и ты бегаешь по всей раздевалки в поисках работающего. Часть шкафчиков починили, но многие по прежнему не закрываются.
3. Душевая - отдельная история. Половина кабинок открытокого типа, вторая половина с дверьми. У кабинок закрытого типа отвалились все двери, долго их пытались починить, но в итоге забили и осталась только одна дверка. Ну да ладно.
4. Зал. Претензий особо нет. Чисто и аккуратно. Вопрос возник только к вентиляции, она не всегда работает как надо.
5. Бассейн. Единственное место, где не возникло никаких вопросов. Молодцы.
6. Зона отдыха. Джакузи не работает уже в течении года, в остальном, все вроде бы работает. Хаммам периодически шалит, но не критично.
Каков итог. За такие деньги неплохой вариант, так как залы в окружении с бассейном стоят на порядок выше. Но износ некоторого оборудования и постоянно вылезающие косяки, которые устраняют очень и очень долго, а то и вообще ничего не делают оставляет непонятное ощущение.
Смешанные чувства от посещения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 17
Septiembre 23
Замечательный фитнес зал, мне нравится что тут есть еще хороший бассейн, а также сауна и очень уютное кафе с отличным выбором, рекомендую вас всем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алия Григорьева
Experto local nivel 7
Agosto 7
Фитнесс клуб высокого уровня сервиса. Профессиональный тренерский состав, уютная и комфортная атмосфера. Очень нравится бассейн и спа зона.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Ф.
Experto local nivel 4
Julio 6
Являюсь членом клуба с момента открытия клуба - когда была открыта только открытая Студия CF1.
Знаю все что было с этой студией с момента открытия.
В этом году осталась крайне недовольна - пришла в субботу утром в 10:30 и не было уже ни одного свободного шезлонга. Администратор сказал - у нас 60мест. Мы перезитали - действительно 60 было, но по факту это очень мало. Место остается свободного много, можно нще столько же поставить.
Как итог, ты либо берешь коврик и отдыхаешь на нем, если они еще есть, либо тебе негде остановиться.
!! В чем проблема докупить шезлонгов. В прошлых годах до такой степени эта проблема не была яркая.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Андреевич
Experto local nivel 3
Diciembre 22
Состояние зала все хуже и хуже, стоимость поднимают все выше и выше. Половина всего в зале «Не работает по техническим причинам» или еще видел «на профилактике», включая один из 2х турникетов на входе (уже месяца 3 кажется) и одну из двух чаш с водой в хамаме (видимо не работает кран), второй кран перевязан веревкой и издает звуки преисподни, когда включается душ рядом с хамамом. Подсветка в хамаме уже просто валяется (раньше ее хоть прятали) и тоже работает с переменным успехом. В мужской душевой не работает по той же причине примерно половина шкафчиков. Состояние душевой просто плачевное - ряд стеклянных дверей сперва висели наискось, потом их не починили, а просто сняли - петли для дверей так и торчат. Мыла практически никогда нет в мыльницах, это лотерея такая - повезет / не повезет. Полотенца нередко попадаются рваные. Бассейн тоже очень грязный. Менеджмент обещает все починить, но пока все становится только хуже. К сожалению других клубов в районе нет, поэтому приходится пока ходить туда. Из хорошего - тренер и зона единоборств.
Евгения Хорошилова
Experto local nivel 8
Septiembre 27
Отличный фитнес клуб, мне нравится здесь заниматься, вежливый персонал, есть отличная сауна, также классный бассейн, заниматься у вас одно удовольствие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 8
Julio 13
Покупал до открытия, говорили, что будет стоить 80 😆 Из минусов: В мужской раздевалке, на 300 ящиков ОДИН УНИТАЗ, парилки, сауны, бани - нет, то что есть - не греет совсем. В хаммаме постоянные потопы, в рекавери зоне духота от подогреваемых лежаков ( которых должно быть больше, место позволяет) и шум от джакузи. Персонал не здоровается, просто отворачивают лицо когда чувствуют что взгляд может пересечься. Я ходил в премиум клубы, я знаю как они должны выглядеть. Эту локацию испоганили. Из плюсов, это обилие групповых тренировок, летняя студия, качественные тренажеры, хорошая зона для бокса.
