Energiya
1549 reseñas
Enero 13
Довольно удобное расположение, хотя кажется находится где-то в глубине района. От КАДа примерно 7-10 мин.
Был пару раз в этом терминале, всегда без очередей и толкотни. На складе посылку принимают наверное за минуту, далее оформление уже в офисе. В офисе максимум было 3-4 человека. В среднем от 15 до 20 минут уходит на отправление.
Цены очень лояльные по нынешним временам, у других ТК мне предлагали в 2, а то и в 3 раза больше!
Офис от склада находится в 20-30 метрах, очень удобно.
Enero 12
а что тут скажешь , хорошая ТК , везут за дешево , может дольше чем в Деловых или Пэк , но за то , все приходит в целости и сохранности , отправлял в обрешетке с Краснодара два комплекта бамперов , пуля в пулю , одинаковых , от одного поставщика , так Деловые мне в обрешетке намерили на 20 т руб , 1,5 куба , в обрешетке , пришлось по приезду делать повторный замер , бегали с начальником склада с линейкой , в итоге цена упала с 20 до 10 т р , выяснилось что деловые намерили лишние 0,75 , вот так нас обманывают , а тот же груз в обрешетке уже Энергия мне привезла за 6 т р , шел на 4 дня больше , так что деловыми возить - это только если у тебя денег как у дурака , а Энергия - это топ сегодня , да и сама ТК более удобна , в плане оформления , ни очередей , ни долгого ожидания , пока груз о операторов оформляешь , они уже на склад позвонили и твой груз тебя лежит ждет , не надо как в деловых , стоять с бумажкой , 3 дня , пока его по стелажам найдут ! Жаль только что находяться в Пулково , не очень удобно если живешь на другом конце Пицбурга , но может это и хорошо , маленькая компания - хороший сервис , большая компания - плохой сервис , так что Энергию советую если Вам не к спеху , груз доедет в целости и сохранности и за вменяемые деньги 😎👌
5
2
Diciembre 19, 2024
Отличная транспортная компания. Груз доставляется в сроки , всегда в сохранности. Упаковывают на совесть.Прекрасный персонал, всегда помогут и подскажут как лучше. Цены намного демократичнее чем у « соседей». Пользуюсь регулярно, никогда не было проблем.
2
4
Febrero 5
Отличное место! Приехал в первый раз, всё объяснили, показали, рассказали. Вежливый, приветливый персонал. Немного не удобно добираться, но качество обслуживания всё компенсирует. Рекомендую!
Marzo 9
Пункт выдачи находится там, куда можно проехать только на танке С ибо ямы на грунтовке такие , будто не в городе федерального значения , а где то в Якутии на делянке)
При выдаче груза физический паспорт требуют так, будто это последний рубеж обороны ) инспектору ГИБДД ( офицеру полиции , если что ) я своё водительское удостоверение на госуслугах могу предъявить, а девушке -операционистке - ну ни за что на свете ) при том, что груз оплачен мной , перевозка оплачена мной ( у них же там прямо в кассе моими деньгами!!! ) , но нет )))дай оригинал паспорта и все тут ! И все равно , что я их клиент , и их работу я оплачиваю своими деньгами и по разбитой грунтовке я к ним приехал , хотя и в сдек, и в деловые линии и кит можно приехать по асфальту и идентифицироваться и по водительскому удостоверению и по госуслугам и просто как плательщик за грузоперевозку , а этим же пофиг все , главное паспорт предъяви ))) дорогу лучше сделайте к себе , машину щебня закажите , пользы больше будет , чем клиентам голову *** , что они паспорт с собой не возят , но в кассу Вашу наличные готовы занести
1
Abril 2
Покупали бампер в другом городе. Продавец посоветовал данную транспортную компанию. С Нижнего Новгорода до Питера заказ был доставлен за 2 недели. Мало того, что неделю бампер провалялся у них на складе в Нижнем Новгороде (13 они его забрали, а 20 он только уехал), так еще и привезли на другой терминал (указывали Парнас, а забирать пришлось из Шушар - это другой конец города). Обрешетка оставляет желать лучшего, угол бампера свисал с этой самой обрешетки и, соответственно, был поцарапан. В самой транспортной, где кассы, видели девиз, что мы экономим ваше время и деньги. За такой «качественный» сервис и «быструю» доставку отдали почти 5 тысяч. Деловые линии хотя бы доставляют товар за пару дней, а не за 2 недели.
