Впервые пользуюсь услугами данного банка и впервые сидела в очереди 1,5 часа, чтобы получить дебетовую карту. Проще вызвать курьера, но при оформлении карты не было такой возможности. Приложения не работают, в личный кабинет не возможно зайти, все глючит и не работает, в кц тоже не дозвонишься, долго приходится ждать. Вместе с дебетовой в комплекте выдали и кредитную, ну конечно же подключены все платные услуги, от которой сказали сразу нет возможности отказаться. Ну в общем так себе впечатления от банка, если бы не кэшбеки и не высокие проценты по вкладам вообще бы не пришла и не приду больше.

Mostrar respuesta de los negocios

Garik Goshev

Experto local nivel 7

Обманщица специалист Анастасия , что попыталась мне на работе оформить кредитку с банковской картой, надеюсь, уже уволена. Ущемляют по полной права потребителя своими навязанными дополнительными услугами. Настька также грубит и хамит после того, как ее обман разоблачили. А ваш банк никаких официальных ответов не дает. Поэтому, я смотрю и читаю отзывы о вас. Очень "высокий балл". Да, усвас еще очереди громадные. И почему из-за ваших ошибок, клиент должен страдать часами в очередях? Не рекомендую никому с вами сотрудничать.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6723

Experto local nivel 3

Открывала карту Юнипей, по условиям открытие стоило 5 тысяч рублей, при пользовании картой должны были вернуть эти деньги. Все условия выполнила, три раза обращалась в офис, все разы сотрудники подтвердили что условия я выполнила и странно, что не вернули деньги. После третьего обращения через неделю пришло смс , что такой акции не было! В офисе банка надо ждать пол-дня, очень долго обслуживают. В приложении никакой обратной связи не добиться, отвечает робот, который задаёт один и тот же вопрос по десять раз. Никому не советую данный банк!

Mostrar respuesta de los negocios