К сожалению, как и многие , я только после получения испорченной вещи посмотрела отзывы о данной химчистке.
21.03.25 года сдала сумку из натуральной кожи в данную химчистку. Сумка была в отличном состоянии ( при выходе из авто, упала в лужу). Кроме следов загрязнений, больше ничего не было). Меня не уведомили о сроках и сказали, что делать будут долго.
10 апреля позвонили и сказали, что сумка готова со 2 апреля (присылали сообщение) и почему я не забираю. В моём телефоне данного сообщения я не обнаружила. 13 апреля, я приехала получать.
Вернули абсолютно непригодную для ношения вещь. Всё 4 ручки выдраны вместе с подкладом, кожа во многих местах повреждена, кайма повреждена, полная потеря формы (в квитанции указывали «жёсткий каркас), ремешок и все детали в ужасном состоянии, надпись полностью стёрта.
Я отказалась забирать сумку, в таком виде она не будет пригодна для ношения. Заказ оплатила заранее в полном объёме.
После вручения с огромным удивлением прочитала описание вещи при приёме и правила о которых предупреждает исполнитель. Читайте , пожалуйста, очень внимательно, как описали вашу вещь и согласны ли вы с правилами данной компании.
Сотрудник данной химчистки (приёмщица), была груба, мешала написать заявление/ претензию и несколько раз пробовала убрать сумку, чем создавала мне препятствия для совершения фото и видео фиксации моей испорченной вещи.
Я совершила звонок на горячую линию данной организации. Мне было необходимо узнать, какому виду химчистки подвергалось моё изделие и какой был температурный режим. Оператор сказала, чтобы я ожидала обратного звонка, который так и не поступил.
Данная организация не заинтересована, чтобы клиент получал качественные услуги и рекомендовал данную химчистку другим.
Дарю в дар мою любую сумку данной организации, носите с удовольствием!
Не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки .
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia Fuckglamourrr
Experto local nivel 8
Enero 30
Отвратительное отношение к вещам. Сдавали плотное велюровое покрывало дорогое.
С одной стороны было белым, стало серым. Наполнитель скомкался , плотность оно потеряло. Испортили вещь.
Мало того остались незначительные загрязнения, как стирали- непонятно.
В пакете оказался мусор, крошки и волосы человеческие и от животных! У нас нет домашних животных. Не советую данную контору! Так же испортили ткань на углу своей пометкой, с которой видимо и стирали. Остались дырки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Панифатова
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2024
Мне нужно было покрасить длинный джинсовый синий сарафан. Я его купила в интернет-магазине и мне не очень понравился его цвет, был бледноватый, хотелось насыщенный синий. Предварительно позвонила по местному сотовому телефону, сказали стоимость - 800 руб.
Когда пришла в пункт химчистки началось самое "весёлое ". Начать с того, что гарантий никаких не дают, более того, вещь может испортиться. Согласие на это надо подтвердить подписью. Удивилась, но согласилась, т.к. была уверена, что с джинсой ничего не случиться. Приёмщик достала прейскурант, оказалась стоимость уже 900 руб. Она сама отрезает ярлык с сарафана. Начинает оформлять заказ через компьютер и "открывается", что окрашивание стоит уже 1000 руб. И "сразило" окончательно то, что она(приëмщица) ставит износ вещи 50%!!!!!!, сказав, что он ношенный и это после того, как собственноручно срезала ярлык!!! Указав, что на изгибах цвет материала светлее, но это же ДЖИНС. Около швов, на подгибе, всегда ткань немного светлее.
Полное разочарование! Никакой компетенции о знании цен и принятие решений об износе какой-то бабушки приëмщицы.