Detsky travmpunkt
102 reseñas
Mayo 7
Хочу начать с положительных моментов. Врач Чекин Константин Григорьевич замечательный врач по всем пунктам. Он очень внимателен! Диагностика, лечение, все на 5+! Также Константин Григорьевич проводит приём максимально быстро и максимально качественно. При этом он очень внимателен и вежлив, не смотря на перегруженность. Медсестры тоже очень вежливые и хорошо делают свою работу!
Есть огромный минус - это очереди. Но я прекрасно понимаю, что не хватает специалистов. Я всегда ко всему отношусь с пониманием. И даже не писала бы о минусах, если бы не одно "но". Были на приёме 7 мая 2025 года. До нас в очереди было около 30 человек. Было несколько совсем маленьких детей, одного все время носил на руках отец. Были дети в возрасте около пяти лет. Конечно в таком возрасте очень трудно ребенку находиться в небольшом помещении помещении, сидя на лавке. Родители, бабушки, дедушки как могли отвлекали детей. Также на прием пришла женщина с внучкой, которая не могла самостоятельно ходить и разговаривать. Конечно женщину пропустили вне очереди, она по закону имеет право на обслуживание вне очереди. Данная женщина, выйдя из кабинета, благодарила людей за то, что её пропустили. Хотя это её законное право. Но вдруг пришёл мужчина с дочкой, которой совсем не три года. Он созвонимся с сотрудниками больницы, после чего к нему вышла женщина по имени Галина (отчество я не запомнила). Не могу сказать данная женщина является сотрудником травмпункта или поликлиники. Но женщина отвела дочь мужчины в рентген кабинет вне очереди. После чего мужчину провели в кабинет 104, также вне очереди. Данный мужчина также ещё обращался к другой женщине, которую зовут Елена (отчество я также не помню). Когда мужчина стал уходить, я спросила его, почему он прошёл вне очереди. На что он мне ответил в достаточно агрессивной форме, сильно повышенным тоном, что мне не с кем поговорить и я хочу внимания. Когда я спросила мужчину, не считает ли он плохим поступком то, что прошёл вне очереди, не смотря на то, что в очереди много совсем маленьких детей, которые очень устали. На что мужчина ответил, что его ребенок тоже маленький ( при том, что его дочери лет 10) . Данный мужчина ушёл, но через некоторое время вернулся, подошёл ко мне и сказал, что у него был талон на конкретное время (11:15). Я ответила, что травмпункт принимает по живой очереди, талонов с конкретным временем быть не может. Тем более, какой может быть талон на первичный приём? А у них был именно первичный приём. После этого мужчина снова начал кричать. Если бы после замечания мужчина не вёл себя так агрессивно, я бы не стала писать отзыв.
В общем, вопрос воспитания данного мужчины меня не волнует совсем. У меня вопрос к руководству травмпункта - это норма, что ваши сотрудники проводят вне очереди своих знакомых??? Данный вопрос я обязательно задам сотрудникам Министерства здравоохранения.
Врачу напишу хороший отзыв. Ему и медсестрам поставила бы только пять звёзд. Но травмпункту ставлю одну звезду, так как считаю недопустимыми такие ситуации. Если кто-то хочет провести вне очереди знакомых, то пусть договариваются с врачами, которые в своё личное время проводят приём.
1
Febrero 2
Виктория Александровна мед работник которая находилась в 103 кабинете в гипсовом , отвечала грубо , по хамски говорила , что я обманываю , повышала голос ! Хотя ей врач , (как я поняла заведующая) сказала , что мне нужно пройти через их кабинет к врачу , получилось так что , мне талон выписала сама врач на 11:00, у меня ребёнок с компрессионным переломом позвоночника, но когда я пришла к назначенному времени , оказывается всем надо проходить , через живую очередь, я хотела уточнить этот момент , но тут на меня налетел народ , но это отдельный разговор ( но в итоге врач разрешила нам пройти , но потом вот этот «мед персонал» Виктория Александровна , и ещё одна женщина рядом тоже с гипсового кабинета , позволили себе повышать голос на меня , обвинять , якобы я вру , что есть такой талон , хотя он у меня есть ! Есть скрин если что талона ) Персонал грубый , поведение не пристойное медицинскому персоналу ! Книги жалоб нет ! Поэтому пишу сюда !!!