1
Mayo 4
Очень хорошая транспортнаякомпания, всё быстро. Вожу этой ТК грузы не первый год. Спасибо большое всему персоналу, в сервисном отделе всегда очень быстро оформляют выдачу, на складе если необходимо, погрузят в машину. Рекомендую.
1
Febrero 8
Меня обслужили быстро и четко, мне все очень понравилось. Единственное не очень удобный подъезд, но это мелочи, мне очень понравилось скорость обслуживания!
1
Diciembre 12, 2024
Нормальная транспортная компания,вопросов по обслуживанию получению и отправке грузов нет,единственное из минусов,отправка груза через одни ворота и тут как повезёт, можно быстро отправить, а иногда подождать придётся, место открытое,навеса перед воротами нет,также есть сложность с возратом документов,ранее была услуга,сейчас каждый раз нужно просить,чтобы помогли,но спасибо идут на встречу,не футболят.
1
Noviembre 29, 2024
Удобное расположение.Людей нет, персонал вежливый и на своем месте.Что огромная редкость в наше время. Всё быстро и слажено.Не Успел выйти после оплаты.заказ был готов к выдаче.А цена это вообще супер.
Diciembre 2, 2024
Неплохая транспортная компания для отправки крупногабаритных посылок в регионы.
Несколько раз пользовался - довольно быстро и удобно, когда делаешь все не в первый раз
Diciembre 22, 2024
Компания живет в каменном веке! Не могу забрать груз уже неделю, сначала прислали не на тот терминал , потом , доставки оказывается с терминала Парнас нет , тогда вы и платите сами за хранение , раз сделали такие условия , что забрать посылку не возможно! Дозвониться на горячую линию, целый квест, трубки не берут.
Графики терминалов, это отдельная история:
ул.Пилотов 18к5 ( Находится на окраине СПб, но добираться туда , модно вечность.
Парнас ( Вот это отдельная история)
График 5/2 до 19:00
Вот что в голове ?
Вы закрываетесь, когда люди только освободить от основных дел/работы!🤦♂️
Как итог нужно искать время днем , что бы ехать на другую окраину за грузом.
ДОСТАВКИ С ПАРНАСА НЕТ!
Ну вы совсем ….?
Как итог , если есть другие ТК, лучше переплатить и быть спокойным , чем потом бегать за своим грузом и думать как его забрать. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ….
6
Marzo 17
Приехал ~ в 19:30. После оплаты и тд, получив посылку в обрешетке, услышал от сотрудника, что человек, который снимает обрешетку уже ушел. На вопрос почему, сказал, что он не знает, и вообще «я не начальник (т.е. «мне по-»). На вопрос, что будем делать с этой информацией, предложил два варианта. Первый - забирать посылку вместе с досками и потом в любом случае раскрывать обрешетку самому. Второй - он дает мне шуруповерт и я тоже раскрываю ее сам, но хотя бы на месте. Он же, в свою очередь, сделать это не мог якобы потому, что нужно делать другую работу. (А еще он не начальник и ему в принципе по-).
Короче, взял шурик, все развернул. В процессе поглядывал, как мой суперзанятой не начальник мило стоял и общался с коллегой, оба поглядывали на меня в ответ. Короче, угар.
Вы мне тогда заплатите тоже хотя бы, за того кто с работы ушел за полчаса до ее окончания, а то я, клиент, заплативший деньги за услугу, часть ее выполнил сам.
Пользоваться услугами этого ресторана, где сам себе готовишь, больше не буду и вам не советую.
Diciembre 15, 2024
На рынке логистических услуг сейчас довольно острая конкуренция, чему в немалой степени способствует поведение регулятора рынка (угадайте, кто это 😉).
В этих непростых условиях компания сохраняет лидирующие позиции за счёт сбалансированной ценовой политики, обеспечивающей доступ широких слоёв населения, и грамотного администрирования, способствующего сокращению издержек. Имею немалый опыт взаимодействия с большинством игроков на рынке потребительских грузоперевозок, поэтому с уверенностью могу рекомендовать именно эту транспортную компанию. Работаю только с ней.
