Двери и полы
23 reseñas
Noviembre 21
Помогите, кто знает как быть в ситуации, эти Парни из Дверей на Кузьминской, 15 взяли предоплату и пропали, Петр был на замере, не берут трубки!!! нет ни денег, ни двери!
Septiembre 10, 2022
Не знаю какие двери у них по качеству, но сервис... ниже плинтуса. Заказал дверь 30.07.2022. Внёс 20 тысяч предоплаты. Должны были установить 20.08. В итоге 18.08 позвонили, сослались на проблемы и обещали к концу месяца. Потом еще пару раз. В последний раз обещали на 17.09, но когда я в соответствии с законом о ЗПП выставил им требование на эту дату, они сказали, что лучше возвратят деньги. То есть, обещание про 17.09 это откровенное враньё. При этом менеджер вообще не беспокоился, пока я ему не звонил сам. А "договор", который был заключён? Снимают с себя всякую ответственность и пишут, что дверь - вещь на заказ и предоплату не вернем. Как юрист заявляю, эти условия ничтожны. Обещают вернуть предоплату в понедельник. Им же лучше. Категорически не советую, не из-за качества товара (не могу судить, товар не дошел), а из-за вранья и отношения. Оценка: 1 (жаль меньше нельзя).
5
4
Diciembre 9, 2022
Никак двери 2 недели поставить не могут. На телефон не отвечают.
Через 2 недели нервов, переживаний и попыток достучаться всё таки поставили двери. Сами двери хорошие. Сервис конечно отстой. При установке надо тщательно проверять работу, экономят даже на монтажной пене. Компенсация за нервы - бесплатная доставка и типа бесплатный демонтаж старой двери. Хотя при замере мне сказали что установка и демонтаж в одну цену.
1
2
Noviembre 6, 2022
Работаю с компанией много лет, никаких проблем клиенты и я доволен. Качество на высоте и цены ниже чем у других компаний. Ну а по поводу сроков сейчас сложно что то гарантировать все прекрасно должны это понимать.
2
2
Octubre 19, 2021
Хочу выразить благодарность за отлично поставленную дверь. Родители просто в восторге! Доставка и установка качественно и в срок. Отдельная благодарность мастеру Петру за внимание и порядочность. Фотка не передает всю красоту двери) Ничего не люфтит, не стучит, не скрипит. Закрывается легко, но по ощущениям очень плотно. Спасибо!
5
4
Marzo 9, 2023
Часто на протяжении пяти лет занимаюсь ремонтами. В компанию двери-тут обращался больше двадцати раз. Идеальное соотношение цены и качества у металлических дверей. Сроки у меня всегда с запасом были, никогда не подводили. Делаю все что угодно и любой сложности. Никогда не приходилось обращаться по рекламации. Отдельный респект монтажникам.
1
Octubre 23, 2021
Оформила заказ через интернет магазин на входную металлическую дверь с терморазрывом, Fort 100. Оплатила замер 1500 рублей и предоплату в размере 50% 36 000 рублей. Оплату менеджер Евгений, попросил перевести на карту его тещи Лидия Г. Перевод был 12.07.2021 г. Никакого договора и чека не предоставили, только бланк заказа без печати и подписи. Сроки изготовления обещали 3-4 недели. Далее бесконечные переговоры и переносы, с боем дверь все-таки привезли 18 сентября, НО обещали приехать днём, супруг целый день прождал их на участке, т.к. дом без отделки, мы там не проживаем ещё. А приехали они в 20:00 вечера, без креплений (ездили в Леруа Мерлен покупали). Супруг сказал, что темно, дверь могут монтировать, но принимать и оплачивать мы будем утром, когда при свете дня сможем все посмотреть, никто не стал возражать и он уехал домой. В 22 часов начались звонки, с требованием оплатить вторую часть, дверь они поставили, но если не доплатим демонтируют. Больше часа длились переговоры, в которых выяснилось, что у них даже с собой нет документов для нас (договор с гарантией, чеки, паспорт на дверь). На шантаж мы не пошли, они демонтировали дверь и уехали. Хотя мы даже в какой-то момент предложили им приехать к нам домой, написать расписку, что они обязуются в кратчайшие сроки передам нам документы и мы им бы доплатили. Через несколько дней попросили написать заявление на возврат (обратно они перевести деньги не могут, они официальная компания ха-ха). Написала заявление 28 сентября, также попросили фото паспорта, все отправила. 10 октября перезвонили (Пётр) попросили прислать другое фото паспорта, якобы на прошлом какая-то точка и по сумме сказал не все вернут, а какую-то часть, хотя до этого просили ещё прописать сумму 5 000 рублей, как компенсация, но я не стала писать, мне чужого не надо. Итог, сегодня 21.10. Ни двери, ни денег, трубки на этой неделе перестали брать.
3
6
Octubre 13, 2021
Добрый день!