1
Enero 20
Ооо, вот этому заведению я отзыв оставлю, с удовольствием! Отвратительное место! Очереди к травматологу, в 104 кабинет,по 20-30 человек, которая не движется от слова Совсем. В час принимает по 3 человека. Махотина отправила моего ребенка на снятие гипса и ренген. После чего сказала все нормально, можете идти. Никакого физио, никакой реабилитации, не больничный не выписала. Ребенок 3 недели ходил в гипсе. А она его сразу в сад отправляет! Зачем вам реабилитация, он здоров! Считаю, что данной женщине пора на пенсию!! А не лечить людей, абсолютно не компетентная!
4
Enero 24
Отвратительное место. Очереди по несколько часов. Дали талон на 17:10, а что в итоге? Сказали приходить на перевязку с 8 до 12, живая очередь. Вы извините, но почему я должна сидеть несколько часов здесь, а очередь от слова совсем не двигалась?
1
1
Julio 10, 2024
К медицинскому персоналу вопросов нет, большой спасибо за их профессионализм.
Но хотелось бы, обратить внимание и не с лучшей стороны на ремонт в помещениях и коридорах, живем все таки в 21 веке.
Установите вентиляцию в коридорах, когда много людей, очень душно.
Однозначно надо менять место расположения травмпункта, детям с травмами ног очень не удобно подниматься по ступенькам, либо надо на входе иметь и выдавать костыли или коляски. С тупеньки в внутри поликлиники не оборудованы пандусами, детям приходиться либо прыгать на одной ноге, чтобы подняться в кабинет, либо их переносят родители, а если ребенок уже подросток, это проблема. Также приходиться прыгать на рентген и обратно.
1
Enero 12
Приехали без документов за 15 минут до закрытия с травмой руки у ребенка. Нас приняли, сделали рентген, наложили гипс. В общем, так и должен работать травмпункт. Из минусов - очереди там обычно огромные.
Agosto 20, 2024
У ребенка была резаная глубокая рана на мизинце ноги, зашили в нефтяниках, а чудесный врач Махотина решила снять швы на 8 день! Ничего не срослось, от меня это скрыли, вывели ребенка опять забинтованного и сказали ничего страшного, когда швы снимали немного покровило, пару дней повязочки и все заживет. Когда дома разбинтовали ужас, открытая рана, снова поехали в нефтяники. Врачи в недоумении как можно вместо 14 снять швы на 8 день!!!! Когда ребенок болен нет у меня претензий ни к очереди по три часа, ни к ремонту, ни к недовольным лицам врачей, но! Оставайтесь людьми и специалистами прежде всего, ведь хочется доверять и мы поверили, а отношение на деле скотское!!! Буду жаловаться дальше, пока что нет моральных сил, но просто так это не оставлю!
1
Enero 21
104 каб. Были сегодня на приёме, врач хамит, просто ужас, для чего там работать если так грубо относится к пациентам.
Noviembre 22, 2024
В трав пункте находились 4 часа, коридор узкий, душно. Девочка перед нами упала в обморок, то ли от волнения, то ли от духоты. А через 3 дня ещё и заболели с ребёнком орви!
1
Marzo 18
Отказали в приёме ребенку с больной ногой.
Дальше регистратуры не пустили.
Сказали обращаться к педиатру.
Noviembre 2, 2024
Не оказали помощь, ребенка даже не стали смотреть просто отолкнули. Кабинет 104 . Даже если вы не лечите последствия травмы, ребенка нужно хотя бы осмотреть.