Enero 14
Доставили полностью поломанные детали обшивки салона на редкий автомобиль Isuzu Vehi Cross, которых больше нигде нет в продаже! Груз был отправленн по всем требованиям. Причем стоимость доставки вышла в 15 тысяч. Курьер сначала дал подписать бумагу, принял оплату и только после этого выгрузил его и сразу уехал. Визуально под пленкой был целый. Вскрыв пленку обнаружил полностью уничтоженные все в трещинах детали! Буквально через 3 минуты после отъезда курьера позвонил на горячую линию. Там мне сообщили что уже ничего мне возмещать не собираются! Сказали что могу обращаться в суд, добавив что у меня там нет шансов, ведь я оказывается подписал что претензий не имею! То есть компания не признала фактическое нарушение моих прав, понимая что их нарушила. Я потерял много денег, времени и нервов. Номер накладной 2506-1591046
10
Febrero 2
Энергия, оперативно и в срок доставка.
Приехал, оформил и забрал посылку. Спасибо огромное, девчатам, за помощь, благодарю их за понимание!
Так как у меня проблема со здоровьем.
Всё хорошо!
Febrero 18
Отвратительная контора, никому не советую обращаться! Ответственность на себя не берут за порчу имущества, все делают для того чтобы ни за что не отвечать, чужое имущество как имущество своего врага видимо, просто ненавидят.
Отправляли диски из г. Владивостока этой "замечательной" 👎транспортной, диски были упакованы в два слоя картона и стрейч, ехали через Москву в Санкт-Петербург, до Москвы диски ехали в одном рейсе, с Москвы в разных. Повреждения на дисках были скорее всего получены в рейсе до Москвы т.к. повреждения одинаковые, какой-то "работник месяца" решил на них либо что то тяжёлое поставить, либо их кидал с высоты.
По прибытию одной пары дисков я получил сообщение что могу их забрать, именно два диска, я приехал в офис на Пилотов 18 к5 мне дали бумаги, я пошел получать диски, пришел на склад в окошке склада говорят подписывайте бумагу о получении сейчас все вынесем, и это была Моя ошибка, до получения нельзя было ничего подписывать.... вынесли диски на поддоне, визуально картон был чуть с отверстия и немного прошеркан, я спросил "А что если есть повреждения" Мне сказали приедете и напишите претензию и все решат, т.к. ни каких условий чтобы нормально распечатать диски там не было, я понадеялся на то что компания отвечает за доставку и качество этой доставки, очень зря...Когда я привез диски домой я не стал их открывать, это так же была большая ошибка, я решил что дождусь второй пары и открою все вместе....
Вообщем ситуация с бумагами в офисе и на складе повторилась, я привез диски домой и когда открыл через пару дней был в шоке что мои идеальные диски эти "работники месяца" испортили....
Через некоторое время я написал претензию, и получил ответ через две недели, - о том что нужно составлять акт при нахождении на складе компании, а раз уже на складе подписал накладную о получении, и все забрал то и претензий значит нет....
Энергия на себя ответственность не берет, фото и видео с открытием в домашних условиях дисков их не интересует...Пойдем наверное в суд!
1
Marzo 14
Позор!!! Позор!!! Позор!!!
Я бы с удовольствием оставила хороший отзыв...но не получается по-хорошему.
Муж купил новый капот в Находке. Хотел отправить его и вылететь домой. Пришел в Энергию, сказал, что может упаковать сам, на что ему ответили, что упаковывают менеджеры Энергии, дабы быть уверенными в том, что они точно упакуют надежно и будут ответственными за сохранность груза. Хорошо, по рукам.
Груз пришел в место получения, муж поехал его забирать, ему вынесли капот в упаковке, но он не успел оплатить, увидел, что угол капота вылез из упаковки и погнут..Груз был застрахован. Он сказал, что не будет забирать, потому что груз поврежден. Грубо говоря: я отправила целую вазу, а мне привезли битую....
На что ему ответили, что он обязан оплатить груз, потом писать претензию. Но мы же понимаем, что если я оплачиваю, то я соглашаюсь с тем, что груз поврежден, я принимаю условия ТК и точка.
