Короче дело было в понедельник, забирал паспорт на машину на буденовском, заодно и страховку решил вернуть. Паспорт забрал и посмотрев по карте что до пункиинской около 2 км решил прогуляться(с учётом проблем с парковками). Пришёл в втб страхование, на первом этаже охранник дал пропуск на второй этаж, прохожу, а там в зале для клиентов с дюжину рабочих мест и все пустые, на призыв есть кто или что выбежала молодая сотрудница и сказала что у них перерыв(технический) и меня обслужат тоьько через 15 минут, хотя ни где не упоминается про перерывы, ни на сайте, ни в самом офисе. Пришлось ждать.
6
1
Люда Т.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2019
Пыталась дозвониться на протяжении 2 месяцев для оплаты страховки по ипотеке, в итоге после обещаний менеджеров связаться так ни кто и не перезвонил! Итог - халатное отношение сотрудников и самое главное их руководителя Дарьи, которая со своим "20-им стажем" не способна урегулировать конфликтную ситуацию и которой в принципе плевать на клиентов организации!!!!!!
10
Леонид
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2019
Никогда больше не буду там страховать недвижимость и жизнь. Множество сотрудников, а принимает один максимум. Тарифы самые высокие! По сравнению с другими аж в несколько раз выходит дороже в этом ВТБ Страхование!