Express Service
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Kantemirovskaya
940 m
Кантемировская улица, 59
285 m
Características
Pago con tarjeta
Baño para personas con discapacidad
Estacionamiento para personas con discapacidad
Garantizar
Visita a casa
Rampa
Instalación
Reparación:reparación de horno eléctrico, reparación de refrigeradores, reparación de lavadoras, reparación de lavavajillas, aspiradora, microondas, máquinas para hacer pan, ollas térmicas, capós, hornos
Accesibilidad para sillas de ruedas:Disponible
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR
Tiempo de entrega:durante el día
Lugares similares cercanos
31 reseña
Agosto 2, 2024
Компания e-srvc.ru является авторизованным подрядчиком крупного сетевого магазина электроники, на букву м., где нами был куплен в июле довольно дорогой холодильник. Потребовалась перевеска двери (платная услуга, на которую мы были согласны) - осуществлялась в течение неясного срока. Решили перевесить сами (при наличии инструмента - несложно. Это наш 4-й подход к делу) Перевесили по инструкции производителя. После чего, дисплей регулировки температуры не включился
Сам холодильник работал исправно. Обратились с вопросом сначала на горячую линию - где все обезличено, а живые операторы только рекомендуют обращаться в сам магазин. Обратились, написали заявку провести диагностику и дать заключение - либо "руки кривые" , либо брак. Через 10 дней мастер позвонил. Договорились о дате визита. Приехал почти во время. В этот момент, у нас в доме сломался лифт. Узнав об этом, мастер отказался подниматься пешком на 7-й этаж с инструментом и предложил перенести дату визита. Мы предложили ему помочь поднять инструменты(лёгкий чемоданчик 50на50см) , лишь бы началась решаться наша проблема.
По приходу, мастер бегло осмотрел холодильник, пооткрывал двери, померил температуру во всех камерах и без всякой диагностики выдал вердикт "-холодильник исправен. Нарушение техники перевески двери. Давайте чек на покупку, будем составлять акт" - на вопрос, в чем нарушение, т.к. конструкция и инструкция холодильника позволяет это сделать самостоятельно, в ответ прозвучало "-это платная услуга"... От мастера нам требовалась только консультация, что не так было сделано или недоделано. На встречу нам не пошли, повторив "я вижу, нарушение, это платно, , давайте чек" - не предъявляя ничего, мастера мы попросили покинуть квартиру, и снова обратились в магазин, с просьбой заменить специалиста. Звонок которого ожидаем в августе ...
Итог:
1. Снова изучив инструкцию (теперь на английском языке) выявили и решили проблему самостоятельно.
2. В компании e-srvc.ru работают лодари- вымогатели
3. На вряд-ли ещё будем что-то покупать в магазине м.
4. В целом, качество товаров, услуг и отношение к людям не в приоритете у этих компаний.
Ничего не меняется...
Удачных Вам покупок!
3
1
Diciembre 27, 2024
Купила стиральную машину Candy. Потребовался гарантийный ремонт и магазин отправил заявку в авторизованную компанию e-srvc.ru. Эта компания вместо ремонта дважды отправляла мои заявки в неавторизованные компании типа "Рога и Копыта", чтобы не связываться с невыгодным для них ремонтом - т.е. на клиентов им наплевать, им важнее по-быстрому заработать здесь и сейчас. Закон определяет срок проведения гарантийного ремонта, причём он должен быть произведён в кратчайшие сроки, чего эта компания делать не хочет. В моём случае эта компания может нарваться на неустойку и платить пени либо пойдёт под суд. Позднее напишу, чем закончился гарантийный ремонт от этой компании, которая наплевательски относящейся к гражданам, к закону и к своей репутации.
Diciembre 20, 2024
Хорошая компания по ремонту бытовой техники, очень приветлевый персонал, работают четко, стоимость не увеличивается после ремонта, все по честному. Выдают закрывающие документы, что важно, если оплачивает ремонт юридическое лицо. Вообщем всем рекомендую!