Пришел на следующий день повторно, его обвинили, что он якобы украл деньги. Писец. Такими путями, уважаемая Энергия, Ваша дорога только в одно место...
Сила всегда в правде!! А вы уже от нее отказываетесь любыми путями.
Позор! Позор! Позор!!!!!!
Marzo 21
Никогда не отправляйте грузы этой компанией. НИКОГДА!
14.03 отвёз груз на терминал в Москве, доставка в Самару. Сегодня 21.03.2025 груз так и не покинул территорию склада в Подмосковье.
Все попытки получить информацию о том, когда тк его отправит не увенчались успехом! Операторы говорят мы не знаем. Со службой логистики связаться не возможно, нет такой возможности. Забрать груз не так просто он на транзитном терминале, с него отгрузки нет. Нахожусь в заложниках ситуации!
Нарушили сроки, я несу убытки, и даже не могу узнать о сроках доставки, не говорят!
Помощи от сотрудников тк энергия нет, только грубость.
С руководством связи нет. Если вам предлагает услуги этой тк не соглашайтесь - действуют не профессионально.
1
Diciembre 19, 2024
Начитавшись негативных отзывов, настроение было не очень. Отправитель из Новокузнецка мог отправить только этой компанией. Приехал получать, всё быстро, чётко. На вопрос перемещения в другой ПВЗ, более удобный территориально, пожалуйста, бесплатно, можно было по телефону попросить. Забрал, распечатали, помогли загрузить. Всё заняло не больше 10минут. Доволен.
Febrero 8
Не тактичное обращение к клиенту, не пунктуальность, не соблюдение сроков доставки, даже с учётом непредвиденных обстоятельств. Не рекомендую данную компанию людям, которые не хотели бы оказаться в очень неприятном положении в связи с тем, что водитель цитирую,, не собирается ждать,, хотя на кануне было приблизительное время оговорено о доставке. Если вы готовы изменить прямо перед фактом свои планы и столкнуться с очень не приятным персоналом как в поддержке, так и при доставке груза, то можете воспользоваться услугами данной компании, но я осталась совершенно разочарованна.
Diciembre 29, 2024
Все хорошо, небольшие очереди, единственное ожидал кладовщиков, которые выдают товар, но в целом все отлично, цена/качечтво на отлично
Diciembre 22, 2024
Расскажу про последний опыт: отправили мне 5 коробок, 2 из них пометили "хрупкое". В итоге получил 3 коробки в отличном состоянии, а 2 с пометкой "хрупкое", "верх" пришли в виде, как будто их пинали. Углов нет, внутри труба и осколки. Ладно, оставил жалобу. В ответ-тишина. Сам связался, на что было заявлено, что никакой компенсации без заверенной оценки не будет. Для личных вещей, какая оценка? Вы уничтожили 2/5 груза! Верните 2/5 стоимости перевозки (так как не довезли), 2/5 страховой суммы. Но-нет. Поддержка просто игнорирует, менеджеры на связь не выходят.
2
Febrero 1
Калькулятор на сайте насчитал отправку в Новый Уренгой на 8000 р... При этом я закладывал заранее чуть завышенные параметры груза. Повез отправлять... Думал, даже если будет 10000 р., то терпимо... +/- 2000 допустимо. В результате груз сдал, а в окне оформления мне озвучивают 15000 р... Результат - груз забрал, потраченные силы, время, сорванная отправка, недовольный клиент, решивший, что я ему мозги пудрю... И это уже ни первый раз. Видимо работать с этой компанией больше не придется...
Abril 26
Частично утерян груз по экспедиторской расписке 2501-4599688. Груз на исходном терминале был принят с неверным объемом но правильным весом, по итогу пересчитали объем но при транспортировке груз "похудел" на 2 кг. Короб груза по состоянию был весь рваный и грзный как будто его достали из канавы.
Дал время на разыскные мероприятия, не найдется будем писать претензию.
Обидно конечно, что сотрудничая столько времени компания и сотрудники так халатно относятся к грузу.
Посмотрим чем все это дело закончится.
