Отделение работает с 9, приехал в 9.40 получать одобренный кредит. В очереди был 1 человек и 1 человек сидел у оператора. Из 4 окон оператор был в одном. Около 10 пришла девушка, смотритель зала, которая помогает с талончиками. Вместе с ней стали приходить операторы. Минут 10 они переодевались, пили кофе, вероятно, потом минут 10 готовились принять клиента. За всё это время единственное окно так и не освободилось. Зачем работать с 9, если основная масса работников приходит к 9, не понятно.
При получении кредита тоже были проблемы - сумма озвученная при подаче заявки, подтверждения оператором при нескольких звонках за день до, по факту оказалась меньше на 20%, но это уже вопрос к банку в целом
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мысова Ф.
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Хороший дополнительный офис. Оформляла дебетовую и кредитную карту. Все сотрудники вежливые, доброжелательные. Хочу сказать отдельное спасибо Насте, которая со мной работала. Всё разъяснила, предложила лучшие варианты. Спасибо всем!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Д.
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2024
Отвратительный филиал,отец записался на 11:00 пришёл раньше на 15 минут,взял электронный талон.Просидел 40 минут людей пришедших позже обслужили а его не вызывали.Зав.отделением сидит за железной дверью и есть он там или нет не понятно охранник говорит стучите я не знаю там он или нет.Так и не достучались . Когда наконец то нас начали обслуживать оказалось что кассы у них нет и на все вопросы говорят звоните по номеру 400.Вывод всё переводят чтобы делали через приложение банка.Обсолютно для пенсионеров ненужный филиал только нервы трепать.В итоге сказали чтобы снять деньги надо записаться и ехать в ближайший филиал с кассой,он находится на Московском пр.около парка Победы.Не ходите в этот филиал не тратьте время и нервы.