Gbu Zhilishchnik rayona Sviblovo
80 reseñas
Agosto 27
Перемены бывают к лучшему, хотя и не так часто, как нам, жителям района Свиблово, хотелось бы. Замена управляющей компании ГБУ "Свиблов-Град" для домов по ул. Амундсена на ГБУ "Жилищник района Свиблово" в наше непростое время дает надежду на более оперативное решение проблем с обслуживанием домов, с перерасчетами платежей по ЖКУ из-за ошибок исполнителей. Начало деятельности нового предприятия ощущаются позитивно. бюрократии стало меньше, доброжелательность сотрудников при работе с клиентами выше, чем у их предшественников. Особенно хотел отметить четкость и профессиональность ведущего специалиста ПТО Кирилла Лебедева, который за 5 минут решил проблему по исправлению ошибки в учете результатов поверки счетчиков воды в БД, которую допустили сотрудники "Свиблов-града".
Без лишних слов и потери времени, получен нужный результат!
Будем надеяться на то, что все дальнейшие контакты с этим предприятием и его сотрудниками будут оставлять в памяти только теплые воспоминания!
33
Octubre 14
С приходом Жилищника мы познали все грани тотального игнорирования управляющей организации. На дворе 14 ноября - в доме ледяные батареи. Заявки, отправленные в единую диспетчерскую, закрываются с пометкой "выполнено". При этом никто заявки, как вы понимаете, не закрывает и не собирается. Телефон 84991800164 (барабанная дробь) "абонент не отвечает или временно недоступен", в рабочее-то время. И это я описала только одно из последних безобразий и наплевательского отношения к людям. Пройдитесь по району с опросом, ни одного доброго слова не услышите про новую управляющую компанию Жилищник.
16
Octubre 24
Название приличное - ГБУ.... Но неужели в госучреждении не знают о существовании в РФ Гражданского Кодекса?! Как вы можете рассылать платежки (имею в виду д.1 к.2 по ул. Вересковой), не заключив договора с собственниками? Я являюсь добросовестным плательщиком за ЖКУ, но у меня нет обязанности и права платить вам.
В отличие от г-на Дудкина (см. предыдущий коммент) я пока не вижу ничего "позитивного" в начале пути ГБУ "ЖилрС". Надеюсь увидеть "оперативность", которую увидел В.. Дудкин.и получить 1. Публичные объяснения ГБУ как и почему оно вдруг стало УК нашего дома 2. получить до 1 ноября Договор на обслуживание дома.
Чем раньше это произойдет, тем раньше я оплачу услуги ЖКУ.
П.Пономарев
7
1
Noviembre 3
Хочу выразить благодарность начальнику 1 -го участка ГБУ Жилищник Свиблово Бингошу Хангерееву и его сотрудникам за ощутимую нормализацию работы по уборке дворовых территорий и дорог в районе ул. Седова - ул. Снежная - проезд Серебрякова. Приятно видеть слаженность работы поливочных, уборочных машин и дворников. Листва убирается, в том числе и с помощью техники, мусор регулярно вывозится, ремонтируются дорожки во дворе. Чувствуется хозяйственный и ответственный подход. Отдельная благодарность за поддержку жителей, которые озеленяют участки у подьездов, выращивают цветы (проезд Серебрякова д. 7). Надеюсь, позитивные изменения будут продолжаться.
8
Octubre 17
Ощущение что мы находимся в аду.Сперва Свиблов град которому вообще было плевать на наши собрания и требования по ул.амундсена д. 6 строение 1(фасад дома разваливается)
(обещали ремонт фасада к СДАЧЕ ПОЛИКЛИНИКИ 117 так как приедет СОБЯНИН)Собянин приехал но заезжал не со стороны Амундсена и фасад нам ремонтировать так и не стали.
свиблов град хотели собирать с каждой квартиры деньги на данный ремонт.теперь ВДРУГ МЫ ВСЕ УЗНАЁМ что у нас новая УК(управляющая компания)Жилищник.
все пишу про рейдерский захват а я так понимаю НИКАКОГО ЗАХВАТА НЕ БЫЛО..это скорее сделка между свиблов град и жилищником -вряд ли ук отдала бы свои владения кому то просто так.