1
1
Enero 6
Вежливые девушки-операторы - это сразу
настраивает на очень ПОЗИТИВНЫЙ лад.
Быстрое обслуживание в получении
груза: пока шел -груз уже вывезли;
Без просьбы оператор сам предложил помощ
пои погрузке и ПОМОГ.
Главное- вежливо,быстро,четко (В.Б.Ч) !
Молодцы,кто это добился и поддерживает
С почтением
Маркелов
Marzo 18
Оправдано худшая тк. Когда комические корабли бороздят просторы бесконечной вселенной тк энергия прибывает в каменном веке.
То что отделения не работают на выходных это вообще отдельный разговор.
За ресепом сидят дамы с лицами как будто делают одолжение что за мой счет что-то там привезли
Ну и выдача только по паспорту? И только лично? Реально? Давным-давно придуманы авторизации по коду и прочее.
Очень плохо, зарекался уже не отправлять этой «компанией», но в НП не было другой тк.
Marzo 24, 2024
Всё норм. Заруливать с КАДа удобно. Парковка прямо перед дверью в офис. Девочки шустро обрабатывают квиточки - я на очереди не попадал. Пока с парковки у офиса перепаркуешься к пандусу загрузки - мой паллет обычно уже там. Т.е. время ожидания груза или отсутсвует совсем или минимально. Обычно, если и приходилось ждать - то только пока загрузится тот, кто раньше приехал. Что еще сказать? Ребята грузчики никогда не откажут паллет погрузчиком поставить в машину, если попрошу. Я в среднем два раза в месяц забираю конторский груз - за полгода все визиты проходили штатно.
1
3
Abril 7
Хорошее расположение, отличное обслуживание. Очень быстрая и качественная доставка. Всё на 5 баллов
1
1
Abril 11
Не очень удобно заезжать, но время обслуживания сведено к минимуму - все быстро, удобно и продуманно на 100%.
Abril 2
Про цену скромно умолчу, потому что была заказана обрешётка. Обрешётку сделали на пару сантиметров меньше с двух сторон в итоге один скол. Надеюсь обошлось без деформации , крыло было зажато обрешёткой, так, что после откручивается саморезов выгнулось. И ехало с Москвы до Питера неделю! Потом ещё по городу три дня перемещалось, но это якобы отправитель не правильно указал адрес.
Diciembre 13, 2023
Приятный обслуживающий персонал , относительно небольшая парковка для автомобилей , но в целом места хватает , интуитивно все понятно , работают очень быстро . Остался доволен . По цене наверное чуть выше чем у других ТК, сроки доставки были выполнены на пару дней быстрее , смс и автооповещение отлично работают , без нареканий
3
8
Noviembre 15, 2024
Добраться -квест. Очередей нет, выдача почти молниеносная. Товар приходит целый. Все чисто, цивильно. Вопрос только как добраться особенно когда город перекрыт а по ом как выбраться, но это уже к ним не относится.
1
Febrero 27
Доставили из Владивостока автозапчасть в целости и сохранности, да ещё к тому же довольно быстро. Процесс получения занял две минуты.
Рекомендую
Febrero 17
Отвратительная компания. Просим сменить получателя с фл на ИП. Пусть отправитель приезжает в офис и делает это. Ребят, отправитель после оплаты помашет ручкой на такое. Большинство тк уже сделало более удобные решения на такой момент.
Ужас. Последний раз пользовалась ( до этого в 2022 году был опыт, и тогда было колхозно, и за два года ничего не изменилось).
Marzo 9, 2024
Хорошая транспортная кампания. Удобно возить запасные части и колеса к автомобилям. Нормальное месторасположение. Всегда есть где поставить автомобиль. Большой зал ожидания. Сотрудники работают оперативно. Подъезд к терминалу ну так себе. Есть участок, где нужно выполнить ремонт. На низком автомобиле не комфортно, даже напряжно его проезжать.
9
Enero 28
Заказывал двери от автомобиля,заказал обрешетку для сохранности груза, двери доставили в срок, обрешетку сделали ну просто от души, спасибо,груз приехал в целостности и сохранности.
