Отвратительная химчистка.
Нарушают сроки исполнения заказа без предупреждения. Сдавала сумку, срок исполнения заказ был поставлен через неделю. Сумки не было ни через неделю, ни через десять дней, ни через две недели. Хамоватая сотрудница встречала на пункте выдачи с фразой «Что надо?».
Прошло больше трех недель - сумка вернулась в пункт выдачи грязная, зато с поврежденной фурнитурой. То, что от них требовалось, они не сделали, зато испортили ту часть, которая вообще в их чистке не нуждалась.
К слову, когда дело запахло жареным и я потребовала вернуть мне сумку без чистки и просто вернуть деньги за услугу, мне отказали, потому что «а вдруг она завтра придет чистая, мы что, бесплатно вам чистить будем», на что юридически они права не имели. «Завтра» наступало еще десять дней, то есть они даже не знают, где и в каком статусе находится заказ.
В квитанции, как уже упоминалось в других отзывах, изделия описывают совершенно некорректно, это попытка организации прикрыть себя, потому что они знают, что портят они бесконечно много вещей, а нести ответственность за это они не хотят.
Избегайте эту химчистку, если хотите пользоваться своими вещами дальше. Ищите профессионалов, которые качественно выполнят свою работу в срок и не будут хамить вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гаврищук
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2024
Отдавала на пробу зимнюю куртку, которую не особо было жалко - почистили отлично, к фурн итуре отнеслись бережно. Затем понесла дорогую зимнюю куртку, здесь все прошло не так хорошо - с кнопок слезла краска и потеряли шнурок с капюшона. Я спрашивала перед сдачей куртки в чистку, стоит ли вытащить шнурок - меня уверили, что все будет ок. Через несколько дней шнурок нашли - весь в зацепках и покоцаный, на мои претензии просто пожали плечами. Чистка обошлась почти в 3000.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Д.
Experto local nivel 4
Febrero 19
Несколько раз уже пользовалась услугой химчистки - все супер! Быстро, качественно, пару дней и вещи можно забирать чистыми и поглаженными) постоянно отдаю дорогие пуховики и костюмы - все в порядке ;) советую