Приглашали мастеров для ремонта откатных уличных ворот. Проблема не решена, ворота, как открывались, так и открываются. Два мастера спорили у блока так, что создавалось впечатление, что они не очень понимают в чем проблема. Перепрограммировали ключи, взяли оплату и уехали. Вечером, когда стало ясно, что неисправность не устранена, я сама позвонила мастеру, мне обещали, что со мной свяжется менеджер, прошла неделя, тишина. Сегодня заказала звонок, тоже тишина. Подскажите, как с вами взаимодействовать, чтобы быть услышанной????
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Пермяков
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2023
Отвратительный коллектив данной компании. Сегодня приехал получить оплаченный шлагбаум, сначало по пол часа оформляли документы,а после этого сказали нужно подождать часа 3-4 пока отгрузят фуру. И это при наличии нескольких кладовщиков. Я не торопно уехал ни с чем.Вернувшись через 4 часа пришлось заново оформлять документы. После этой процедуры подъехав на склад,позвонил в дверь вышел человек и сказал ожидайте к вам подойдут. Прошло ещё минут 20 звоню заново. Выходит кладовщик и говорит;нам некогда отгружать вас, мы заняты, можете обратиться к начальнику. Дверь передо мной захлопнулась.... В итоге я бросил накладные операторам на стол, сказал всё что думаю об их работниках и уехал ни с чем. ОЧЕНЬ не рекомендую эту форму.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2023
Все крайне печально с сервисом и проходной на территорию. Получил ответ сюда от дурхана. Его видно ниже. Как я и говорил, с сервисом печально, вместо того, чтобы спросить, что не так, они мне дали команду что мне делать, чтобы не оказаться "недобросовестным", удивительные люди...