Не компетентные сотрудники. Абсолютно. Сами не разбираются в том, что сами же придумали. Сроки рассмотрения - нереально всё долго.
Андрей
Experto local nivel 20
Marzo 25
Небольшой современный офис.
valeriya Efremova
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2022
Непонятная очерёдность в отделении банка.. вроде бы по талонам, но каким-то образом, люди, которые были сзади, по одному и тому же вопросу, оказывались впереди.
На наше неоднократное обращение администратор не среагировал никак. В итоге, проторчали там 2 часа.
Поддержка в ватсапе работает неважно. Отвечают долго, вопросы не решают.
Клиентоориентированность отсутствует.
Мобильное приложение работает медленно, некоторые нужные функции отсутствуют. Обмен валюты в мобильном приложении завышен в разы.
Оцениваю этот банк на троечку...
1
эсеке
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Турецкий банк там великолепнее обслуживание, помогут, подскажут и объяснят как правильно пользоваться банковской картой и продукцией 👍
2
Сергей Ермаков
Experto local nivel 27
Mayo 31, 2022
Своего рода восточный банк . пришел и оформил не как в банке а как на базаре , специфика не только в отделение и но и карты не совсем удобные
Ти
Experto local nivel 7
Julio 5, 2022
Постоянно много народу, обслуживание как везде. Обратите внимание что есть перерыв на обед.
1
gaikenglish
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2019
Это 1 или даже "кол" . Это оценка сотрудникам офиса в "Бишкек"Парк". Абсолютно БЕЗГРАМОТНЫЕ сотрудники! Нужна была карта в евро для поездки заграницу. Порекомендовали Мастер кард. На самом деле, это Маэстро, у которой есть ограничения по переводу средств в разных валютах, нет никаких кешбээков, карта допотопная, без возможности использовать бесконтактно. . При этом, ни один сотрудник, в том числе из тех отдела, не смог сказать, почему перевод из другой валюты на эту карту не мог быть осуществлен! Я разговаривала с 4-мя сотрудниками.ДВА месяца не могли ответить. И до сих пор не ответили из этого офиса ничего, дадже после регистрации заявления. Уже 4-й месяц пошел. В центральном офисе всего лишь младший сотрудник, русский парень, смог внятно объяснить проблему. Извинился за своих сотрудников. Спасибо ему огромное. А всего лишь нужно было посмотреть по системе возможность перевод через Visa money sent. . Жаль потраченного времени и нервов. Больше всего обидно, что приходилось ездить к ним на такси, 5 раз в обе стороны и сидеть в очереди. Приоритет по карте Visa у них тоже не работает. Общая очередь
Да, ЕЩЕ!!! В этом банке нужно платить за все. Справка о состоянии счета стоит 500 сом. Распечатка одной страницы движения счету стоит 57 сом. (В рос банке такую справку предоставили бесплатно, да еще и на английском). На вопрос откуда такие цены ответ один: "У нас такие расценки". Нет на них ни антимонопольной, ни центробанка, ни вообще никого.... они - частный банк, могут делать что хотят.
Н н
Experto local nivel 3
Enero 26, 2022
Очень плохо. Карту мне открыли, на карту мне из России отправили деньги в рублях. За снятие денег Демир взял КОМИССИЮ, и еще деньги в РУБЛЯХ НЕ ДАЛИ. Не открывайте карты у них, и не делайте денежные переводы через них.
Алексей Никифоров
Experto local nivel 16
Febrero 17, 2020
Дружелюбный персонал. Осуществляются все банковские операции. Но очень тесно. И наличие обеденного перерыва как-то резко отправляет в девяностые годы.
Лёха Гудуев
Experto local nivel 8
Junio 30, 2022
Все нормально, только очереди….
1
Marina Fedorenko
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2019
Хорошее обслуживание, девочки всегда работают очень быстро.