Marzo 20
Отличный офис, тихо уютно и нет толпы) удобно и отправлять и получать груз, лично я в полном восторге
Enero 26
Качество предоставления услуг стало отвратительным, летом задержали груз из Улан-Удэ в Санкт-Петербург продержали груз в Иркутске 2.5 недели и даже не удосужились объяснить в чем проблема. Сейчас груз из Новороссийска 2 места в Санкт-Петербург за 11 дней в Санкт-Петербург привезли только одно место а второе оставили в Подольске... 11!!! Дней из краснодарского края и то не всё привезли,,, это еще хуже почты России.....
Febrero 15
Заказал с Питера до Брянска.
На сайте написано 12-13 февраля приедет.
Сегодня 15.02.
По телефону внятно ответить не могут.
Тех проблемы и тд.
Когда привезут. Неизвестно тоже.
15 коробок зависли в Подольске
Первый и последний раз воспользовался этой компанией.
Enero 7
Хуже сервиса ещё не видела нигде. Дозвониться просто нереально, провисела час в очереди и сбросили, вот как это называется? Если бы раньше прочитала отзывы, никогда бы с ними не связалась. Ещё неизвестно, что с грузом, даже страшно представить
1
Abril 24
Никогда не отправлял груз транспортной компанией и вот решил попробовать. Прочитав что груз доставляют до 21 дней. Однако прошло уже 25 дней, а воз и ныне там. Может другие Т.К. также работают, не знаю. Очень долгая доставка.
1
Noviembre 20, 2024
В этот раз подвели.
Отправлял спортивное оборудование самому себе из Сургута в Санкт-Петербург, упаковка - воздушно-пупырчатая пленка и картон.
Итог - отдельные части конструкции в царапинах, есть деформации. В принципе ничего критичного, но тем не менее неприятный осадок остался.
Подозреваю, что логистика подкачала и позиции перемещались в разных автомобилях, два места приехали в пункт назначения очень быстро, остальные с задержкой.
Не пренебрегайте деревянной обрешеткой.
1
Mayo 27, 2024
Все в принципе хорошо, дешевая, относительно быстрая ТК, персонал на высоте. НО! Что бы сменить получателя, город , плательщика и тд. нужно обязательно ехать на терминал где сдавал груз, это ооооооочень не удобно (поэтому ставлю 3 звезды). В других тк это можно сделать дистанционно!
И еще 1 минус, очень дорогая обрешетка.
1
4
Noviembre 28, 2024
Нормальная транспортная компания. Народу почти никогда нет. Доставляют с Уссурийска примерно за 2 недели. Сохранность товара на 5 с минусом. Один раз за 1.5 года посылка пришла повреждённой.
Diciembre 29, 2024
Что при приёме, что при выдаче быстро приняли, по телефону проконсультировали по интересующим вопросам, если бы были ещё грузчики было бы шикарно
Agosto 19, 2024
Ну на удивление нормальная транспортная компания! Мое́ субъективное мнение. Да.. Бывает.. Где-то груз теряется, вам ЛЕЧАТ "АААААААА МЫ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЭНЕРГИЯ, ДОСТАВЛЯЕМ ТОЛЬКО СБОРНЫЕ ГРУЗЫ" на этом все ответы прекращаются, нужно крайне.. Настойчиво стоять на своей позиции) в каких-то сложных вопросах. а так, в целом, привозят, доставляют, какие-то единичные случаи есть, конечно, но.. Стерпится слюбится) по деньгам выгодно +/- понятно, по времени, бывает долго.. Но ничего
2
Diciembre 17, 2024
Компания выставляет некорректный счёт. А в поддержке спрашивают "зачем вы оплатили, не может доставка столько стоить '. Полное хамство от компании. И не понятно где личные вещи, и в каком состоянии.. И я ещё должна бегать по их складам, из за их ошибки. Писать заявления.
Enero 20
Груз должен быть доставлен по срокам 15-17 января,сегодня 20 января груз находится на складе за 700 км и когда отправят не известно.оператор внятного ответа не дал.У меня срывается вся работа!!!
1
Diciembre 9, 2024
Уже много лет пользуюсь их перевозками для личных целей. Хотя сейчас стоимость некоторых видов перевозок у них стала сильно выбиваться из рыночных. Но в целом я всегда доволен их услугами