Ужаснее сервиса и сотрудников я еще не встречала. Сначала создают хорошее впечатление, внимательные и обходительные, получают технику, и тут начинается самое интересное. Диагностику проводят, называют якобы все проблемы, сумму озвучивают со скидкой даже, а после выдачи отремонтированного гаджета все меняется. Выявляются проблемы буквально на следующий день. Они предлагают привезти по гарантии. А потом вываливают еще кучу неисправностей и, естественно, новую сумму ремонта. А если вы отказываетесь, ведут себя как настоящие ***. На звонки не отвечают, сбрасывают. А если дозвонитесь, предлагают просто забрать. И отдают гаджет далеко не в идеальном состоянии. И все прячутся , на ресепшне сидят наглые девочки, с которых и взять нечего. Все так называемые техники прячутся, иначе давно бы обманутые клиенты морды набили бы. Вот такой сервис. К сожалению, пока, наверное , никто не обращался в прокуратуру, и этих мошенников еще не прикрыли. Будем обращаться во все инстанции.
3
Elenaanatolian
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2024
Если можно было бы поставить отрицательную оценку, я бы поставила, все отзывы на данную организацию правда, я испытала жуткий стресс при посещении, дошло до того, что мне пришлось звонить в полицию, так как сотрудники удерживали мою собственность 🤷, а повелась я на сайт, который якобы является сервисным центром Honor, там было очень много положительных отзывов, меня заинтересовало то, что курьер приедет заберёт технику и привезёт и мне нужно было срочно, там было указано в течении дня все сделают и у них все детали в наличии , ну короче просто сказка подумала я и цена приемлемая, вот только это действительно сказка, но страшная, когда приехал курьер оставил бумагу, по которой я должна была получить свою технику, а именно телефон, я увидела адрес, но он отличался от адреса на сайте, я подумала что может быть там филиалы или что, позвонила на якобы горячую линию, спросила а оператор ответила что на сайте это юридический адрес а на бланке адрес самого сервисного центра, я вбила этот адрес в интернете попала в данную организацию, почитала отзывы и очень испугалась что в этот день мне не сделают телефон, а мне надо было выкупать билеты на поезд , а поскольку курьер приехал рано утром я не успела этого сделать, я быстро оделась и поехала на такси по этому адресу, захожу, говорю здравствуйте я пришла за телефоном, объяснила ситуацию про билеты, назвала марку, на что девица которая там сидела, иначе мягко говоря больше не назовёшь, стала грубить , выводя на эмоции , ну суть заключалась в том что идите отсюда, телефон не отдадим и нам вообще всё равно будете ли вы его ремонтировать или нет, заберете когда я захочу 🤯🤣, и можете звонить куда угодно и ждать, ничего вам не отдам , тоже как и в других отзывах несла какую-то чушь про какой то филиал на фестивальном, типа у них это пункт выдачи, ну вообщем какой то треш, ну только после звонка в полицию, мне дали телефон, типа мастер звонит и он на диагностике, и вот этот типа мастер или кто там сказал что через час его привезут, но по факту его привез курьер который забирал, он просто видимо ездил везде забирал технику по адресам и ещё даже не успел его привезти туда 🤦♀️🤣, но это и хорошо что так, вообщем удивительно что эта контора ещё существует, конечно, я теперь только лично, только в сертифицированные центры буду обращаться
4
Денис Полухин
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Организация которая занимается обманом людей. Обратились к ним за заменой АКБ ноутбука, курьер опоздал на 4 часа, и то выехал только после очередного звонка. Передав ему ноутбук через время наткнулись на негативные отзывы и решили его забрать. Позвонили их "мастеру", сказали чтобы сообщил адрес откуда можно забрать, на что тот начал предумывать нелепые отмазки и говорить что можем забрать завтра в 11. По приезду нам отказывались отдать технику, рассказывали байки что она на фестивальном в их сервисном центре, хотя сразу же им сообщили об отказе в их их услугах. Девушка с ресепшена и другие участники этой шайки пытались убедить, что организация порядочная и мы можем посмотреть в их "честные глаза" чтобы убедиться, но технику удалось получить только после слов о том вызовем сейчас полицию. Чудесным образом наш ноутбук за 10 минут переместился с их сервисного на фестивальном в пвз на панораме. Другие люди которые находились там аналогично не могли получить технику и выясняли отношения.