Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Promociones:descuentos, promociones
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Если бы можно было поставить минус 5, так и сделала. 23.07.2024 в 17.00 пришла сюда за интернет-заказом, в зоне выдачи никого. Недалеко за столом сидел сотрудник. Далее диалог со мной грубым тоном, посылающим на...:
- За интернет-заказом?
- Да.
- Видите зеленую кнопку (указывая на терминал в отдалении), жмите. Демонстрирует полное пренебрежение.
- Но...
- У вас наличка?
- Нет, но хотела исключить одну позицию.
- Мы не можем. В личном кабинете убирайте.
- Не получается.
- Нет, только вы сами в личном кабинете.
- Но почему?
- Политика сайта.
Раздражен, демонстрирует неуважение.
- Вы грубо разговариваете, напишу на сайте.
- Я отвечу.
Конечно туда я больше не вернусь.
Прошу руководство провести работу с персоналом, а также ответить на вопрос: Почему сотрудник считает возможным такое общение, в сообщении о готовности заказа написано ясно - покажите QR-код сотруднику или сканируйте на терминале. Бейджа у сотрудника нет, данные сообщить не могу, но есть очень приметная особенность - полное отсутствие волос на голове. Заказ отменила.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Антонова
Experto local nivel 11
Julio 4, 2024
Удобное расположение, отзывчивые и приветливые консультанты. Выслушали, подобрали товар, ответили на все наши вопросы. Покупкой и обслуживанием остались довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Vada
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2023
Нормальный сетевой магазин фирмы ДНС.
Консультанты вежливые, доброжелательные, не навязываются, но с удовольствием помогают с выбором. На пункте выдачи тоже всё хорошо, товар показывают, проверяют. После этого можно оплачивать. По залу есть диванчики для уставших покупателей, что оказывается очень кстати.