1
Mayo 27, 2024
Добрый день. В принципе можно посещать по необходимости, но следует отметить факт некой невнимательности и безответственности в случае снятия швов, могут оставить часть нитей и разорвать сам шов, который хорошо сросся, тем более на лице у девочки. Увы, но человеческий фактор ( руки не на месте) присутствует (((
1
Enero 7
Очень большие очереди!!! Это же дети у кого то м болит ручка, ножка очереди по 2-3 часа сидишь
1
Junio 19, 2023
Больница понравилась! В регистратуре травмпункта очень вежливые и терпеливые женщины! Иной раз плохо слышно, из за криков детей и приходится переспрашивать. Они терпеливо и спокойно повторяют. Мы попали к травматологу Чекину Константину Григорьевичу. Очень вежливый врач, провёл осмотр, направил на ренген. Всё быстро и качественно! Отдельное спасибо за терпение ☺ все мамочки с испуганными глазами и на нервах бегут в травмпункт и даже не читают объявления на двери кабинета - входить в бахилах или без обуви и по звонку. Все летят в кабинет в обуви и врач наиспокойнейшим голосом просит читать объявление. Спасибо за Ваш труд и терпение!
Junio 6, 2024
Хороший травмпункт три раза тут был и всё хорошо спасибо врачу Чекину Константину Григорьевичу отличный специалист
1
1
Febrero 16, 2024
13 участок замечательный, хочется снова и снова возвращается к врачу и медсестре) есть все специалисты кроме стоматолога. Зав отделения Ольга Васильевна заботливая.
1
Enero 5, 2024
Печалька накатывает при посещении многих городских поликлиник. Эта, увы, не исключение. Медперсоналу приходится работать не в лучших условиях: тусклое освещение, узкие коридоры, обшарпанные стены. Место работы тоже играет существенную роль в формировании сотрудника его отношения к работе и выполнению своих функциональных обязанностей.
Julio 23, 2024
Поликлиника в духе ссср. Вентиляции "0", ремонта "0", Народа в травматологию, как в консервной банке набито, коридоры узкие. Одна отрада - врачи! Они красавчики!
1
1
Mayo 23, 2024
Мне нравится наша маленькая поликлиника! Всё рядышком, далеко ходить не надо. Жаль, что так и не сделали стоматологический кабинет, быловы просто супер 👍
Mayo 1, 2023
Ужас, а не больница. Травматология врач Махотина Надежда Сергеевна чуть из-за своей халатности не оставила моего ребёнка без указательного пальца. На пальце было 2 пореза в больнице на Магистральной (замечательный врач большое спасибо ему) Перфилов Максим Александрович оказал нам первую помощь на 1порез наложил швы на другой гемостатическую губку и её нужно было снять на 2, 3 день а в этоги ребёнк проходил с этой губкой 2 недели а ещё с этой же губкой выдали справку здорова и со словами она теперь с вами на всю жизнь. Пришлось ехать опять на Магистральную чтоб посмотрели моего ребёнка. Там повторно посмотрел нас Максим Александрович он очень удивлён был нас там увидеть. Слава богу всё обошлось и не каких осложнений не пошло. Но месяц на больничном и походы через день в эту больницу и врагу не пожелать. Что ещё могу сказать мед сестры на перевязки замечательные.
3
Septiembre 16, 2023
Как все поликлиники. Это просто квест- отснять очередь в регистратуру, постараться чтобы тебя не убил регистратор и понял что тебе надо; затем ещё одна очередь в кабинет специалиста, где тебя могут не только область, но и побить; и вот наконец ты с ребёнком там, куда тебе надо... Но не факт, что ты получишь помощь, возможно даже наооборот... Увы, сейчас такие специалисты...