Судя по отзывам если свиблов град делал хоть что то в плане смены лампочек и устранения затопов с крыши.то Жилищник не делает ничего вообще.
ВОПРОС К ЖИТЕЛЯМ СВИБЛОВО-А ЗАЧЕМ НАМ В ПРИНЦИПЕ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ.???
более того не было ни одного собрания никто из нашего дома не подписывал никаких протоколов по смене УК.
При звонке в свиблов град был ответ что нам управляющую компанию поменял управление жилищным фондом.то есть мы теперь не решаем -кто нами будет управлять?вынуждены собрать собрание собственников подписать протокол собрания и направить его в Следственный комитет города Москвы.и остальные организации.
Дабы прекратилось беззаконие на таком уровне.
11
Agosto 5
Недавно просто пришлось зайти в эту контору(которая внутри больше напоминает конуру, чем офис) по поводу платежки. При входе, никого нет, раньше хоть охрана тебя встречала в подобных организациях и интересовалась чего тебе здесь надо. Мимо пробегают сотрудники, с надменным взглядом, не здороваясь, мимо нас двое прошли и только одного с трудом удалось остановить и спросить к кому можно обратиться по вопросам начисления платежки. Всё нехотя, с большим одолжением. Не предложили даже присесть, все такие занятые куда деваться. Уважаемое руководство Жилищника Свиблово, донесите до своих сотрудников, как нужно общаться с клиентами, видимо они не в курсе.
24
Diciembre 10
Уважаемые сотрудники ГБУ Жилищник по району Свиблово!
Вам с 1 июня 2024г. доверили управление домом по ул. Амундсена д.6 стр.2 , (а точнее вы сами забрали некоторое кол- во домом по нашему району, подделав подписи собственников на протоколах ОСС, которое даже не состоялось и ни одна живая душа на нем не присутствовала )
Так призываем Вас, начать выполнять НАДЛЕЖАЩИМ образом свою работу!!! Контейнеры с мусором у нашего дома превращены в свалку , скоро там заведется ЭКО СИСТЕМА в виде крыс и т.д Скоро Новый год, мы уже погрязли в грязи, что же нас ждет на праздниках?
Займитесь наконец своей работой!!!
3
Octubre 18
Нет отопления в одной комнате ул. Лазоревый пр-д д.6, подаю заявки каждый день их закрывают с пометкой выполнено, хотя проблема не устранена и комната остается без отопления, у соседей тоже нет отопления. Звоню в УК, мне дают номера телефонов инженерной службы 8499189-71-78 и 849918975-05, где совершенно не отвечают, на что в УК мне говорят дозванивайтесь. О чем они думают, ударят морозы, система замёрзнет, у них будут проблемы, люди мерзнут, живут без отопления, а компания не реагирует на проблемы жильцов. С таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые!!!
5
Septiembre 26
ГБУ Жилищник путём нарушения закона подделало подписи на всех бланках ОСС. Вписало в секретари и председатели собрания людей, которые об этом не знали и произвело рейдерский захват дома.
Так же "ценные специалисты" начали вымогать у жителей деньги за проведение работ в зоне ответственности УК.
Прошу полицию возбудить уголовное дело за подделку подписей собственников
18
Diciembre 21
Отвратительная компания!!! Нахапали себе домов, отжали у Свибловграда. В итоге платим за уборку - её нет! Мусоропровод каждый день забит - носим мусор вручную на помойку. Двор утопает в снегу. Как зима - так все дворники массово уходят в курьеры, а вы, жители, мучайтесь как хотите. Про стыд и совесть даже не говорю - у тех, кто во главе сей конторы априори они отсутствуют.
2
Septiembre 2
С 20.04.2024 года не могут починить платформу для инвалидов!
Оставлено уже миллион заявок в разном виде, звонишь по телефону - заявку вы не оставляли!
Уже поданы жалобы везде где только можно, наш город, прокуратура, управа, префектура!
Ничего не делают!
Наш город говорит до 31.07 будет готово.
Сейчас 02.09!!!!!!!!
Что у вас происходит вообще?!?!