3
Mostrar respuesta de los negocios
marinamelua
Experto local nivel 9
Julio 2
Сейчас будет просто разрыв одного места. Перед тем как захотите покупать абонемент в этот зал: во первых на занятия которые по записи, нужно будет просыпаться в 1-2-3-4 ночи и записываться, и не факт что запишитесь. Я несколько месяцев пыталась попасть на сайкл, но запись закрывается за 5 секунд. Во вторых, при покупке абонемента, я специально у менеджера спросила «ВХОДИТ ЛИ ВХОД В ШОР ХАУС?????» менеджер ответила «ДА»! Настало лето, и никакой shore house не входит в абонемент, входит только летняя студия с бассейном… поверьте это никак с шор хаус не сравнится. Я в великом разочаровании, вам надо учить менеджеров не врать в первую очередь. Буду сдавать абонемент.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса М.
Experto local nivel 4
Septiembre 27
Джакузи не работает уже несколько лет, ну неужели нет денег чтобы починить её? Уберите тогда её, и сделайте там сауну. Как раз сауны обычной в клубе нет, только хамам, который то шпарит так, что находится невозможно (в хамаме должна быть не такая температура), то наоборот еле еле. В общем спа зона оставляет желать... собственно кроме хамама там ничего и нет. Если вам это нужно, то это не то место. Хожу в клуб уже несколько лет только ради танцев!
Кстати недавно продлевала контракт, и спрашиваю у парня-менеджера, джакузи починили? он говорит: да, всё работает. Захожу, а там даже вода слита. Врут откровенно, На жалобы вообще не реагируют, только абонементы продают. Другие клубы сети намного лучше, жаль что Агаларов забросил Первый клуб.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Поминова
Experto local nivel 2
Noviembre 24
Уважаемая администрация, вы вообще читаете отзывы которые вам пишут? Людей нужно слышать!
Люди приносят вам деньги и если перестанут это делать, сами знаете, что будет!
Я хочу написать о самом важном, о чистоте. Это общественное место которое нужно постоянно дезинфицировать. В хамаме очень грязно, поверхности склизкие. Так же стоит сильный запах мочи!!!!
К тренерам лично я не ходила, но вожу сына к тренерам по плаванью, и у всех все заточено на зарабатывание денег, нет поистине любящих свою работу. Типо отработал свой час, как там эти дети плавают - все равно! Приходится подходить и просить, чтобы научили чему-то!
Далее,летний бассейн почините, лестницы уже отваливаются, выходить из бассейна неудобно. Все уже старое везде.
Кто-то проверяет вообще состояние бассейнов, тренажеров, бань, и всего остального?
Пожалуйста помойте слизь в хамаме под сиденьем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kate V
Experto local nivel 7
Julio 2
Я ходила в летний бассейн.
Грязная раздевалка, дверь не закрывается. Фенов нет, полотенца платные. В шкафчике не было вешалки. Не дают ключ от шкафчика, менеджер постоянно бегал открывал и закрывал шкафчик своим ключом.
Перед посещением спросила, все ли в порядке с душем. Заверили, что все хорошо. Заверили в трех местах: по телефону, в отделе продаж, на проходе в летнюю студию. Мылась я ледяной водой. У меня нет слов просто.…!
В бассейне отваливаются лестницы. Бортики подгнившие. Прикасаться неприятно. Вода холодная, не подогревается.
Я заплатила за гостевой визит 3.000, меня уговаривали купить клубную карту. Конечно, я не приду больше туда.
Год назад у меня была клубная карта этого же зала. За преждевременное закрытие абонемента мне не возвращали деньги 10 месяцев. Я писала везде, на сайт, звонила много раз. Вернули только после того, когда я написала основателю клуба в инстаграм.