1
Febrero 21, 2024
Всегда очередь, узкий не удобный коридор, обшарпанный. Видимо сквозняк на 1 этаже, как то свежо. Всегда очереди... Но травматологи работают оперативно, профессиональный приём.
1
Junio 14, 2023
Крутые врачи💋💋 сидела на физре и мне мячь в бошку прилетел, уехала с алгебры в нефты. Спасибо за такое удобное расположение, закат понравился очень и небо красивое
2
1
Marzo 9, 2023
Дозвониться до Поликлиники очень проблематично. Вечная нехватка талонов. Очереди по утрам в регистратуру с километр . С карточками, вернее с их исчезновением тоже история так себе. Чтобы взять талон на сдачу мочи, нужно взять талон на прием , обязательно со временем, нулевой не подходит, потом прийти на прием, отсидеть очередь, и 1 минуту подождать , чтоб его выписала мед сестра. К чему такие сложности ????? Делаю выводы, лучше ходить в платные центры!
1
1
Junio 2, 2023
Уважительное отношение даже к самым маленьким пациентам, специалисты высококвалифицированные с большим стажем. Нам повезло, мы попали когда людей практически не было, поэтому везде попали без ожидания, современное оборудование сокращает время нахождения в очередях. Ремонт оставляет желать лучшего
1
Marzo 4, 2024
Ребёнок на тренировке ушиб 2 пальца,оказалось, что только сюда можно обратиться.Быстро,почти не было очереди,сделали снимок,чтоб подтвердить нет ли перелома.
1
Febrero 2, 2023
К сожалению, часто бываем с детьми в этом травмпункте. Врачи все хорошие,но!- очереди огромные в любой сезон. Одного хирурга на столько человек очень мало! Меньше часа вообще никогда не сидели. Обычно проводим там 2,5 часа!!!К персоналу претензий нет-вежливые и знают своё дело.
1
Noviembre 28, 2022
Мы не первый раз были в травмпункте, до этого попадали на врача мужчину, а в этот раз была Надежда Сергеевна. и это какой-то кошмар. Было подозрение на перелом и на мой вопрос сколько мы просидим дома, мне ответили, что если даже разрыв связок - 3 недели минимум. Контрольный снимок был назначен через 2 недели.
через 2 недели: Нам снимают гипс и говорят, что перелом не подтвердился и вы можете идти в школу. К ребенку даже не подошли, сидя на стуле за столом посмотрели ногу. На мое возмущение, что у ребенка еще опухший голеностоп и нога синяя. мне ответили, что все пройдет, а синяки помажьте, если хотите чем-нибудь. 2 недели долобена + тугая повязка. После этого нас отправили сделать тугую повязку, и мой ребенок выходит из перевязочной с перебинтованной ногой прямо на носок.
Может это сейчас метод перевязывания новый. В следующей раз хочется попасть к мужчине, а не к этой женщине.
ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И НЕ БОЛЕЙТЕ!.
2
Octubre 7, 2023
Специалисты своего дела! Время ожидания в приделах нормы, наплыв большой, но на отношение к пациентам не влияет, Приветливые, отзывчивые врачи.
3
1
Junio 15, 2023
Время ожидания первого приема заняло всего пол часа с учётом приема врача, рентген снимка, наложения гипса. Персонал вежливый, обходительный. На все интересующие вопросы отвечают доходчиво. Спасибо большое.
Julio 4, 2023
Сезон саден и травм открыт, ))))) Персонал мне понравился, отношение к пациэнтом как и везде нормальное, ну и конечно же очередь. Очень много детей привозят.(((((
Mayo 3, 2023
Очень большие очереди, валакита, пока попадёшь на приём все само срастётся. Медсестры хамоватые. А рентген это отдельное государство. Ребёнок сломала палец на ноге, а они делают рентген на руке кому врачи пишут направления. Было бы смешно, если бы не было так грустно.
Marzo 11, 2024
Ходим с детьми на постоянной основе,всё отлично,и врачи и медсестры приветливые и детям нравится,с удовольствием идут к врачам.
