До последнего не хотела писать негативный отзыв…
Этлон оч крутая сеть, была на других точках по городу, всегда все прекрасно, вкус напитков потрясающий и персонал понимающий и отзывчивый.
Но вот с точкой в балкании треш какой-то.
Вы где находите персонал?
Начну по порядку, работник молодой человек. К качеству напитков вопросов нет, обслуживание такое себе конечно. Пренебрежительно посылать и говорить, что перерыв, серьезно? Я тоже работаю в тц, у меня перерывы по 10 минут, видит меня не в первый раз, и когда я чуть ли не умоляла сделать кофе, тк еле вышла на перерыв, поняла что это провал…ну потратить 5 минут времени, за мной не было очереди…
Также раньше работала девчонка с голубыми волосами, очень добрая, напитки были вкусные, не вау, но хорошие. Приятно было приходить.
Но с ней была ситуация недопонимания. Точно также в свой рабочий перерыв я подошла, стою за девушкой в очереди, чтобы сделать заказ, а оказывается передо мной уже заняли очередь… (человек просто сидел за столом и ждал)
Предупредить?) Конечно нет…Хотя опять же знают, что я работник и время у меня ограниченное, я бы без проблем пошла в теремке купила кофе, но без неприятного негативного осадка.
Простояла как дура 10 минут
Девушка с красными (малиновыми) волосами
Вот тут уже проблема в качестве, когда вижу, что она на смене, очень сильно расстраиваюсь если честно. Очень люблю пить раф, у нее пить его невозможно…как-будто налили чистых сливок и добавили сироп
Сегодня решила ради эксперимента взять латте, та же история…очень много молока
И хотелось бы, чтобы в таком случае в обслуживании все хорошо было, но увы
Подошла сегодня с утра, начала узнавать сколько баллов в бонусной программе и на что их можно потратить, возможно думала дольше обычного, но секунд на 30 (только лишь потому что понимала, что раф брать не вариант)
Разговор был неуважительный построенный на недовольстве
У всех бывают тяжелые дни и проблемы, но не нужно вымещать свой негатив на клиентах, по крайней мере, я себе такого никогда не позволяю
В завершении своей поэмы хочу сказать, решите пожалуйста вопрос с сервисом, продолжаю ходить, только лишь потому что все остальные кофейни далеко от моего отдела)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 4
Enero 11
Зашла сюда первый раз, очень замёрзла. Декор потолка из лепнины покорил меня. Очень уютно было сидеть на мягком диване и круглым столом, чистым! Пробовала лавандовый раф, он прекрасен и лимонный чизкейк. Немного с кислинкой, было вкусно и необычно! Жалко забыла зафоткать эту красоту, но ничего, главное воспоминание, приду может ещё, если буду в тех краях)
Mostrar respuesta de los negocios
ION_OFF
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2024
Напитки дико перегрели, пришлось ждать минут 10, чтобы температура стала комфортной для питья.
Напитки ждали не меньше, учитывая что в очереди был только я с девушкой, ждать 10 минут на 2 напитка (классический раф и горячий шоколад)
Потраченного времени жаль
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Довольно хороший кофе - не горчит. Большое разнообразие сиропов, фирма сиропов не самая топовая ( на момент написания отзыва), но и не дешман. Персонал дружелюбный, вроде пока нигде не грубили и без косяков все делали. Цены чуть выше, чем в других кофейнях, поэтому иногда можно просто перейти дорогу и взять такой же по качеству кофе на 10-40 рублей дешевле (так как сиропы используют одни и те же, а молоко и зерна по качеству примерно одинаковые)
В целом оцениваю на 3.75 из 5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Богомолова
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Нравится как вкусно варят кофе, причем есть авторские напитки, которые также заслуживают отдельных похвал. Также к кофе всегда есть, что выбрать. Одобряю!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Лебедев
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
Отличная сеть кофеин! Есть классическое меню, есть очень разнообразные авторские и сезонные напитки. Выбор действительно большой.
Конкретно эта точка самая любимая, потому что секрет вкусного кофе это не просто сорта, обжарка, помол итд. Это бариста который для вас этот кофе приготовит. Марго и Мия лучшие! Ван лав ♥️ Не просто делают, а творят чудесные напитки! Всегда помогут если затрудняешься с выбором)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Лобанов
Experto local nivel 5
Febrero 26
Бариста Ксения, сделала самый вкусный кофе, огромный респект приду еще! 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Бондарев
Experto local nivel 12
Junio 25, 2024
Понравился чайный ассортимент😍 Не любитель кофе, но за чаем захожу регулярно. И только в этой точке в ТЦ от большого объема!!
Mostrar respuesta de los negocios
катерина
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Сотрудница Слава очень милая!!улыбчивая,сходу сориентировала по меню и в целом,максимально положительное впечатление осталось+повысилось настроение после посещения:3
PS флэт бомбезный!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Француаза Гофманн
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2024
23.08.24
Очень приятная девушка сегодня на смене. Раф и бамбл были полным наслаждением:}
Если рядом с Купчино, то за кофе только сюда
Mostrar respuesta de los negocios
Рома Романов
Experto local nivel 7
Junio 12, 2024
Классный бариста, девочка, очень вкусно варит кофе, да ещё и бонусы накапливаются. Люблю эту кофейню)
Mostrar respuesta de los negocios
Любаша
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Аромат от кофейни-просто закачаешься. На весь фудкорт. Кофе готовят из качественный, просто мне есть с чем сравнивать и кислые сливки и или молоко ни разу не попадалось
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2023
у каждого есть эталонный вкус любимого кофе, по которому он его оценивает в кафе. для меня Etlon давным давно занял место эталона)))
и, конечно, спасибо сотрудникам - вежливые, позитивные, поддержат разговор)
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Г.