Удивлена, но мой отзыв предыдущий удалили.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Febrero 25
Отношение к клиентам доброжелательное. В клубе уютно. В основном занимаюсь в бассейне плаванием и в зале в кардиозоне. Все устраивает. Из минусов- С утра не всегда чисто в душевой. Кроме того, почему-то даже рано утром много шкафчиков в общей раздевалке закрыто, хотя клиентов не было видно. Шкафчики для хранения платные, может быть кто-то использует для хранения вещей шкафчики в раздевалке???
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Журавлев
Experto local nivel 10
Diciembre 23
Отличный зал, есть подземная парковка. Если ходить не в прайм-тайм - места вполне достаточно. Единственное не хватает классической сауны, только инфракрасная и хамам.
Светлана С.
Experto local nivel 4
Octubre 11
Начала поиски нового зала, пришла с подругой по гостевому, хотя реально ищу новое место для себя с бассейном. Клиентоориентированность потрясающая- менеджер отдела продаж после оформления гостевого сказала: "я так понимаю, вы на раз и больше к нам не придете"...занавес, к вам больше точно не хочется вернуться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 14
Enero 22, 2023
Хожу в этот фитнес с августа 22, все нравится.
Но не без нюансов.
Из плюсов: чисто, кулеры, просторный зал, классные групповые, аква-аэробика супер. Летом на улице есть бассейн, но лежаков там мало.
Из минусов:
Маловато эллипсоидов, и велотренажеров, попасть в 7 вечера на него сложновато. 1 эллипс сломался и его заменили чем-то но явно не эллипсом, и убрали велосипед один куда-то…
В хаммаме стало ни как, слабовато (раньше было отлично) и кран подтекает.
В джакузи уже давно не работает 3 из 4 массажных сидений и сильно пахнет хлоркой.
В коридоре по пути к женской раздевалкой постоянно лужа, которую ни кто не вытирает.
И отдельное фу женщинам: (тут не вины зала)
Какое-то свинство оставлять кровавые прокладки в душе или ежедневки использованные в шкафчиках. Ну какого хрена?
И главное приходишь в раздевалку и все такие важные, на силиконе, реснички, губки,а в душ после некоторых зайти страшно. Свиньи, не иначе 🐖…
57
1
Mostrar respuesta de los negocios
zumr z.
Experto local nivel 2
Mayo 12
С 2019 года занималась в зале на Курской, все было круто, тренерский состав, оборудование, спа зона. После открытия в 2020 купила еще абонимент в Лужники, классный зал, большой, первый года было отлично, рекомендована друзьям и сама ходила с удовольствием. В 2022 году тренерский состав начал меняться, расписание залов с проведением групповых занятий тоже стало «скакать» то аренда под танцы то еще что то. После переезда пришлось купить абонемент обратно в зал на Курской, по заниматься не пришлось то за переезда в другой город. Спарк обратилась за расторжением не активированного абонемента, менеджер согласовала, сказала что все без проблем, деньги вернут. Был август 2023 года. Сейчас середина мая 2024 года, деньги не вернули, дозвониться невозможно когда дозваниваюсь, говорят вернут, но прошло уже 10 месяцев…. Ужас, все отношение к залу испорчено, не рекомендую, сама ни за что не пойду больше
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Савицкая
Experto local nivel 2
Diciembre 21
Хожу уже 1 год, недавно продлила абонемент о чем пожалела.
1. Хамам. В начале лета начались проблемы с хамамом(сломан).
Сейчас декабрь, в хаммаме то засорилось канализация, то он не работает опять, перерыв начинается в 12.45, но выключают обычно в 12.10-12.30.
Хамам включают не сразу, если после утренней тренировки вы решите расслабиться, увы не получится.
Сам хамам грязный, на полу вечно черный песок.
2. Зал. После 18.00 людей много, некоторые тренажеры бывают забронированы для групповых тренировок!
На хамам жаловалась в клубе не раз, хотела вернуть абонемент! Но при возврате клуб удерживает 30 процентов + то что вы уже отходили.
Менеджеры посоветовали продать абонемент, но даже за пол стоимости никто не хочет брать!
