FreshSkin
Dirección
Moscow, Dmitrovskoye Highway, 100с2линия А, ТЦ Норд Хаус, офис 3174
Horario comercial
Miércoles
Indicaciones
23 reseñas
Mayo 20
Хотела бы высказать свою претензию к работе магазина и службы техподдержки. Сделала заказ в пятницу 17.05, выбрала доставку СДЭК и оплату при получении. Сразу пришло письмо на почту, код заказа. Сегодня, в понедельник, зашла на сайт СДЭК и не обнаружила своего заказа. Позвонила в службу поддержки магазина. Оператор ответила мне, что мой заказ еще даже не отправлен и если я хочу получить его, что она вышлет мне ссылку на оплату и только после этого заказ будет передан в службу поддержки!
После моего замечания, что зачем тогда опция оплата при получении, она еще ответила, что по выходным магазин не работает! Что простите?! На сайте у указано, что по выходным не работает САМОВЫВОЗ, при этом колл-центр и интернет магазин работают. таким образом мой заказ был задержан, и если бы я знала все условия я бы ни за что не выбрала ваш магазин. Прошу разобраться в этой ситуации и внести соответствующие реальности изменения на сайте, чтобы не вводить покупателя в заблуждение, а также обратить внимание на то, как общается ваш оператор: перебивала меня, высказывала раздражение, еще и не представилась. Очень разочарована.
Octubre 23
Отвратительный интернет магазин фрешскин хамское отношение к покупателям делаем заказ оплачиваем и не кто не чего не отправляет в чате на вопросы не отвечают по несколько дней на звонок отвечают и нервно говорят что отправят но когда они не могут подсказать
Таким образом несколько лет назад этот магазин был одним из лучших а сейчас превратился в самый худший не кому не рекомендую там не чего заказывать к продукции вопросов нет
Enero 28, 2022
Отличный магазин, продукция высoкого класса. Покупали массажное кресло Yamaguchi очень недорого, с длительной гарантией и доставкой. Привезли быстро, с сопроводительными документами. Есть гарантия возврата. Отличное обслуживание и грамoтный персонал порадовали. Обязатeльно буду давать рекомендации магaзину