Очень ужасный магазин. Никому не советую что-то там приобретать, именно на Гребенщикова-2. Купили духовой шкаф, оплатили, сказали : привезут со склада через день, ожидайте звонка. Никто не звонит. На протяжении недели мы периодически звоним сами, наконец дождались. Приехали с супругом за шкафом, сказали забирать со стороны двора со склада. Открыла ворота девушка в одной майке (погода была холодная, снег, ветер), шкаф стоял просто на асфальте (никакого стола выдачи)-говорит: забирайте. А проверить? Она : дома проверите, если что-то не так, привезете. Муж настоял на том, чтобы посмотреть хотя бы лицевую часть. Провел рукой по дверке, сколов никаких нет (т.к. она стеклянная). Нам просто продавца стало жалко, что она замерзнет. Привезли домой, распаковали, а там в боку огромная вмятина. Привезли обратно. Они нам : пишите претензию. Написали, ждем еще 10 дней - ОТКАЗ. Нам говорят, что мы ее проверили, какие могут быть претензии. Я так понимаю, что у них это нормально - не давать проверить товар, а потом говорить : вы же его приняли - какие могут быть претензии. Мы написали вторую претензию, пока ждем. Если откажут, пойдем в суд.

Павел Шведун

Experto local nivel 6

Сказать что я ошарашен действиями сотрудника кассира - Алексея, не сказать ничего! Обратился вернуть наушники в 14 дневный срок. Алексей сначала не мог открыть коробку ( чуть не порвал), я ему подсказал как это делается. После чего он осмотрел Gamedac ( внешний ЦАП по типу звуковой карты ), далее наушники и комплектность проводов. Попросил чек, после чего снова взял gamedac, и достав зажульканую грязную фибру, пошёркал глянцевую поверхность дисплея. После чего отказал мне в возврате, сославшись на царапины, которые появились ровно после его манипуляций дубовой фиброй!!!!! На мою просьбу пригласить старшего или управляющего, он ответил что старший на точке он. Я сказал что буду писать претензию, на что он сказал что ему всё равно и распечатал мне боанк. Я в шоке. Человек на моих глазах, под камерами испортил товар, и отказался его принять, перекладывая вину за свои действия на меня. Царапины настолько серьёзные, что при первичном осмотре он их никак не смог бы пропустить, но он указал мне на них лишь после повторного осмотра девайса и манипуляций с ним! Отвратительная работа с клиентами ( частенько преобретаю товары в данной сети и именно в этом магазине) но такое отношение впервые. Я уже не говорю о консультантах ( некоторых, есть и прям разбирающиеся ) которые помогают с выбором товара исключительно читая характеристики товара со своего сайта ( я и сам так себя проконсультировать могу ) а потом приходишь домой и то 1 не так как проконсультировали, то другое. Яркий пример мышь Lamzu Maya. На мой вопрос чем они лучше других, мне сказали что у них повышенная точность отслеживания ( 4000 Hz вместо 1000 Hz как у большинства других ) естественно меня это подкупило и я её приобрёл. Дома прочитав инструкцию к мышу, оказалось что для получения 4000 Hz нужно докупить адаптер, о котором мне не было сказано ни слова. Более того, пришёл, приобрести адаптер, а консультант не знает, подходит ли он к моей модели мышки или нет. Говорит купите, если что вернёте. Это просто высшая степень непрофессионализма сотрудника консультанта.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Володченко

Experto local nivel 6

Очень хороший выбор, заказывал всё на сайте, забирал рядом с домом. Продавцы, в курсе свежих поступлений:так забирал монитор, который искал, его даже на сайте ещё не было - продавец посоветовал( только завезли) - был приятно удивлён. Сервис на высоте - в моем случае, при появлении проблем с товаром, был и ремонт по гарантии, и возврат денег. Вопрос, в таких случаях, решался в течение недели - двух.

Mostrar respuesta de los negocios

DNS

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

115 reseñas