Обложка хорошая, а внутри ничего интересного
Евгенов Руслан Владимирович
Experto local nivel 9
Agosto 9
Классный клуб. Отличный зал. Отличный бассейн и сауны. Чисто, вежливо. Просто супер. Ходим всей семьёй. Рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Tsai
Experto local nivel 4
Septiembre 7
Фитнес-клуб абсолютно не клиентоориентированный. Менеджеры как роботы отвечают заученные фразы без какого-либо желания помочь. Деньги за абонемент взяли, а дальше ничего не интересно. Зимой в женской раздевалке украли забытые кроссовки, персонал только развел руками типа так бывает. Заморозка слетела, менеджеры не знают почему и продлить тоже не могут технически. Ребят, я тоже работала в фитнес-клубе и когда не можешь как вы говорите «технически», в другом клубе всегда находили выход как поступить в пользу клиента. Ну это о личном, что и сподвигло написать отзыв…
В самом клубе - в зале очень душно, стоимость занятий с тренером выше среднего, вода в бассейне холодная, в спа-зоне тоже вечно что-то не работает, хаммам вообще месяцами закрыт. И что-то вы это никак не компенсируете, а это входит в стоимость абонемента, если что.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кобзарь
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Шикарный зал по соотношению цена-качество, есть всё! Тренажёры на все группы мыщц, кардио тренажеры с сенсорными экранами где можно подключить наушники по блютуз выбрать подходящую тренировку и кайфовать. Шикарно оборудованные залы групповых программ и много направлений. Студия сайкла вообще огонь. С большим экраном на всю стену, который имитирует реальную природу по который ты едешь на велике. Там поддерживается комфортная прохладная температура в 21-22 градуса. Кроссфит зона тоже топ, можно бросать штангу, есть магнезия и все кардио тренажеры для кроссфита. Вообщем жалею что раньше не начал посещать этот клуб)
9
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия С.
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Фитнесс хороший , залы, тренажеры новые . Тренеры групповых занятий крутые❤️ места много, но и народу тоже. В залах везде есть вентиляция , так что не задыхаешься от духоты . Но вот в раздевалках просто парилка(((пока переоденешься вся мокрая, и и после тренировки не остыть чтобы выйти на улицу, скорее всего это из-за душевых , может придумают там когда то двери?)Есть свои силиконовые браслеты , по ним вход и выход+идентификация по взгляду, что очень удобно, шкафчики тоже открываются и закрываются по этим браслетам
7
Mostrar respuesta de los negocios
Викторинка
Experto local nivel 4
Septiembre 14
Постоянно глючит приложение. Невозможно зарисаться на занятия. Залы маленькие. И записываться надо ночью, так настроено открытие записи на занятие. Т е.надо проснуться в 2 часа еочи, чтобы записаться в студию на 10 чел на 14-00. И то не с первого раза. Карт продано очень много, споошные пенсы в бассейне вимят на дорожках, плавать нереально. Тренеры народ не сортируют и никак не реагируют. Менеджеры тоже проблемы не решают вообще. Пол года не могут сделать чтобы подтягивался нужный договор. Постоянные ошибки. Тренеры все время меняются, нет постоянного коллектива
5
Mostrar respuesta de los negocios
Гульназ Салахова
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
Хороший фитнес-клуб. Все зоны чистые, тренажеры новые, полотенец всгда достаточно. Немного многолюдно, особенно заметно на групповых занятиях. Но это ожидаемо, т.к. Павшинская пойма в целом перенаселена. В клубе хороший тренерский состав. Хотелось бы особенно отметить тренера Анну (ведет Pilates Mat и Balance). На ее тренировки приходить одно удовольствие - занятия проводит, вкладывая душу; упражнения все сбалансированы; красивый и приятный голос; отлично подобрана музыка к упражнениям. А сама Анна, как мотивация - красавица с прекрасной точеной фигурой, и прекрасной душой. Жаль, что ее не будет в клубе до августа. Еще была тренер Ирина Коверкова (очень нравилась сама тренер и ее тренировки), но ее давно нет в клубе. Хотелось бы снова видеть на занятиях. Верните, пожалуйста, ее, если это возможно)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Иванов
