Etlon Coffee
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Kupchino
400 m
Станция метро Купчино
390 m
47 reseñas
Octubre 22
До последнего не хотела писать негативный отзыв…
Этлон оч крутая сеть, была на других точках по городу, всегда все прекрасно, вкус напитков потрясающий и персонал понимающий и отзывчивый.
Но вот с точкой в балкании треш какой-то.
Вы где находите персонал?
Начну по порядку, работник молодой человек. К качеству напитков вопросов нет, обслуживание такое себе конечно. Пренебрежительно посылать и говорить, что перерыв, серьезно? Я тоже работаю в тц, у меня перерывы по 10 минут, видит меня не в первый раз, и когда я чуть ли не умоляла сделать кофе, тк еле вышла на перерыв, поняла что это провал…ну потратить 5 минут времени, за мной не было очереди…
Также раньше работала девчонка с голубыми волосами, очень добрая, напитки были вкусные, не вау, но хорошие. Приятно было приходить.
Но с ней была ситуация недопонимания. Точно также в свой рабочий перерыв я подошла, стою за девушкой в очереди, чтобы сделать заказ, а оказывается передо мной уже заняли очередь… (человек просто сидел за столом и ждал)
Предупредить?) Конечно нет…Хотя опять же знают, что я работник и время у меня ограниченное, я бы без проблем пошла в теремке купила кофе, но без неприятного негативного осадка.
Простояла как дура 10 минут
Девушка с красными (малиновыми) волосами
Вот тут уже проблема в качестве, когда вижу, что она на смене, очень сильно расстраиваюсь если честно. Очень люблю пить раф, у нее пить его невозможно…как-будто налили чистых сливок и добавили сироп
Сегодня решила ради эксперимента взять латте, та же история…очень много молока
И хотелось бы, чтобы в таком случае в обслуживании все хорошо было, но увы
Подошла сегодня с утра, начала узнавать сколько баллов в бонусной программе и на что их можно потратить, возможно думала дольше обычного, но секунд на 30 (только лишь потому что понимала, что раф брать не вариант)
Разговор был неуважительный построенный на недовольстве
У всех бывают тяжелые дни и проблемы, но не нужно вымещать свой негатив на клиентах, по крайней мере, я себе такого никогда не позволяю
В завершении своей поэмы хочу сказать, решите пожалуйста вопрос с сервисом, продолжаю ходить, только лишь потому что все остальные кофейни далеко от моего отдела)
1
Noviembre 29
Напитки дико перегрели, пришлось ждать минут 10, чтобы температура стала комфортной для питья.
Напитки ждали не меньше, учитывая что в очереди был только я с девушкой, ждать 10 минут на 2 напитка (классический раф и горячий шоколад)
Потраченного времени жаль
Junio 19
Нравится как вкусно варят кофе, причем есть авторские напитки, которые также заслуживают отдельных похвал. Также к кофе всегда есть, что выбрать. Одобряю!