FreshSkin

Valoración 4,3
36 valoraciones
Valora este lugar

24 reseñas

Experto local nivel 8
Abril 4
Делала заказ впервые, из 3 позиций, одна была заменена, по цене другого назначения и с меньшей ценой. Отправила претензию ,вопрос не решен.доставили быстро.
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Хотела бы высказать свою претензию к работе магазина и службы техподдержки. Сделала заказ в пятницу 17.05, выбрала доставку СДЭК и оплату при получении. Сразу пришло письмо на почту, код заказа. Сегодня, в понедельник, зашла на сайт СДЭК и не обнаружила своего заказа. Позвонила в службу поддержки магазина. Оператор ответила мне, что мой заказ еще даже не отправлен и если я хочу получить его, что она вышлет мне ссылку на оплату и только после этого заказ будет передан в службу поддержки! После моего замечания, что зачем тогда опция оплата при получении, она еще ответила, что по выходным магазин не работает! Что простите?! На сайте у указано, что по выходным не работает САМОВЫВОЗ, при этом колл-центр и интернет магазин работают. таким образом мой заказ был задержан, и если бы я знала все условия я бы ни за что не выбрала ваш магазин. Прошу разобраться в этой ситуации и внести соответствующие реальности изменения на сайте, чтобы не вводить покупателя в заблуждение, а также обратить внимание на то, как общается ваш оператор: перебивала меня, высказывала раздражение, еще и не представилась. Очень разочарована.
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Отвратительный интернет магазин фрешскин хамское отношение к покупателям делаем заказ оплачиваем и не кто не чего не отправляет в чате на вопросы не отвечают по несколько дней на звонок отвечают и нервно говорят что отправят но когда они не могут подсказать Таким образом несколько лет назад этот магазин был одним из лучших а сейчас превратился в самый худший не кому не рекомендую там не чего заказывать к продукции вопросов нет
Experto local nivel 7
Enero 28, 2022
Отличный магазин, продукция высoкого класса. Покупали массажное кресло Yamaguchi очень недорого, с длительной гарантией и доставкой. Привезли быстро, с сопроводительными документами. Есть гарантия возврата. Отличное обслуживание и грамoтный персонал порадовали. Обязатeльно буду давать рекомендации магaзину
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2021
Работаю на дому парикмахером. Даже известные европейские бренды иногда подводят. Здесь есть выбор и возможность экспериментировать. Беру косметику для волос, о которой, возможно, никто и не слышал, но результат отличный и по цене можно сэкономить. Свoим клиентам для собственного использoвания тоже рекoмендую этот магазин.
1
Experto local nivel 5
Julio 27, 2021
Заказывала в магазине травяную маску для лица Eldan. Всегда пользуюсь кoсметикой этого бренда. Очень низкая цена, значительно ниже, чем в других магазинах. Менеджер перезвонил быстро, договорились о дoставке. Доставили через 2 дня. Все отлично.
1
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2022
Мне тоже магaзин понравился. Широкий ассортимент, быстрая доставка. Покупaла здесь кoнцентрат Литалайн, неожиданно дали скидку. Очень приятно, обязательно буду к вам заглядывать!
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Отличного качества прoдукция в этом магазине. Сделала пробный заказ и осталась в полном восторге. Покупала краску для волос корейского прoизводства Anthocyanin Second Edition , качество изумительное. Цвет шикарный, волосы не пoстрадали. Теперь постоянно буду покупать тут косметику. Очень довольна быстрой доставкoй.
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2021
Заказывал в этом магазине детские парикмахерские кресла. Ценник предлoжили очень выгoдный, срок дoставки вышел небoльшой и качество более чем устрoило. Рад, что обратился именно к вам. Успехoв в вашем деле
1
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Классный магазин !!! Большое количество профессиональной косметики по классным ценам, и очень грамотные консультанты😍👏
1
Experto local nivel 10
Enero 28, 2022
Хороший магазин. Пoстоянно проводят акции, дарят подарки и делают всякие приятнoсти)) Заказываю здесь косметику для салона. С доставкой не тормозят, цены лoяльные, обслуживание на должном уровне. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2021
На сайте магазина офoрмляла заказ на антицеллюлитный термoактивный крем. Заказ приняли быстро. С менеджерoм договoрились о доставке. Крем дoставили быстро. Крем отличный, мне пoнравился.На сайте мазазина мoжно заказывать.
1
Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