7
Diciembre 24
Жилищник не выполняет свои обязанности от слова совсем. Уржумская д1 к1. Постоянно засоренный мусоропровод и грязь в подъезде. Прошу решить данный вопрос немедленно, иначе проблему будем коллективно освещать в СМИ, привлекать блогеров и писать в высшие инстанции.
1
1
Noviembre 28
На Седова 15, в двух комнатах батареи ледяные, диспетчер не реагирует от слова совсем, и хамит. Месяц ничего не происходит, на все заявки через Мос ру , ответ что работы выполнены. Жду ответа от приемной мэра, по бездействию этой конторы . Если была бы оценка 0, поставил бы
1
Septiembre 10
К сожалению, наш УК передал часть территории ЖК Ботанический сад в управление ГБУ Жилищник. Жалобы пишем ежедневно. Превратили территорию нового, благоустроенного ЖК в помойку. Ежедневно мусор разлетается из переполненных помоек. Вонь. Мешки с мусором лежат неделями.
8
Junio 7
Ужасный желищник. При вызови сантехника при залитии квартиры на последнем этаже во время ливня. Сантехник пришел только через 4 часа после вызова. При этом лидо с технического этажа. Залито было всё . и межквартирный коридор и квартира. Теперь ждем техника смотрителя второй день для составления акта. Отпрашиваюсь с работы . уже два дня . а тут позвонили и сказали что заявка выполнена. Но никто не приходил.
12
Marzo 27
Немая тишина. Район Свиблово находится сейчас в ужасном состоянии. Мусор вовремя не убирается, грязь, снег после зимы не разбрасывается, стоят горы из грязного снега. На улицах Нансена, Амундсена, Снежная, Берингов проезд ходить невозможно. Очень и очень много мусора. 5,6 лет назад такого безобразия не было. Куда смотрят местные власти? Префектура? Управа? Походите по району, и вы сполна наберётесь впечатлений. Наведите наконец порядок!!!
26
Octubre 11
Самое жуткое и не законное, что могло случится с нашим подьездом по улице уржумская. Началась полнейшая антисанитария и ужас в мусоре, тараканах и крысах.
3
Agosto 8, 2023
Хочу выразить свою благодарность и соседей нашего дома за отличную работу по адресам проезд Серебрякова дом 9 корп. 3 и корп.2 Рябикову Константину. В подъездах стало всегда чисто. Этажи убираются вовремя и согласно установленному графику.
15
Junio 7
После общедомового отключения воды неожиданно потёк счётчик холодной воды. Вечером подала заявку на вызов мастера. В 9 утра мастер пришёл и устранил проблему. Пусть он подтянул только одну гайку - я же не спец - но главное, что всё в порядке!
5
Febrero 14
На ул.Снежная д.27 кор.1 вообще не убирается. Дворника вообще не видно. Снег приехала бригада убрала только возле дома N 25. Нам жильцам сказали, что будут убирать и около дома N 27 кор.1. Они просто обманули. Быстро сели в машину и уехали. Ничего не убирали.
Зато постоянно сидят в телефонах. Их за это что не наказывают...?????? Тогда зачем они нужны здесь в г.Москве.???
Жилищник!!! Когда вы наведёте порядок.???
Остаёться обращаться на ТВ.
17
Diciembre 11
Закрывают заявки не выполнив. Не могут заменить лампочку в подъезде который день. Зачем нужна такая управляющая компания?
Junio 28
Звоню узнать информацию, ничего не знают, подсказать не могут, трубки бросают или не берут. Обратите внимание на работников ваших. Всё против человека. Вопрос не урегулируете, пойду дальше.
9
Junio 15
При заливе с крыши надо звонить в центральную диспетчерскую по Москве, где указать аварию, а не в жилищник...
Специалист по Реконструкции и Реставрации Архитектурного Наследия
2
Junio 25, 2023
Добрый день,хочу выразить благодарность Богомолову Илье Николаевичу!Богомолов самый адекватный директор за всю историю жилищника. Сколько раз обращалась от имени мамы всегда помогал и решал все вопросы быстро и ответственно. Единственный кто помогает.
Спасибо Илья Николаевич!
2
13
Junio 5
Безобразная работа. Оставленные заявки не выполняются. Мусор во дворах лежит месяцами. Ещё 3 года назад такого не было. Дворников сейчас не видно вообще.
