Странная компания .На свой рейтинг им,видимо, наплевать.Навязали несколько лет назад свое обслуживание на уже имевшемся у нас домофонном оборудовании, не заменяя на своё, часть жильцов и не знали о заключенном кем- то от имени всех договоре, а узнали , когда без всякого уведомления нам отключили трубки домофона, тем более,что в наших квитанциях счета за домофон не выставлялись. "Таблетки" очень часто не работали, неоднократно приходилось заказывать новые или звонить друг другу,чтобы открыли дверь парадной. В результате решили сменить домофонную компанию,и тут жильцы,общавшиеся по телефону с "Эдельвейсом" ,стали жаловаться на откровенное хамство,издевательский тон,заявления" что вы замучаетесь расторгать с нами договор!".И действительно,чинили препятствия другой домофонной компании включать свою оплату в квитанции ЕИРЦ ,поскольку после заключения договора с другой фирмой и установки ею своего оборудования " Эдельвейс"продолжает попытки по квитанции ЕИРЦ взыскивать с жильцов деньги за период после заклбчения договора с новрй компанией и установки этой компанией своего домофонного оборудования, заявляя," что им надо кормить рабочих". На письменную претензию отозвать из ЕИРЦ свои незаконные требования прислали хамский издевательский опус в стиле ругани малограмотных торговок на базаре .Видимо, сотрудники этой компании впервые слышат о существовании стиля деловой переписки.
Такую компанию не пожелаю и врагу.
Ольга Курочкина
Experto local nivel 5
Junio 23
Существительное ,,возмущение,, не подходитВсе телефоны отключены и при поломки систеиы мастеров не будет. В дом пробираемся, если кто.то удачливый камень в дверь полржит для распрки. 21 век ,господа
1
WowDelMar
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
При заключении договора монтажа сильно завышают цены, навязывают дорогостоящее обслуживание. При этом обслуживание просто пробор, никакого реального обслуживания не проводится. Если вас все таки угораздило установить домофоны Спутник, особенно в Эдельвейсе, готовьтесь к тому, что доступ к этим домофонам будут отключать по любому поводу в одностороннем порядке.