Муж дарит цветы из этого магазина не первый раз , я старалась не расстраивать мужа и молчала о качестве цветов ! На второй день розы уже осыпались . Хотя цветы у меня постоянно , розы обычно стоят от недели до двух , на ночь я обычно их выношу в прохладный коридор и поливаю . Но цветы из этого магазина « Цветы мира» стоят день - два. Фото сделала через сутки. Позвонила в магазин продавец не умеет работать с возражениями , я даже не просила возврат просто хотела услышать почему цветы вянут за два дня , конечно скрывать не буду думала скидку предложат для лояльности клиента ,разберутся в ситуации, но реакция была мне понятна я такая не одна и звонят видимо много . Но для всех один ответ -принимаем претензии в течении суток! А Роспотребнадзор так не считает. Закон един для всех ! А они почему то прописывают свои правила .
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Потрясающий магазин!
Прекрасный персонал, всегда приветливый, всё подскажут, создадут шедевр!
Большой ассортимент!
Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Первый раз сама покупала здесь цветы. Обратилась с просьбой подобрать букетик в стационар, для человека, которому нельзя продуктовые передачи, чтобы поставить букетик в обычный стакан. Выбрали кустовые розочки и гипсофилу, обрезали и лишь потом озвучили цену! Букетик диаметром 15 см. стоит 900 руб. И это при том, что высокая роза - 160 руб. Букетик получился очень скромным, как бутоньерка. Было очень обидно. Клиентоориентированность равна "0".