6
Diciembre 26, 2022
Отвратительное отношение -конца и края не найти !!!!
Амундсена 10 в течении 3 лет -ЗИМОЙ никто не убирается -было создано 2 заявки в диспетчерской от 23.11.22 досихпор никто не убирался -на сайте Гбу ЖИЛИЩНИК написано черно по белому, что дорожки должны быть посыпаны хим.реагентами -за всю зиму ниодного реагента не было !!!!Перед подъездом дороги в толстом слое льда !!!!Любимые места где никто никогда не убирается это торцы дома !!!У детской поликлиники Амундсена 12 тоже самое дойти не возможно как идти с ребёнком ?упасть сломать себя и малыша ??уволить всех ответственных по территории Амундсена 10 и этих дворников которые только на обед ходят …и получают зарплату !!!Срочно решите проблему по уборке территории ,далее будет направлена жалоба Депутату!!
11
Octubre 16, 2023
Перекрыли крышу в доме 13, корпус 1. Слив сделали отвратительно, вода стекает мимо слива (и это при ещё небольшом дожде)! А дальше - мокнет стена, потом будут морозы и всё замерзнет, потом кирпич пойдёт трещинами...
3
Diciembre 12, 2022
В 8 утра не дозвониться ни по одному из телефонов. Утром 12 декабря вышли в свой двор по адресу Нансена 12/1, пока дошли до мусорки, утонули в мокром снеге и лужах. На улице +2 после трехдневного снегопада. И ни одного дворника. Обычно женщина из Средней Азии с коллегой каждое утро с 6 утра метут по-мелочи. А тут потоп и хоть бы один появился. Избирательный график работы. А Жилищник спит. Написано, что круглосуточно, но трубку берут тоже избирательно. Слов нет. Одно ругательство
10
Mayo 26
Зимой снег и лед на тротуарах не убирается, летом трава на газонах не косится, территория замусорена, урны переполнены. Чтобы добиться решения хоть какой-то маломальской проблемы, нужно направить десятки или сотни обращений в Наш город, тратить столько времени и сил на это на постоянной основе совершенно ненормально и невозможно
7
Marzo 15, 2023
ВЫ вообще собираетесь хоть как то убирать район!! Или надо жаловаться в прокуратуру и выше. Постоянно не убираются дворы!! Постоянно скользко и ничего не посыпается !!!Или ждете массовых травм! 5 метров отойдешь от метро от дома творчества и все начинается сплошной лед!! Почему учреждения убирают все !! а дворы вообще нет !!!
9
Abril 2
Что случилось? Новая уборщица по адресу Лазоревый пр. 6. Привела в порядок 3-й подъезд, почистила плитку помыла, целый день в буквальном смысле на коленках! Сервис 5 звезд, работает 2-й день не успел познакомиться, но сказал спасибо!
Благодарность за труд, Человеку!
Это господам дворникам пример нужно брать!
2
Febrero 18
Вообще не проводят уборку придворовых территорий! Мусорные контейнры завалены снегом, вывоз затруднен.
8
Junio 6
Ул. Амундсена д 10.Детскую площадкуснесли, когда будет новая. ? Двор убирается неудовлетворительно. Да и вообще не убирается. Звоню в приемную Бирюкова, "что_то сделают", а так ничего не делают.
Agosto 21
Трубки не берут никогда! Сотрудники не компетентные в своей работе. Помочь никогда и ни с чем не могут. Ужасная компания!