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Занимаюсь в этом клубе чуть меньше 1 года. Могу отметить тренеров групповых программ: Сайкл (Иван, Виталий, Александра), Боди баланс (Анна), Боди комбат (Иван и Александра), HIIT (Иван). Тренеры профи, молодцы, тренировки с ними проходят отлично, можно сказать хожу ради этих тренеров. На ресепшен ребята молодцы, доброжелательные, приветливые. Отдел продаж профи. Но: в мужской раздевалке очень грязно под шкафчиками, иногда клочья пыли вылетают из под них, все в паутине, не мылось там годами. В мужской раздевалке перестала работать подсветка зеркал, тумба под сушилкой одежды скоро догниет. Часто нет мыла в душевых кабинах. Большая проблема в том, что посетители занимают шкафчики можно сказать навсегда, закрывают их забирают карточку с собой и уходят домой, администрация это не контролирует, из-за этого очень трудно найти свободный шкафчик. Сломан экран в зоне скорости! 1.5 месяца никто не ремонтирует. В зоне тренажеров за год ко мне ни разу не подошел ни один из тренеров, им просто все равно как ты делаешь, даже просто подсказать не хотят. В последнее время перестало работать приложение, записаться на тренировку большая проблема. В большой бассейн посетители лезут без посещения душа, смывают пот в бассейне, это касается и бассейна на улице, администрации на это все равно! Можно и даже нужно предупреждать хотя бы таких людей табличками, что примите душ. Ведь вы не требуете мед справки о состоянии здоровья посетителей бассейна, можно легко что-то да подцепить там. Как итог, с каждым Месяцем становится все хуже и хуже, такое ощущение, что забили на клуб. Пожалуйста, исправьте все это, вы ведь были когда-то лучшим спортивным клубом в районе Поймы! Это лишь часть из замеченного, не буду сейчас писать о всем, посмотрю на реакцию, может смысла нет и это публиковать. Спасибо
17
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юли
Experto local nivel 8
Octubre 28
Клуб стал ужасный. Не работает: джакузи в спа-зоне, джакузи у бассейна, инфракрасная сауна не работает в женской раздевалке, вечно мокрые лавочки и не проветривается соляная комната, у бассейна вечная вода, сломана ручка при выходе/входе в хамам - выйти невозможно без того, чтобы не попортить себе все пальцы, засовывая их в дырочки в стекле двери, хамам вечно битком, поскольку это единственное место, которое хоть как-то функционирует в спа-зоне, каменные лежаки в спа-зоне почти не подогреваются .Ящики в женской раздевалке не закрываются через один. Не рекомендую этот клуб.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Егоров
Experto local nivel 9
Agosto 13
Являюсь членом клуба уже более 4 месяцев, Все нравится, есть конечно небольшие недочеты, ну а как без них. А в целом все ОК. Рекомендую. Цена качество- соответствует.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гонтарева
Experto local nivel 8
Julio 4
Ужасный фитнес. Стоимость очень высокая, своей парковки нет, записаться на тренировки групповые проблема. Вернуть деньги за не истраче нные тренировки вообще проблема. Договор на руки не дают, не предупреждают о невозвратности абонемента, что нарушает Закон РФ о правах потребителя ст. 32. Читайте отзывы на Яндекс об этом месте прежде, чем идти туда и отдавать 70 тысяч за годовой абонемент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ася Елдина
Experto local nivel 6
Julio 12
Не могу не поделиться своими эмоциями, которые дарят мне занятия! Восторг! Море позитива! Всегда мощнейший заряд бодрости!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Г.
Experto local nivel 5
Septiembre 10
Какая же это была ошибка… везде грязь, летом вообще не продохнуть , о ремонте тут и не слышали.
Не ведитесь на давно несуществующую модность.
