Ужасный ресторан в плане отношения к клиентом. Роллы сносные, но раньше было в сто раз лучше. С каждым разом порцию уменьшают и уменьшают. По поводу отношения к клиенту. Постоянные опоздания на 20,30, 40 минут!!! Зачем тогда пишите в приложении что привезете к определенному времени? И тут не в час пике дело . Заказывали в разное время и дни, ситуация такая же. Один раз привезли роды с несвежим сыром и рисом, доказать что-то нереально, говорят , что все у них супер, хотя рис полежал дня 3 уже, весь засохший. От поддержки и слова не вытащишь. В общем настроение всегда будет испорчено.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Романиус Бенк
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Курьер тупо запинал заказ, видимо по дороге играл в "наганялы", привез весь заказ "убитый". Менеджер ничего не решает, кроме как предложить промо код на следующий заказ, наивно полагая, что я к ним обращусь повторно). На встречу не идут, решать как нормальные федералы не хотят. Короче так себе "столовка". Решайте сами ничего рекомендовать не буду. Но отношение отвратительное и на вид не сьедобно, ну если вы конечно разбираетесь в ролах. А рис можно и самому наварить. Всем добра.,но эта столовка привезет вам только го....на. И таки решили, что оформим заказ с возвратом. Так, что ждите мои бывшие ролы у себя на столе)))
р. s. Обратите внимание в чем привозят заказ, дешевая одноразовая посуда, дальше думайте сами......
Mostrar respuesta de los negocios
eli-pali-blin
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Заказ 28.12.24
Отвратительное обслуживание, роллы заказали с утра, ждали их 2, 5 часа, аргумент оператора «с утра у нас много заказов», общалась со мной не корректно, это не нормально, так сильно задерживать роллы, это не вечер, не праздничный день, а утро
Курьер тоже ехал долго, даже не извинился, роллы были холодные
Доставка сначала была на 11.15; потом перенесли на 11:40, а привезли роллы в 12.30; заказывали роллы в 10:00
Администрация данного заведения, обращаюсь к Вам, пересмотрите состав ваших работников, потому что это самое отвратительное обслуживание, что я встречала. Даже не было желания есть эти роллы, испортили все предпраздничное настроение. Крайне не рекомендую эту доставку.