Abril 27, 2022
Жилищник он и в Африке жилищник, хамовитое отношение и не выполнение своих прямых обязанностей. Пришла в офис жилищник по адресу Берингов проезд, 1 - в маленьком кабинете ютятся три персоны - дама средних лет и два бойца из серии проще перепрыгнуть, чем обойти. На мой вопрос, почему из ящика с показаниями счетчиков воды не изымаются бумажные носители, а данные в квитанциях выставляются по среднестатистическим показателям, вразумительного ответа я не получила - виноваты были все: Правительство Москвы, которое их обязало, но не назначило кого именно послать осуществлять процесс изымания бумажек с показаниями и донесение их до МФЦ (вот уж не знала, что вышестоящие организации прям вот назначают исполнителей адресно), то МФЦ, у которого ремонт на Игарском и они вот больше данные не забирают. Все втроем эти персоналии меня убеждали, что данные бумажки изымаются из ящиков четко по графику, 2 раза в неделю, но как так вышло, что именно данные на воду по моей квартире за 3 месяца 2022 г где-то застерялись, они не могут сказать. В итоге посоветовали мне сделать с УК или мфц сверку показаний счетчиков, чтобы потом подавать через сайт. Т. е. я из-за недобросовестного исполнения Жилищниеом своих обязанностей должна тратить время, в том числе и рабочее, которое мне понятно никто не компенсирует. Не дай Бог Жилищник станет УК моего дома
15
Octubre 16
ГБУ Жилищник не может включить даже отопление людям. Заявки закрывают потому что время выполнения подходит к концу, но толку 0.
Enero 22, 2022
ВЫ ПРОСТО ЗАДОЛБАЛИ С ЧИСТКОЙ СНЕГА РАНО УТРОМ ПО ВЫХОДНЫМ!!!!!! ВЫ НЕ ДАЕТЕ ЛЮДЯМ ВЫСЫПАТЬСЯ ЗА ВЫХОДНЫЕ!!!!! Нансена 2, корпус 1 постоянно чистят под нашими окнами, всё остально от угла дома до угла дома Амундсена 1 (до Дикси) не чищено! Почему именно Нансена, 2 корп 1 удостоился такой «чести»?! Сегодня вообще обнаглели и чистили в 3 часа ночи! Этот трактор 🚜 просто задолбал, шум ужасный!!!! Лопатами разучились чистить, надо постоянно трактором от которого толку нет только снег месить… Почему нельзя это делать в будни когда люди на работе, дети в школах и дет.садах?! За то дворы все через одно место убраны, ходить невозможно! Все январские праздники не давали спать нормально и сейчас продолжается! Чем мне интересны эти работники занимаются днем?! Днем никого не видно, но как ночь и раннее утро так начинается…
14
2
Febrero 12, 2022
Вторую неделю затапливает квартиры верхнего этажа по адресу Амундсена 1-2. Течет с поврежденной кровли, которую разбили убирая снег и лёд. Сделать ничего не могут и не хотят. Жильцы сами на чердаке устраивают водоотводы, выносят собранную воду ведрами по несколько раз в день. Пытаются создать гидроизоляцию с помощью полиэтилена и т.п. Так теперьУКперестала чистить снег на кромке крыши, которая примыкает к стене дома (талая вода течет по стене прямо в квартиры, минуя чердак). Обращения, в т.ч. через центральную диспетчерскую игнорируются, акты не составляются. По поводу снега ответ: боимся повредить стоящие внизу машины, да мы знаем, что вас заливает... Остаётся прокуратура?
9
Noviembre 30, 2021
Сайт не работает. От слова вообще. Попробуйте туда зайти по ссылке. И ещё. Начальник юридического отдела на притензию моей сестры о затоплении ее квартиры и нанесении материального ущерба имуществу (повреждены обои, плинтуса, натяжной потолок, на руках имеется акт независимой экспертизы), пожимает плечами и ссылается на то, что они бюджетная организация и 95.000 рублей на возмещение ущерба нет. Давай мы как-нибудь подлатаем и на этом разойдется (дословно). Иди к в суд. Государственная организация, а отношение, как-будто им все должны. Зарплату-то любят получать. Буду писать жалобу в прокуратуру. Это, что за разговоры такие? Денег Причём жил.инспекция о дате выездной проверке по жалобе не поставила в известность заявителя, ограничившись отпиской о том, что 29.04.2021г. им не был предоставлен допуск в квартиру заявительница. Это как? Им были предоставлены телефоны и почта для связи. Итог? Опять идите в суд. Значит кран на стояке (расположен на чердаке) сломался, произошел залив квартиры (расположена на последнем этаже данного дома), залило, повреждено имущество, двое детей малолетних в семье и ответ? В суд? А начальник юротдела ей ещё и сказал что не факт, что она выиграет дело суде. Это, что такое? Совсем совесть потеряли? Прошу должностных лиц данной УК и должностных лиц жилищной инспекции по СВАО дать мне развернутый ответ на поставленные вопросы так, как являюсь доверенным лицом (о чем имеется доверенность).
