Были отличными. Теперь качество хромает. Что самое обидное, хромает сервис. Менеджерам без разницы отзывы, они не реагируют на замечания.
Доставили замороженные блины, заказывала просто блины. То есть все за стол сели, а блины надо было в духовке размораживать (при этом заказали очень много штук). Вопросов много: они свежие, зачем тогда морозить, почему не извиниться и не предложить компенсацию/бонус.
Сырки творожные очень вкусные.
Фрукты/овощи - как попадешь.
Руслан Султанов
Experto local nivel 11
Julio 9
Эта самая лучшая компания ! Всегда вкусно , всегда свежие продукты ! Для вас готовят с любовью ! Всем рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Акмарал Айтмаханова
Experto local nivel 3
Marzo 7
Не советую заказывать, и сама больше никогда не воспользуюсь вашим магазином. Заказали фруктовые корзины заранее, чтобы поздравить партнеров с праздником, специально заказала за два дня, чтобы точно доставили до 11.00. В день доставки не удосужились позвонить и предупредить, что заказ задерживается. В 11 начала звонить сама, чтобы уточнить информацию, так заказ не то что не передан курьеру, а даже не отгружен. Информации нет о даже приблизительном времени доставки. Давали только обещания о том, что разберутся в ситуации и обещали какие-то скидки, но затем перестали отвечать на звонки, тупо сбрасывали. Хоть удосужились ответить в вотсапе, о том что заказ смогут доставить приблизительно до 16.00. Но для нас это уже неактуальное время и я отменила заказ. Подвели конкретно, я понимаю, что перед праздниками загруженность высокая, НО мы заказали за ДВА ДНЯ, чтобы не было вот таких ситуаций. Ужасная работа менеджеров, отдела логистики и ужасный сервис и служба поддержки клиентов!