Я заказывал входную дверь в этой ш. конторе. Внес предоплату 22 тыс рублей. По договору они должны были мне привезти дверь в теченеии 14 дней.
Прошло уже больше месяца. Когда я начал им звонить, сначала придумывали всякие истории, мол дверь не вашу привезли поставщики, потом сказали что привезли но пока не выгрузили и т.д и т.п. Прошла еще неделя, обещали сегодня завтра установить. Но это продолжается около двух недель. И в конце вообще не отвечают на звонки уже несколько дней. Написал заявление в полицию. Буду обращатся в суд. Упорно буду добиватся справедливости! Таких людей надо обязательно наказывать!
Настоятельно рекомендую НЕ связыватся с ними!
Вот имена которые работают в этой конторе по адресу
Мос.обл. г.Котельники, ул Кузьминская д15. Магазин ДВЕРИ
5
6
Octubre 25, 2021
Купила дверь в этом магазине, эта же компания производили монтаж, (договор-заказа 341‐91). Была задержка вместо четырёх недель, ждала пять, но я без нерв отнеслась, не первый ремонт уже делаю. В магазин двери-ту.ру приехала, все отлично рассказали и показали. Образцы хорошие в не большом салоне. Продавец попался знающий, ему отдельно ставлю 5. Кому нужна качественная и грамотная консультация советую не читать отзывы как плохие так и хорошие а просто езжайте, смотрите и выбирайте в магазинах. Так спокойнее когда договор на руках с кассовым чеком.
7
2
Junio 11, 2021
Добрый день!заказала дверь в этой организации,продавец был вежлив,горантировал порядок с их стороны,по договору дверь должны установить в течение 10 дней,по факту дверь 3 неделю не везут,не предупредив о задержке,продавцы теперь ведут себя крайне не прилично,обещают каждый раз на завтра,потом не берут трубку,обвиняют меня что я назойливая и у них много работы и им не до меня…не берут трубку,сбрасывают звонки…перешли все границы уже,готовлю документы в суд,так так они полностью нарушили договор,во всех пунктах…с таким отношением к покупателям прийдется ответить за своё поведение
7
6
Abril 10, 2021
Не рекомендую связываться с данной организацией, если вам дорого ваше время и нервы! В магазине продавца нет. Перед приездом нужно обязательно договариваться о встрече. Но так как видимо компания не ориентирована на клиента ожидание может затянуться. В моём случае представитель Двери-тут опоздал на 50 минут. Предоплату хотят 50% от стоимости заказа. Не понимаю как им можно деньги доверять, если они на встречу вовремя придти не могут
5
5
Octubre 9, 2021
Очень давно работаем с магазином. Рекомендуем. Объекты всегда закрываются до конца. По межкомнатным дверям у нас свои поставщики, а вот по металлическим производство на голову выше аналогичных.
6
4
Mayo 31, 2022
Хорошие двери очень высокого качества по приемлемым ценам. Знающий менеджер.
5
2
Octubre 9, 2020
Боялся делать заказ из за предыдущих отзывов. Приехал в магазин. В магазине сказали, что о описанных ситуациях ничего не знают. Мой Входной дверной блок я заказывал стоимостью 180т.р. и очень переживал за предоплату. Договорился на минимальную предоплату в 10т.р. так спокойней. Дверь привезли на неделю позже чем договаривались, но очень хорошего качества и мастерски быстро установили, после чего я расплатился. Остался очень доволен дверью, ценой и монтажом, поэтому пишу отзыв и ставлю пятерку!
6
5
Mayo 16, 2021
Рекомендую место для покупки входных дверей. Есть витрина порядка 10-15-ти входных дверей где можно увидеть какого они качества.
В срок не у ложились на три дня, но предупредили заранее. Оценка пять за качественную дверь и монтаж.
6
3
Octubre 31, 2021
Давно сотрудничаем с производством dveri-tut.ru качество всегда хорошее. Всегда берутся за любые нестандарты, хорошие конструктивные особенности дверей с терморазрывом. Клиенты довольны. По качеству нареканий нет.
5
1
Octubre 28, 2021
Заказывал уже два раза в этой компании двери, все исполнили как обещали без задержек и каких либо накладок. Все двери очень порадовали своим качеством.
5
2
Octubre 28, 2021
Заказываем двери уже не первый раз, очень все нравиться, двери хорошие
4
3
Diciembre 28, 2020
В здании несколько магазинов, одежда и ещё что-то. При входе стоят несколько образцов,продавца не было.
3
7
Febrero 10, 2022
Покупала дверь. Все сделали в срок. Качеством довольна
3
4
Noviembre 11, 2019
Двери хорошие.
Много можно сдетать под заказ нестандартного
8
7
Enero 15, 2020
Нормальные цены...
6
4
Octubre 5, 2019
Хорошие двери
7
7