Работаем с ДПД как юр. лицо больше года, боюсь сглазить но всем доволен. Бывают конечно накладки но не критично.Главное понять принцип работы транспортной и разобраться в их сайте, который возможно не очень удобен особенно для новичка.
Из недостатков только сайт, по остальному работают слаженно и четко, спасибо!
Дополню отзыв и изменю оценку, еще год работы сайт стал хорошим а вот услуги вообще испортились, возят долго, теряют груз, на контакт не идут...
Дополнение все потерянные грузы нашли но как то дальше искушать судьбу не хочется (
Дмитрий К.
Experto local nivel 5
Enero 24, 2023
Заказал товар в интернет-магазине. Цена более 80 тыс. руб. Доставка DPD. Доставка была запланирована на 18.01.2023. В этот день доставка на осуществлена. DPD в одностороннем порядке изменила дату доставки на 19.01.2023. Потом на 20.01.2023. Потом на 23.01.2023. Далее на 24.01.2023. Теперь на 25.01.2023. Каждый раз в ответе на запрос в качестве причины указывается «вина транспортного отдела: курьер не был запланирован заранее». До настоящего времени вопрос не решен. Контакты с СП никакого эффекта не дают. С такой работой ТК сталкиваюсь впервые. Больше не воспользуюсь их доставкой. И не буду покупать в магазинах, которые работают только с DPD.
Ольга
Experto local nivel 6
Enero 19, 2022
Не советую данную т/к для сотрудничества. Заказала 02.12.21 набор инструментов с али, продавец выбрал доставку этой компанией. До сих пор посылки нет, с компанией не связаться(сплошные роботоответчики() Когда придёт знаю. Ужас а не компания. Работаю часто с другими перевозчиками, такого не встречала. Всегда можно связаться с менеджером и узнать ситуацию и что происходит. А тут как в лесу,.
Дополняю ... Посылку получила через неделю в разбитом состоянии! Никакой компенсации за это получить невозможно. Возврат товара за границу только за свой счет! Стоимость доставки мне обошлась порядка 10 тысяч рублей. И за эти деньги я получила разбитый в не товарном виде заказ. Никому не советую этого поставщика!