1
Junio 17, 2022
Просто жесть! Вечные очереди, коридорчики узкие, дышать нечем, дети плачут, родители ругаются. Не так давно вообще хохма, у кого талон был в 104кб отстояли очередь, чтоб узнать, что их доктор в 105 принимает, снова отстояли очередь, а кого потом из 105 отправили на рентген, тех снова хотели(народ в очереди, кто еще не дошел до 105го) после рентгена в конец очереди... Вот там ор стоял. Я конечно все понимаю, все с переломанными детьми, но это был перебор. С 8.30 до 12час. Ни аптеки, чтоб воды купить, ни присесть... Но врачи вроде норм
3
Junio 1, 2023
У меня 2 ребенка, и к сожалению я здесь бываю каждый год. Совет, если оформляктесь впервые, в регистратуре проторчите минут 15, поэтому сразу занимайте очередь в 104 кабинет.
1
Noviembre 4, 2023
была два раза у травматолога Владимира Витальевича, не сказать , что хотела бы прийти ещё раз, но врач очень хороший
Marzo 28, 2023
Были на приёме у инфекциониста. Очень внимательный врач. Тщательно изучила карты детей, задавала очень много вопросов. Назначила лечение. При необходимости поедем ещё
1
1
Enero 27, 2022
Лучше конечно не посещать данных мест, но поскольку дети очень активные и не соблюдают технику безопасности, посещаем травмоталогию частенько. Каждый год точно. Принемают долго поэтому и очередь скапливается большая и ждать приходится долго, а так врачи грамотные знают свое дело.
Abril 21, 2023
Немного не понятно для чего нужны талоны, если живая очередь. Выписывают в большинстве случаев с остаточным кашлем. Врачей толком нет, то один то другой.
Mayo 7, 2022
Так как ребенок спортсмен, посещаем это место часто.очереди 3-4 часа. Всех принимает один врач.сейчас ставим уколы от бешенства. Что бы врач посмотрел на ребенка(1,5 минуты) и отправил с медсестрой на укол сидим 4 часа очередь. Попросила врача без очереди пропустить- наорала и предложила приходить в 7.0 тогда будете первыми.
3
Julio 6, 2024
было бы круто если бы не посещала, я руку сломала
Febrero 24, 2023
Опытные специалисты. Время ожидания зависит от количества пациентов. Дружелюбный персонал.
1
1
Agosto 14, 2023
К работе врачей вопросов нет, хорошие специалисты, но ремонт судя по всему не делался никогда
Mayo 30, 2023
Постоянно очереди. Принимают очень медленно. Состояние травмпункта ужасное. Не мешало бы сделать ремонт.
1
Octubre 1, 2024
Всё быстро, прошли два, три кобинета. У сына Тимура гипс))) ( лангетку наложили)
Mayo 17, 2023
Оооочень большая очередь. С переломом можно просидеть часа 2 и не важно, ребенку 16 лет или 2 года.
Junio 29, 2022
Может быть по другому у них не получается, но в очереди сидеть устаёшь! И сыну лангету перебентовывают так что на следующий день самой прематывать приходится!
3
1
Enero 22, 2024
Быстрое и качественное обслуживание!
Octubre 26, 2023
Это заведение ужасно во всём: ремонт, обслуживание, безопасность и т д
Agosto 4, 2021
Мне 16 лет, приехала с мамой снимать гипс с руки.
Зашла в 104 кабинет после повторного ренгена врач нахамил, приехали до 14:00 у них еще рабочий день, сидел с не довольным лицом нога на ногу, мама зашла за справкой в школу, чтоб не отрабатывать он с " мордой" деловой, еще и маме нахамил. У меня было сломано 2 кости в кисти, а он написал "ушиб правого предплечия", пока писал, цокал. Вот какие врачи с детьми работают,ужас!!!
5
2