Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Promociones:descuentos, promociones
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Консультанты магазина не были заинтересованы в помощи, пришлось действовать самостоятельно. Не приятно.
Сделала заказ на другом конце Москвы, не могу поехать туда.
Была на Киевской, попросила позвонить в другой магазин вашей сети, чтобы от туда мой зарезервированный товар - перебросили в ближайший, удобный. Чтобы произвести обмен -возврат бракованного товара, на качественный.
Три консультанта на кассе - не захотели пойти навстречу и оказать мне помощь в переброске товара. Продавцы - не заинтересованы в своей работе. Зачем тогда они там, если проблемы покупателя - только проблемы самого покупателя.
Прекрасно понимаю, что это дело 1 минуты, но просто лень. Позвонить в свою сеть и попросить сделать переброску в другой магазин!
Слава богу, что в Бутово на Адмирала Ушакова - работают СУПЕР КЛАССНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ! Молодой человек в днс Ушакова - проверил мои заказы и за СЕКУНДУ сделал переброску к этим … на Киевскую. Так сказать наша совместная с ним работа - надеюсь нам заплатят.
Сейчас 21 век - звонок занимает секунду.
Что мне сказали на Киевской - якобы переброска займет 2 недели, что возвратный браковый товар - встанет на остаток и перейдет в этот новый заказ (бред, сама имею опыт работы с интернетом и переброской).
Тк у меня уже есть резерв НОВОГО не бракованного. «Езжайте в Бутово, там и меняйте, так проще».
Вам - да, проще.
Покупатель почему должен страдать из-за лени сотрудников? Почему в другой точке - сотруднику не составило труда помочь мне, даже дистанционно.
Не приятно. Хотела по хорошему, просила по хорошему. Отзыв соответствующий. Пришла с хорошим настроем - ушла в ярости. Вместо обеда забежала, попросить о помощи, тк у самой работы вагон. Ну спасибо б, очень не помогли. От слова - нам на вас плевать.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Marzo 12
04.03.2025 обратилась для покупки и наклейки защитного стекла для смартфона Huawei Pura 70 pro. Наклейку стекла осуществил сотрудник данного магазина Михаил. Я приняла работу, всё было в порядке, за исключением маленького пузырька между экраном и защитным стеклом. Сотрудник сказал, что требуются сутки, чтобы стекло плотно приклеилось. На следующий день обнаружила на экране вместо маленького пузырька полосу по центру экрана, которая искажает цветопередачу. 08.03.2025 обратилась в этот же магазин, чтобы решить проблему. Раньше подойти не могла из-за работы. Консультант посмотрел и сказал, что действительно стекло наклеили не совсем правильно и передал решение этого вопроса Михаилу, который как раз работал. Михаил переделывать ничего не стал, сказал, что Вы приняли работу и Вас всё устроило, и вообще Вы виноваты. Только в чем я виновата непонятно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 4
Marzo 4
Ужас, а не сервис !!! Заказал моющий пылесос Dreamebot L30 Ultra, самовывозом. В магазине вынесли огромную тяжёлую коробку. На мой вопрос относительно тележки, чтобы довезти до парковки, последовал ответ «не предусмотрено». Продавцы, естественно, помочь не предложили. Видимо люди думают, что бытовую технику, в Москве, можно купить только у них. Естественно, ничего покупать не стал. Мрак ! Не хотите кормить тех, кому на вас наплевать - не ходите в эту контору !