Управляющий герман горожин, ужасно не компетентный управляющий, 2 месяца то он не работает, то у него выходной… кормит обещаниями про возврат денежных средств и ремонтом в клубе. Это дикая наглость!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ева Ефимова
Experto local nivel 7
Julio 14
В других клубах цены за абонементы космические и мотивируют тем, что тренера пару раз к тебе подойдут и подскажут что-то. Здесь на групповой тренировке чувствуешь себя, как на персональной. Очень рада, что выбрала именно этот клуб.
2
Mostrar respuesta de los negocios
В
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
Отличный фитнес. Посещаю с октября 22 года, очень довольна сервисом. Удобная локация, выход с подземной парковки прямо в зону фитнеса.Приветливый персонал в отделе продаж и на ресепшене. Идеально чисто в самом зале, в раздевалке, в зоне спа, что лично для меня очень важный фактор. Полотенца всегда в свободном доступе - не надо возить с собой. Достаточное количество тренажеров, весь инвентарь новый. Есть входное тестирование, можно составить план тренировок с учетом возможностей здоровья. Всегда можно обратиться к тренеру в зале, все подскажут, помогут.Большой выбор групповых программ, просто шикарная зона релаксации.Бассейн маленький, 2 дорожки, по сути для плавания одна, более короткая для аква-аэробики и обучения плаванию, но в целом этого достаточно. Есть удобное приложение для записи на групповые тренировки,там же видно количество посетителей в зале.В основном ходила в утренние часы, проблем с доступом к тренажерам и в бассейн не было. Вечером, да, загруженность больше, но это норм. и предсказуемо.Есть небольшая кафешка, удобно, когда приезжаешь надолго, есть возможность передохнуть, перекусить.С моей точки зрения один из лучших фитнесов, в которые ходила. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
Ходила с мужем на гостевой визит. Клуб понравился, но там нет финской сауны!!!! Сам клуб чистый, все есть: полотенце, туалетная бумага, бумажные полотенце. Мне очень понравились тренажёры. Есть релакс зона. Но там плохо работал хамам и не работало джакузи. Сауна, которая стоит в раздевалке это одно название... Она не греет, температуру не возможно настроить нормальную. Обжигает тело, когда сидишь у этих батарей. А больше сидеть и негде. Она очень маленькая. Просила девушек на ресепшене мне помочь увеличить температуру, но сказали что это максимум. А по сути она не парит вообще. Там просто очень тепло и все!
Очень хочется, чтобы руководство все-таки поставила,наконец-то нормальную сауну. В которой можно нормально попариться и полежать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Волкова
Experto local nivel 8
Julio 15
Хотелось бы оставить отзыв о данном клубе. Пришла я в него два месяца назад, и ни сколько не жалею. В зале на тренажерах тренера очень внимательны и постоянно следят за правильностью выполнению упражнения.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis 111
Experto local nivel 9
Abril 14
Не большой но хороший зал, много тренажёров достойного уровня. Спа зона не о чём, русской бани нет, есть хамам на любителя и почему-то холодная соленая комната. По итогу спа зона явно требует модернизации и глобальных изменений.
Mostrar respuesta de los negocios
Еленка Еленкина
Experto local nivel 8
Julio 28
Клуб хороший , большой минус что на групповые занятия необходимо записывать по времени. Однажды я записалась в 3 ночи с о попасть на 10 ура и поймать место, не факт что оно будет (
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Косырева
Experto local nivel 6
Junio 26
Для меня удобное расположение.
Персонал вежливый и приятный.
Тренера замечательные. Чисто.
Инвентарь отличный. Рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 11
Постоянная грязь в туалетах и душевых, засоры и лужи… сотрудники клининга которые не разговаривают на Русском языке и не понимают что от них хотят, воровство в раздевалках. Администраторами работают подростки, которые не могут помочь решить проблему.
К тренерскому составу вопросов нет, все тренеры классные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Л.
