DNS
115 reseñas
Abril 11
Очень ужасный магазин. Никому не советую что-то там приобретать, именно на Гребенщикова-2. Купили духовой шкаф, оплатили, сказали : привезут со склада через день, ожидайте звонка. Никто не звонит. На протяжении недели мы периодически звоним сами, наконец дождались. Приехали с супругом за шкафом, сказали забирать со стороны двора со склада. Открыла ворота девушка в одной майке (погода была холодная, снег, ветер), шкаф стоял просто на асфальте (никакого стола выдачи)-говорит: забирайте. А проверить? Она : дома проверите, если что-то не так, привезете. Муж настоял на том, чтобы посмотреть хотя бы лицевую часть. Провел рукой по дверке, сколов никаких нет (т.к. она стеклянная). Нам просто продавца стало жалко, что она замерзнет. Привезли домой, распаковали, а там в боку огромная вмятина. Привезли обратно. Они нам : пишите претензию. Написали, ждем еще 10 дней - ОТКАЗ. Нам говорят, что мы ее проверили, какие могут быть претензии. Я так понимаю, что у них это нормально - не давать проверить товар, а потом говорить : вы же его приняли - какие могут быть претензии. Мы написали вторую претензию, пока ждем. Если откажут, пойдем в суд.
1
Mayo 14, 2024
Очень хороший выбор, заказывал всё на сайте, забирал рядом с домом.
Продавцы, в курсе свежих поступлений:так забирал монитор, который искал, его даже на сайте ещё не было - продавец посоветовал( только завезли) - был приятно удивлён.
Сервис на высоте - в моем случае, при появлении проблем с товаром, был и ремонт по гарантии, и возврат денег.
Вопрос, в таких случаях, решался в течение недели - двух.
4
Enero 22
Продали мне ноутбук со склада,он грелся до 90 градусов,появились вздутые точки на корпусе,отнесли обратно в магазин,ноуту 3 месяца,вину не признают,говорят что пыльный был,вот и перегревался,чёткие ребята продавать ноут за 70к,а при его неисправностях отнекиваться
1
Octubre 13, 2024
Замечательный магазин, в течение 5 лет периодически приобретаю товары в данном магазине. Недавно приобрёл чайник, по совету консультанта Анатолия, в результате выгодно получил больше функций чем рассчитывал за те же деньги, спасибо!)
Octubre 29, 2024
Сказать что я ошарашен действиями сотрудника кассира - Алексея, не сказать ничего!
Обратился вернуть наушники в 14 дневный срок. Алексей сначала не мог открыть коробку ( чуть не порвал), я ему подсказал как это делается. После чего он осмотрел Gamedac ( внешний ЦАП по типу звуковой карты ), далее наушники и комплектность проводов. Попросил чек, после чего снова взял gamedac, и достав зажульканую грязную фибру, пошёркал глянцевую поверхность дисплея. После чего отказал мне в возврате, сославшись на царапины, которые появились ровно после его манипуляций дубовой фиброй!!!!! На мою просьбу пригласить старшего или управляющего, он ответил что старший на точке он. Я сказал что буду писать претензию, на что он сказал что ему всё равно и распечатал мне боанк. Я в шоке. Человек на моих глазах, под камерами испортил товар, и отказался его принять, перекладывая вину за свои действия на меня. Царапины настолько серьёзные, что при первичном осмотре он их никак не смог бы пропустить, но он указал мне на них лишь после повторного осмотра девайса и манипуляций с ним!
Отвратительная работа с клиентами ( частенько преобретаю товары в данной сети и именно в этом магазине) но такое отношение впервые. Я уже не говорю о консультантах ( некоторых, есть и прям разбирающиеся ) которые помогают с выбором товара исключительно читая характеристики товара со своего сайта ( я и сам так себя проконсультировать могу ) а потом приходишь домой и то 1 не так как проконсультировали, то другое. Яркий пример мышь Lamzu Maya. На мой вопрос чем они лучше других, мне сказали что у них повышенная точность отслеживания ( 4000 Hz вместо 1000 Hz как у большинства других ) естественно меня это подкупило и я её приобрёл. Дома прочитав инструкцию к мышу, оказалось что для получения 4000 Hz нужно докупить адаптер, о котором мне не было сказано ни слова. Более того, пришёл, приобрести адаптер, а консультант не знает, подходит ли он к моей модели мышки или нет. Говорит купите, если что вернёте. Это просто высшая степень непрофессионализма сотрудника консультанта.