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2024
Бариста начала хихикать на просьбу добавить чуть меньше молока в капучино, неприятно.
Молоко плохо взбили, нет пенки, по вкусу несбалансированно, одно молоко.
Пока что это худший этлон из всех, где я была.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара
Experto local nivel 4
Junio 26, 2024
Часто забегаю за кофе. Радует, что могу взять напиток в свой термос. Так выгоднее, скидку сделают за свою тару
Mostrar respuesta de los negocios
николай сиволобов
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2024
Очень вкусный кофе, часто большая очередь , так как все хотят настоящий кофе, а не кофейный напиток 😊
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Филипова
Experto local nivel 10
Junio 21, 2024
Дружелюбная атмосфера, бариста меня уже знают, как постоянника. Этлон, спасибо, что окружаете заботой)
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Калашникова
Experto local nivel 10
Junio 18, 2024
Приличное заведение, в котором по человечески относятся к посетителям и дают возможность приятно провести время
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Б.
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2023
Самая классная точка Элтон кофе. Каждый день туда хожу. Девочки приятные всегда в хорошем настроении , всегда свежие сладости и расположены хорошо 🙂
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Рякин
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2023
В основном беру здесь флэт, но решил попробовать Маття латте.
Вкус отличный, комфортно пить и без сахара. Бариста Марго отлично знает своё дело! Спасибо большое вам. ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Кот Сметанов
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2024
Неизменно приветливые баристы
Mostrar respuesta de los negocios
anna.tsyckina
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2024
Как только подошли заказать кофе, сотрудник демонстративно выставил табличку о перерыве и ушёл, глядя в глаза...
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Б
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2023
Находится на втором этаже - левее главного входа.
Хороший уровень кофе, качесивенные натуральные сиропы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
mi
Experto local nivel 14
Septiembre 19, 2022
всегда брала здесь кофе, но на днях ради разнообразия попробовала позицию меню «лимонадо ли сакура». вкус ужасно горький, сироп не чувствуется вообще, такое ощущение, что пьёшь чистый швепс со льдом.
и - хорошо - напиток на любителя. но девушка-бариста ни слова не сказала о том, что вкус напитка специфичный. а, как мне кажется, гостей следует предупреждать о том, что определенные позиции в меню не для всех.
я очень сильно разочарована и обслуживанием, и качеством напитка. очень неприятный остался осадок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ермаков
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2024
Горячий шоколад, просто-Огонь!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 18
Enero 10
Очень вкусное кофе!
Mostrar respuesta de los negocios
Лена
Experto local nivel 11
Julio 12, 2023
все хорошо, вместе с кофе получила неплохую уточку, которая выполняет трюк «олли».
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Маслов
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Сегодня 24.07, приходил к вам, это был просто лучший флет уайт в моей жизни! Огромное спасибо девушке бариста!
Mostrar respuesta de los negocios
Sophie Soulullaby
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2022
Бариста Захар чудесно работает! помол отличный, и темперовка чёткая, очевидно, кофе очень вкусный, к тому же быстро, несмотря на трех клиентов сразу 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Р.
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Моя задача - побывать во всех Этлонах города. Даже в этом успела побывать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Trade Company
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
Прекрасная кафэшка, девочки варят вкусный ароматный кофе, да ещё и бесплатный напиток есть ...ммм....Спасибо 😀
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Палеев
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Кофе-огонь, бариста молодец)
Всё круто
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Копылов
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2023
Одно из немногих мест в Купчино, где можно выпить вкусный кофе
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Бордо
Experto local nivel 9
Enero 9, 2023
Очень вкусный кофе, очень приятная девушка-бариста! Спасибо :)
Самая любимая кофейня, эта точка оказалась не исключением. Вкусный кофе, приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
paul
Experto local nivel 13
Octubre 30, 2023
кофе не очень вкусный, да и бариста выглядит то ли сильно уставшим, то ли просто неприветливым
2
Mostrar respuesta de los negocios
анна
Experto local nivel 9
Abril 14, 2023
Всегда вкусно. 5 кофе в подарок!
Mostrar respuesta de los negocios
Артур А.
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2023
Прекрасные басиста и кофе. Хожу туда постоянно
Mostrar respuesta de los negocios
Егор
Experto local nivel 8
Abril 11, 2021
Обычно беру здесь капучино на миндальном молоке с сиропом соленая карамель, очень вкусный кофе и приятный персонал!
Oleg
Experto local nivel 3
Junio 17, 2023
не смог оценить кофе. пытался заказать американо с двойным овсяным не гретым молоком. девушка ВСЁ перепутала...
Mostrar respuesta de los negocios
Антонов Алексей
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2021
Заказал двойной эспрессо. По меню - 60 мл. По факту - около 40. Бариста стал рассказывать, что с этим вопросом подходят регулярно и ваш фирменный кофейник не может сделать 60 мл.
Вы либо меню исправьте, либо делайте 2 эспрессо вместо двойного.
И да, кофе - кислятина.
Mostrar respuesta de los negocios
Nika
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Какао невероятный 😍🥰
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2020
Девушка-бариста приготовила вкуснейший капучино на овсяном молоке! 😍 И в отличие от многих кофеен, овсяное молоко тут бесплатное :3
Дмитрий Голованов
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2023
Ок
Mostrar respuesta de los negocios
Dima
Experto local nivel 14
Octubre 30, 2020
Вкусный кофе, быстрое обслуживание, можно сесть на фудкорте
Дмитрий А.
Experto local nivel 6
Enero 2, 2020
Спасибо большое за вкусное капучино и латте! Милой девушке бариста дополнительный бонус за то, что не отказала в просьбе замешать сахар прямо в молоко, чтобы сохранить тело напитка. Кто знает, тот поймёт)