Experto local nivel 4
Marzo 12
Чтобы попасть на групповое занятие надо записываться в приложении и часто запись открывается в 1,2 ночи, иногда в 4 утра и быстро расхватывается. Как ходить на занятия?? Даже в эконом и комфорт такого нет!!!залы маленькие народа много. Бассейн-разочарование. Одна дорожка на 50 и и ещё половинка,в плитке зелень иногда можно увидеть. Боюсь поедставить что там в топовое время. Из бань один хаммам небольшой и маленькая бутка иф сауны в раздевалке на два места. И это премиум??одна солевая холодная комната,для чего?...из плюсов хорош е тренеры,приятный дизайн,кулеры с водой ,но ради этого туда ходить...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Daria A.
Experto local nivel 12
Enero 2
Любимая Мекка здорового образа жизни, очень люблю здесь заниматься, но иногда бывает не совсем чисто в душевых или они некоторые бывают неисправны, и полотенца пора заменить на новые. В целом-все великолепно, всегда уезжаю после тренировки в отличном настроении
4
Mostrar respuesta de los negocios
Liliya Che
Experto local nivel 4
Abril 6
Брала абонемент, из плюсов тренажёры, отдельная зона кросс фита, парковка. На этом все.
Писала жалобу по спа зоне и залу, из администрации никто не связался, клиентский сервис 0.
Минусы: в зале бывает очень душно, проблемы с вентиляцией, в связи с этим тяжело заниматься, не хватает воздуха; в сап зоне соляная комната - на стенах есть подозрения на чёрную плесень (администрация на такое серьезное заявление никак не отреагировала, поэтому называю вещи своими именами), джакузи - выглядит как ванная с хламидиями, потому что неопрятная, что-то не работает, где-то ржавчина), лежаки из дермантина (которые легко протереть) заменили на тряпочные - лежать на мокром после кого-то такое себе удовольствие!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 18
Agosto 10, 2023
Отличный фитнес есть летний бассейн с лежаками.
За отдельную плату есть возможность держать свой ящик с вещами, которые чистят в химчистке - это прям очень круто. (Не нужно таскаться со спортивной сумкой)
Из недостатков - в сезон очень много народу вечерами в будни.
Лично мне не хватает классических элипсов. Не всегда есть свободные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хамина
Experto local nivel 5
Junio 2
Огромная благодарность тренеру Crocus 1, Андрею Мясникову. Прошла курс из 10 тренировок, вошла в режим, сдвинула вес, узнала больше упражнений и сетов на разные группы мышц. Личность тренера имеет значение. В случае с Андреем сразу взаимопонимание, на одной волне, на позитиве. У тренера есть эмпатия и чуткость: не перегрузит, но и расслабиться не даст. Результат превосходный!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Б.
Experto local nivel 3
Julio 15
Хожу всего лишь 1 месяц, выбор пал на данный фитнесс клуб, т к рядом с домом. Купила себе абонемент с летней студией, оказалось, что пользоваться можно только 30% бассейна, при продаже абонемента, сказали, что полотенца дают. Тут просят 300 рублей за аренду. Бассейн в самом клубе не работает, обешанный хамам весь месяц тоже не работает. Впервые сходила на групповое занятие. Смысла от того, что тренер спросил, есть ли кто новенький, на поднятые руки был ответ странный, сделайте как все, поставьте себе какой нибудь вес, какой хотите. Высокомерное взаимодействие. Группые. Понятно, никто не просит индивидуального подхода. Но как минимум стоит обойтись без оскорблений.
Вернуть деньги за абонемент, якобы можно, но вам вернут -30% -40% и если повезет через пол года. После 19.00 людей очень много. Если вы все же планируете покупать абонемент, чтобы он лежал - это отличный клуб. Для постоянных занятий, можно ходить днем. По факту летняя студия особо не нужна. Вагончик, вот и вся студия. Если ты не занимался раньше фитнесом, тренера и персонал смотрят на тебя с презрением, желания помочь нет.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Шишкина
Experto local nivel 4
Junio 30
Купила абонемент, хожу уже 4 месяца, хочу сказать, что тут классная танцевальная студия😍рай для любителей танцев))