2
Enero 30
Бестолковые консультанты ! Один ходит за другим другой за третьим а тот видимо единственный кто умеет пользоваться интернетом сто бы посмотреть характеристики товара.
Octubre 4, 2023
Магазин сети DNS со стандартным набором товаров электроники и бытовой техники. Понравились большие платёжные мониторы и отзывчивые продавцы. Удобная парковка, но часто заполнена под завязку. Удобно совместить поход в магазин DNS с посещением торгового центра в этом же здании.
4
Enero 4
Нормальный магаз, продавцы молодцы, посоветовали хороший игровой ноутбук.
Diciembre 22, 2023
Долго выбирали пылесос, зашли в DNS и нам посоветовали ОЧЕНЬ хороший пылесос Polaris, купили и не пожалели, всасывание отличное, аж палас поднимает, найдет пыль там где её нет, лёгкий, компактный, удобная ручка.
В общем пылесос супер!
4
Enero 24, 2024
Очень удобный. Персонал квалифицированный. (В частности Дмитрий помог рассказал показал проверил упаковал). Периодически заказываю там через сайт. Мелкие товары через пастомат можно забирать.
4
Enero 6, 2024
Пришел забирать заказ, 30 декабря, очереди большие (в этом нет претензии, все понятно почему). Спросил, где получить заказ, отправили к стойке получения заказа. Отстоял очередь для получения заказа, после чего сотрудник мне сказал, что нужно идти к терминалу и получать талончик для получения заказа, который я оформил на сайте. Далее взял талончик, подошел обратно, тут опять говорят, что идти надо к постомату. Нигде не было инфо, как получить заказ. Раньше было по-другому, подошел, показал номер, получил, оплатил. В итоге из-за того, что не додумались клиенту показать путь получения заказа я потратил заместо 5 минут времени, все 25🤦🏻♂️
4
Enero 1
Супер, пользуюсь сервисом, качество изображения на высоте
1
Abril 24, 2024
Если есть возможность купить технику в другом месте, то так и делайте. Купила вчера 22.04 стиральную машину, оплатила доставку. Менеджер оказывается номер не верно записал. И решили не возить. Шлакбаум они открыть не смогли, а пешком ходить ножки болят видимо. В общем, это была моя последняя покупка в этом магазине.
3
Mayo 11, 2024
Очень понравилось в магазине на Гребенщикова , консультант Юлия очень помогла с вопросом восстановления вотсап бизнес. Спасибо ей за помощь
3
Septiembre 8, 2023
Итак, наш поход в магазин сегодня. Коротко об оценке - средняя между пятеркой Никите и двойкой работнику (если его можно назвать работником) службы выдачи товаров Антону. Начнём с плохого. Зашли, поздоровалась. По-скольку вышеуплмянутый Антон был ближе к нам из всех, к нему и были адресованы два (всего!) вопроса: 1. Можно ли в магазине приобрести зарядное устройство к фотоаппарат (на что в грубой форме было отвечено "Мы не занимаемся продажей фототехники и аксессуаров" . Спрашиваю, Вы не подскажете, где по-плизости можно приобрести? Ответ выражал: Да иди ты на. .) 2. Хочу приобрести робот-мойщик окон. Рука данного типа (Антона) вытягивается в сторону зала. Типа, хочешь, вали туда. После этого, смысла видеть данного объекта человеческой рассы, расхотелось от слова совсем. На помощь нам (мне и двум моим старикам 88 лет и 83 года) подоспел очаровательный парень Никита. Рассказал про мойщик окон, проверил, все показал и рассказал. И, естественно, я купила этот робот. И попутно два зарядных шнурка. Много раз мы были в этом магазине, и покупки у нас не маленькие, но с таким хамским отношением со стороны работников (имею в виду Антона), ни разу не сталкивались. Только из-за него в этот магазин я больше не поеду. Благо на машине и можно выбрать любой другой DNS. А Никите пожелаю побольше благодарных покупателей!
4
Agosto 4, 2023
Персонал отзывчивый.Выбор товара большой.Качество товаров разное,прежде чем купить товар прочтите о нём отзывы. Доставка есть.Часто покупал там электронику и бытовую технику, магазином остаюсь доволен.
