Все отлично!
Летели в марте 2024 Казань -Дубай и обратно.
Новенькие самолеты,чисто, обслуживают хорошо. Туда повысили бесплатно класс мест, летели с комфортом. Без задержек, прилетели вовремя.
Обратно без задержек произвели посадку но при проверке систем, выявили не поладки, пока провели проверку тут же к самолёту были доставлены набор для перекуса( вода и крекеры) , после всех пассажиров отвезли обратно в аэропорт, где было предложено горячее питание, менеджер компании проинформировал о дальнейших действиях сразу же. Очень быстро нам заменили борт, провели посадку и отправили рейс. На борту также было предложено питание и напитки.
Рейс был задержан, но действия сотрудников компании были четкими и оперативными что все пассажиры остались довольны. Безопасность превыше всего! Большая благодарность за отличную работу!
4
2
Tatiana
Experto local nivel 9
Agosto 3
Самая отвратительная авиакомпания!
В Дубай летели-они задержали рейс, вообще без каких либо предупреждений. Просто 40 минут все сидели и не понимали что и где.
Кормят ужасно, есть невозможно и полный дур дом приносить чай к еде через час почти(с ночным то рейсом). Спать же никто не хочет, можно и чай через час разнести.
Обратно вообще ералаш был)
Я не много простыла под кондиционером в отеле, чувствовала себя слабо и тяжело.
Попросила плед-мужчина подошел(на каком языке он говорил я не поняла) сказал громко сзатаоатсдвьчдвт и выключил кнопку вызова стюарта. Так как ответ я не поняла, я вызывала его еще три раза и каждый раз он просто отключал и уходил с недовольным лицом.
Сказал что позовет русско язычную девушку(она конечно же так и не пришла). Сходили к ней сами, у нее лицо было еще хуже, прям сотрудник мфц. Сказала пледов нет и все.
Я попросила воды выпить таблетку-принесли с 3 раза. Просила чай весь полет-его так и не принесли.
Я летала заграницу 12й раз, и хуже этой автокомпании не встречала ни одной.
3
3
Ольга Вернигора
Experto local nivel 15
Octubre 5
Супер компания. Четко организованы рейсы, никаких задержек. Самолеты чистые, персонал хоть и не русский, но все на высоте. Питание и напитки имеются