Detsky travmpunkt
Indicaciones
Детская городская поликлиника № 8
238 m
Lugares similares cercanos
102 reseñas
Mayo 7
Хочу начать с положительных моментов. Врач Чекин Константин Григорьевич замечательный врач по всем пунктам. Он очень внимателен! Диагностика, лечение, все на 5+! Также Константин Григорьевич проводит приём максимально быстро и максимально качественно. При этом он очень внимателен и вежлив, не смотря на перегруженность. Медсестры тоже очень вежливые и хорошо делают свою работу!
Есть огромный минус - это очереди. Но я прекрасно понимаю, что не хватает специалистов. Я всегда ко всему отношусь с пониманием. И даже не писала бы о минусах, если бы не одно "но". Были на приёме 7 мая 2025 года. До нас в очереди было около 30 человек. Было несколько совсем маленьких детей, одного все время носил на руках отец. Были дети в возрасте около пяти лет. Конечно в таком возрасте очень трудно ребенку находиться в небольшом помещении помещении, сидя на лавке. Родители, бабушки, дедушки как могли отвлекали детей. Также на прием пришла женщина с внучкой, которая не могла самостоятельно ходить и разговаривать. Конечно женщину пропустили вне очереди, она по закону имеет право на обслуживание вне очереди. Данная женщина, выйдя из кабинета, благодарила людей за то, что её пропустили. Хотя это её законное право. Но вдруг пришёл мужчина с дочкой, которой совсем не три года. Он созвонимся с сотрудниками больницы, после чего к нему вышла женщина по имени Галина (отчество я не запомнила). Не могу сказать данная женщина является сотрудником травмпункта или поликлиники. Но женщина отвела дочь мужчины в рентген кабинет вне очереди. После чего мужчину провели в кабинет 104, также вне очереди. Данный мужчина также ещё обращался к другой женщине, которую зовут Елена (отчество я также не помню). Когда мужчина стал уходить, я спросила его, почему он прошёл вне очереди. На что он мне ответил в достаточно агрессивной форме, сильно повышенным тоном, что мне не с кем поговорить и я хочу внимания. Когда я спросила мужчину, не считает ли он плохим поступком то, что прошёл вне очереди, не смотря на то, что в очереди много совсем маленьких детей, которые очень устали. На что мужчина ответил, что его ребенок тоже маленький ( при том, что его дочери лет 10) . Данный мужчина ушёл, но через некоторое время вернулся, подошёл ко мне и сказал, что у него был талон на конкретное время (11:15). Я ответила, что травмпункт принимает по живой очереди, талонов с конкретным временем быть не может. Тем более, какой может быть талон на первичный приём? А у них был именно первичный приём. После этого мужчина снова начал кричать. Если бы после замечания мужчина не вёл себя так агрессивно, я бы не стала писать отзыв.
В общем, вопрос воспитания данного мужчины меня не волнует совсем. У меня вопрос к руководству травмпункта - это норма, что ваши сотрудники проводят вне очереди своих знакомых??? Данный вопрос я обязательно задам сотрудникам Министерства здравоохранения.
Врачу напишу хороший отзыв. Ему и медсестрам поставила бы только пять звёзд. Но травмпункту ставлю одну звезду, так как считаю недопустимыми такие ситуации. Если кто-то хочет провести вне очереди знакомых, то пусть договариваются с врачами, которые в своё личное время проводят приём.
1
Febrero 2
Виктория Александровна мед работник которая находилась в 103 кабинете в гипсовом , отвечала грубо , по хамски говорила , что я обманываю , повышала голос ! Хотя ей врач , (как я поняла заведующая) сказала , что мне нужно пройти через их кабинет к врачу , получилось так что , мне талон выписала сама врач на 11:00, у меня ребёнок с компрессионным переломом позвоночника, но когда я пришла к назначенному времени , оказывается всем надо проходить , через живую очередь, я хотела уточнить этот момент , но тут на меня налетел народ , но это отдельный разговор ( но в итоге врач разрешила нам пройти , но потом вот этот «мед персонал» Виктория Александровна , и ещё одна женщина рядом тоже с гипсового кабинета , позволили себе повышать голос на меня , обвинять , якобы я вру , что есть такой талон , хотя он у меня есть ! Есть скрин если что талона ) Персонал грубый , поведение не пристойное медицинскому персоналу ! Книги жалоб нет ! Поэтому пишу сюда !!!
1
Enero 20
Ооо, вот этому заведению я отзыв оставлю, с удовольствием! Отвратительное место! Очереди к травматологу, в 104 кабинет,по 20-30 человек, которая не движется от слова Совсем. В час принимает по 3 человека. Махотина отправила моего ребенка на снятие гипса и ренген. После чего сказала все нормально, можете идти. Никакого физио, никакой реабилитации, не больничный не выписала. Ребенок 3 недели ходил в гипсе. А она его сразу в сад отправляет! Зачем вам реабилитация, он здоров! Считаю, что данной женщине пора на пенсию!! А не лечить людей, абсолютно не компетентная!
3