4
Septiembre 23, 2023
Два месяца назад покупал микроволновку в этом днс. Сотрудник очень неохотно рассказал о нескольких моделях и стал очень раздраженным после пары уточняющие вопросов. На его лице было написано: берите уже что нибудь быстрей и валите отсюда. Когда мы выбрали одну, он принёс её запечатанную, а на просьбу проверить работоспособность молча дал нож и ушел. Мол, сами ковыряйтесь. Микроволновки оказалась хорошая, но сервисом я не доволен.
3
2
Febrero 28, 2024
Лучший магазин техники покупаю там всегда дешёво и качественно фото нету): но могу сказать сервис на 5 звёзд
3
1
Abril 13, 2024
Консультация имеется , но наличие кассы🤦🏼♀️. Одна и то на ней нет кассира , очереди стоит из человек 15. Все сотрудники ходят рядом , но рассчитать никто не может 👍🏼
3
1
Agosto 15, 2022
Отличный магазинчик, персонал приветливый, качество товара соответствует бренду, выбор хороший. Иногда оочень сложно найти продавца консультанта, некоторые консультанты не очень владеют техническими характеристиками товара, поэтому приходится самому разбираться!
1
1
Agosto 16, 2023
Хороший магазин, проходимость вроде не лютая, почти долго не нужно ждать консультантов. На их складах почти всегда есть нужные мне комплектующие и техника.
По консультантам вопросов нет, когда обращался компетентно помогали.
4
Noviembre 9, 2022
Нормальный магазин, можно сказать что единственный на родниках, достаточно большой зал, можно посмотреть-пощупать. Многие позиции в наличии. Один минус что интернет не очень хорошо работает, так как магазин по сути на -1 этаже.
4
Octubre 25, 2023
Бомбический ассортимент. Грамотные консультанты. Купил холодильник DEXP на 320 л. Серый. Просто в восторге от качества сборки. Холодильник супер!!!
3
1
Marzo 22
При входе и в самом магазине пахнет канализацией
Mayo 9, 2023
Постоянно там покупаю технику и аксессуары, лучше чем в Голоден Парке на Курчатова. Грамотные ребята, нет очередей. Данил - грамотный консультант.!!!
4
Diciembre 15, 2023
Прекрасный магазин.давно ничего не покупала. И вот сбылась моя мечта купив стиральную машину.помогли выбрать.доставили.установили.спасибо всем.рекомендую
3
Mayo 15, 2023
Здравствуйте, хотела бы оставить свой положительный отзыв о продавце консультанте Дмитрии Семёнове, проконсультировал грамотно, понятно, ничего лишнего. Молодец. Владеет информацией отлично.
4
Enero 31, 2023
Просто офигенный магазин тут есть все что за хочешь в плоть до игр на твой любимый xbox или PlayStation ну или Nintendo Swith
Планшеты, телефоны, компьютеры, ноутбуки, мониторы, мышки, клавиатуры, столы,
кресла, и тд. бери что нравится ну и для женщин тоже товары имеются и бытовая техника однозначно 5 звёзд было бы 10 поставил 10
4
Junio 11, 2024
Ассортимент товаров большой много техники но консультантов мало.
Febrero 1, 2022
Магазин мне очень нравится. Большой выбор товаров. Консультанты отзывчивые и вежливые, помогут определиться с выбором в любой ценовой категории. Только работы у них очень много, посмотришь-"дым из-под пяток валит". Поклон и уважение!
3
Julio 14, 2022
Хороший магазин. Товар качественный, доступный.
Можно заказ оформить заранее и приехать забрать, очень удобно. В торговом зале чисто, консультанты не навязчивы.
1
1
Julio 8, 2024
Большой выбор. Приветлевый персонал. Причем терпеливый. +
1
Junio 8, 2022
Здравствуйте, сегодня приобрели смарт-часы ребёнку, не самые дешёвые выбирали, чтобы не один год пользоваться, при визуальном осмотре ни каких недостатков не было выявлено, вежливый консультант рассказал о простой инструкции в пользовании часов, но вот проверить сами часы не получилось, т.к. оказались разряженными, доверившись работнику данного магазина, который посоветовал зарядить и установить все приложения дома, мы уехали...Но вот уже дома зарядив часы поняли, что у данного продукта уже была владелица, т.к. оказались в папке фотографии и контакты чужого ребёнка! Уважаемый DNS, данную покупку конечно же вернём завтра! И надеемся,что никаких трудностей при этом не возникнет! Уважаемые покупатели в данном магазине по адресу г.Новосибирск, ул.Гребенщикова2 , как оказалось продают б/у технику выдавая её за новую, будьте внимательны покупая товар!!!