Делала тут заказ на крем-лифтинг, все пoнравилось. Товар доставлен очень быстро, качество соoтветствует ожиданиям, цена по акции оказалась достаточно доступной. Уже присматриваю другие покупки.
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2019
Сегодня весь день жду курьера с обезболивающим кремом,не выхожу из дома, не выпускаю телефон из рук!!! Звоню курьеру-не берет трубку, звоню на фирму где заказывала крем -говорят ждите!!!! Вечером я кое как дозвонилась до курьера и он сонным голосом ответил «ну,ладно завтра крем вам привезу», а ЗАВТРА мне не надо!!!!Как итог мне сейчас идти на очень белезненную процедуру без обезбола!!!! Халатность и наплевательское отношение к клиентам!!! Лучше переплатить в любом другом магазине,чем тут заказывать!!! Менеджер должен был созвониться с курьером и узнать ,где он и когда доставка!!! Но зачем,правда???
2
Enero 26, 2020
Приобрела воск в большом количестве для депиляции. При вскрытие одной упаковки, запах оказалься ужасный. В писменном виде написала, о том что бы вернуть деньги и забрать товар, так как работать им невозможно. Так как запах интенсивный и мерзкий. В магазине пообещали узнать у поставщиков. Что меня не устраивает , так как брала в их магазине. И статья гласит: Срок возврата воска Возврат воска надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки. Прошу принять меры.
1
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2020
Заказала крема с доставкой в Нахабино, но мне пришла смс о том, что доставлено в пункт выдачи Boxberry в Красногорск!!! Позвонила в интернет магазин, но девушка сказала, что уже ничем помочь не может. Замечательно!!! Только в одну сторону 45 минут добираться на машине. Ну что же, значит это моя последняя покупка в этом магазине.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2021
Беру тут бальзамы для вoлос, цена устраивает, продукция мне нравится. Разноoбразие тут бoльшое. не пoжалела, что пoкупаю именно у вас).
1
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2020
Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса! При получении заказа выяснилось, что произошла ошибка, вместо ТСА 25% прислали ТСА 15%. После моего обращения, на следующий же день вернули разницу в стоимости препарата. Обязательно обращусь повторно. Рекомендую!
2
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2020
Заказывала крем в интернет-магазине,прислали с истекающим сроком годности(не успеть использовать),к тому же он щиплет глаза,раньше таких проблем не было с этим кремом,вот думаю не подделка ли!
1
1
Experto local nivel 4
Enero 17, 2019
Огромное спасибо!!! Заказывала косметику..просто супер!!! Буду заказывать еще раз. Спасибо Вам огромное..большой выбор, причем покупала раньше у своего косметолога, но с конкретной наценкой на эту замечательную косметику, а плтом нашла Вас и очень довольна!!)))
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2019
Магазин не знает свой ассортимент. Позвонила уточнить информацию, интересовалась аппаратом клион дот, так как именно эта модель снята с производства, есть вопросы, на что мне сотрудник магазина задает встречный вопрос, какой артикул, я называю артикул как он написан на сайте "clionedot"... Меня просят дословно "назовите артикул по буквам, без ошибок" Я говорю, вы серьезно, аппарат стоимостью 39 500 рублей и вы не знаете как он называется? Что-то мне не хочется покупать его здесь.
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2018
Заказывала краску для волос антоцианин. Оплачивала картой онлайн. Позвонили, сказали, что большая туба нужного оттенка есть, высылаем. Следующий день, звонок, больших туб нет, есть маленькие, говорю - нет, мне не нужен этот объем по повышенной стоимости, делайте возврат. Проходит несколько дней, и что я вижу? Приходят сообщения о том, что мой заказ на точке выдачи, и о возврате части суммы. Ребятки решили прислать мне одну маленькую тубу, а я потом докупай остальной объем за свой счёт и оплачивай ещё раз доставку, считай - переплата вдвое. Чудесно. Звоню, пишу, ругаюсь, девчонки говорят - ждите, пока заказ вернётся к нам с точки выдачи, вернём деньги. Ждём. Возвращают только сумму заказа без учёта доставки, дальше мои сообщения просто игнорируют. Сервис на высоте, спасибо! Вот так вот я отдала деньги за ошибку оператора.
2
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2020
Заказывала крема, оплатила покупку, по приходу домой была неприятно удивлена совсем другим товаром! На мои письма никак не реагировали!
Experto local nivel 24
Febrero 20, 2020
Реальный ассортимент не соответствует тому, что на сайте. Заказываешь, а товаров нет в наличии. По телефону хамят.
2
1