8
Enero 21, 2022
Территория от снега не убирается вообще. Парковочные места для автомобилей на стоянке межлу Лазоревым проездом 13 и 20 не чистят. Проезжает иногда трактор. Делает круг почета оставляет борозду и насыпь вокруг машин. Выехать нет возможности. Машина месяц стои в сугробе. За что работники управляющей компании получают деньги. Парковочные места вдоль дороги около Лазоревого 18 не убираются всю зиму! Очен плохо!!!
6
Agosto 19, 2021
Ничего не хотят делать.Во дворах и на придомовых территориях грязь,покрасили бортик детской площадки только с одной стороны,неделю (!) у детского сада над головами висит огромная сломанная ветка,все что сделано-обмотали деревья лентой.Дозвониться не возможно.Помогает и то только для решения конкретной проблемы одно-обращение на мос.ру,все,остальное бесполезная трата времени и нервов
9
Junio 8, 2021
Ужасное состояние придомовых территорий,мало того,что зимой снег не убирался возле домов и даже ступеньки на входе были притоптаны,все в снегу,но и с наступлением лета ситуация не изменилась,дворников как не было,так и нет. В частности территория дома проезд Русанова 31. Территория между домами заросла травой в человеческий рост,такое я видела только в 90-е годы на территории Москвы.
6
Enero 9, 2021
У мамы долг за квартиру. Жилищник подал в суд. Долг около 600тыс руб. Я на инвалидности, мама на пенсии, у меня орестовывают всю пенсию, их не волнует что это единственный доход. Сейчас исправно платим каждый месяц. Я ходила, неоднократно просила чтоб долг расписал на несколько месяцев. Оставила заявление, сказали позвонят. Но никто так т не позвонил. В итоге сама звоню, и мне девушка говорит, начальник не согласился разбить долг на несколько частей. Говорит только на 2 части, 300т и 300тыс. Я говорю что таких денег нет. Мы можем только оплачивать ежемесячно счета наши и по 20тыс за долг. Он не согласился. В итоге орестовывают всю мою пенсию. Жить не на что.как быть? Подскажите, помогите!!!! Может в управы пойти?
13
2
Marzo 26
***, подделывают протоколы ОСС.
6
Enero 9
Пытался дозвонится 6 часов.не смог
3
Enero 22, 2022
Уберите от снега пешеходную дорожку Снежная22, около поликлиники. Страшно и больно смотреть как пожилые люди здесь ломают себе кости! С начала зимы этот участок ни разу не убирался!!!
3
Diciembre 15, 2020
Где брать ключи/коды от шлагбаума??? По телефону не дозвониться,в приложении не зарегистрироваться. По Серебрякова д.3,никто ничего не знает.Я звонила в ЖКУ Жилищник,они не знают где их брать,старшего по дому незнают где искать,и кто этот человек тоже незнают. По какому праву во времена пандемии,я должна ходить к дороге за доставленными продуктами на дом? Почему поставили шлагбаум,без моего письменного разрешения? Я собственник жилья.
1
3
Mayo 20, 2021
В этом году плохая уборка двора по Уржумской 3/3 после зимы. Дворники не сметают землю, песок и остатки реагента ни с проезжей части, ни с пешеходной( Также грязно у контейнера по сбору отходов на Берингове проезде, д.4 (
2
1
Agosto 18, 2020
В первую очередь на своем сайте выложить прайс лист,по которому они составляют смету! 11.08 2020 дала заявку в единую диспетчерскую, о протечке труб в ванной комнате,11.08 написали в квитанции одну сумму,5605,не предоставив смету,пришел мастер Сергей и сумма выросла до 14.000! Глубоко не порядочная компания,работать с населением не умеют,цены на работы пишут от головы
10
2
Febrero 19, 2020
У меня есть претензии к уборке территории возле подъезда 9 по адресу: седова 2 корпус 1 . Подъезд находится с обратной стороны дома и все работы по уборке территории и благоустройству проводятся внутри двора, но никак не с нашей стороны. Снег и наледь убирают только после заявки в диспетчер. службу. То же касается и благоустройства территории .
7
1