4
Julio 23, 2023
Купил тв-приставку, распаковал через неделю и понял что не то что нужно, на сайте выбрал другую, пришёл поменял с доплатой за 4 минуты, никаких проблем и лишних вопросов. Сервис на отлично!
2
1
Febrero 7, 2023
Постоянный клиент с 2018 года. Никаких нареканий, техника приобреталась
совершенно разнообразная - всё работает. Тьфу-тьфу-тьфу. Единственное – мобильная сеть в подвале отсутствует полностью.
4
Julio 22, 2023
Хорошее обслуживание, внимательные консультанты. Туалет чистый. Всё хорошо
4
Agosto 9, 2023
Почему консультанты читают мне отзывы, есть ощущение, что они считают меня умственно отсталым. Я уже почитал отзывы, хочу просто узнать мнение разбирающегося в определенной сфере человека
4
1
Agosto 18, 2022
Днс, где продавцов днем с огнем не найти - их там штуки 3 вроде и 2 всегда заняты каким-то учетом, а один занят посетителями... Ходишь такой со стремным чувством, будто бесплатно пришел товар просить, дурачком себя ощущаешь - куда не подойдешь - "менеджер там в торговом зале..." ;) ну ок. Но было бы круто, чтобы учетами всякими занимался кто-то другой, а менеджеры занимались покупателями.
1
1
Agosto 3, 2023
Стоит поработать над качеством работы персонала и его координации . А то периодически косячат и достаточно долгое ожидание по решению вопросов
3
Septiembre 20, 2022
Ассортимент неплохой. Посмотреть вживую крупную бытовую технику - самое оно.
Попался невнимательный кассир. Предоплату пробил два раза, создал себе кассовый разрыв и начал названивать с личного телефона с просьбой "отдать недостачу" (скинуть на карту или отдать наличкой на руки). Ещё и вечером. Ситуацию разрешили, однако осадочек остался.
Настоятельно рекомендую всем оплачивать товар при получении, не делать предоплат для бронирования, не делать предоплату 100%. Особенно в этом магазине.
3
Septiembre 12, 2022
Выбор товара впечатляет, персонал грамотный-подошли, помогли с выбором и при этом не старались продать дороже, рассказали плюсы и минусы товара и тактично ушли что бы дать время на обдумывание, просторно
4
1
Octubre 15, 2022
Хороший магазин, из за санкций ассортимент снизился но персонал старается мне понравилось,менеджер Даниил очень хорошо всё объяснил, рекомендую.
3
Septiembre 18, 2023
Персонал не компитетный товар и его характеристики знают плохо купил стиралку привезли сушилка при этом минут20 уверял как она хорошо стирает
4
2
Septiembre 15, 2021
Нормально все устроено, отзывчивый, доброжелательный персонал, аккуратно расставленный товар, чисстенько. Мобильный интернет не работает, так как цокольный этаж, так что номер заказа лучше на входе по смотреть
3
Enero 24, 2023
Понравился ассортимент и вежливый и грамотный персонал.Выбирала чайник и пульт для телевизора.
4
Febrero 27, 2023
Приветливый и дружелюбный персонал.
Заказывал товар которого небыло в наличии пришёл быстро дня за 2-3.
О прибытие товара оповестили смс сообщением.
4
Agosto 19, 2022
Посещаю данную сеть магазинов.Удобно, что на сайте можно изучить и выбрать товар, приобрести или в интернет магазине или напрямую в филиале магазина.Вернуть товар если не подошёл тоже можно без проблем, конечно если упаковка товара не повреждена.
4
1
Octubre 26, 2023
Хороший магазин, все приветливы. Всё, всё объясняют.
3
Septiembre 15, 2022
Отличный магазин, сейчас расширили площади и есть электроинструмент и ещё много чего интересного! С возвратом товара нет проблем, что не мало важно!
2
1
Junio 15, 2023
Хороший магазин, всегда там покупаем технику, заказываем по интернету, приезжаем забираем заказ,
1
3