Являлся постоянным клиентом компании getclean. Последние несколько уборок было много вопросов к качеству, а теперь появились к сервису.
Позвонил заказать уборку после ремонта (у меня строительная фирма, поэтому услуга нужна часто).
Позвонил заранее (за неделю), чтобы все спланировать.
Итог: со вторника по пятницу никакого ответа, потому что план уборки они составляют по пятницам вечером и ни минутой раньше.
Перезвонили в субботу с предложением убраться только через неделю.
Просил взять стремянку повыше, тк клинеры регулярно не достают до верхних полок шкафов. И просто оставляют там грязь. Ультимативно сказали, что у них только маленькие стремянки и будут работать только так. Проблема купить своим работникам стремянку повыше? Они не дорого стоят!
И это за цену 680 руб за квартиру в 80 м кв
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лепесевич
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
У меня подписка на уборку, потому что маленькие дети, нужна уборка регулярно. Сегодня пришла клинер Екатерина. Разговор начала по-хамски. Она сказала , что никогда не убирала детские игрушки. Я попросила детей 5 лет помочь клинеру убрать , они собрали менее чем за 5 минут коробку. Потом когда я пропросила обсудить время моего прихода, клинер сказала, что не знает, что обычно убирает она 2 с половиной часа двухкомнатную квартиру, а тут ей надо дополнительное время(я почувствовала , намекая на доп услугу . Хотя время уборки 4 часа двухкомнатной на сайте. С неприятным осадком мы пошли на прогулку. Через 15 минут звонит клинер и говорит, что она не будет убирать и у неё случилось непредвиденное обстоятельство. Я ей не поверила, выглядело больше как издевательство и вымагательство денег.
Mostrar respuesta de los negocios
maryasha__hryb
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Очень хорошая компания, ответственно подходит к своей работе. Не первый раз заказываю у них уборку в квартире и каждый раз по возвращению домой наслаждаюсь чистотой квартиры. В компании работают доброжелательные, позитивные и ответственные менеджеры, которые примут ваш заказ, а в случае чего корректно перенесут и предложат другое удобное вам время. Очень рекомендую данный сервис! 🔥🔥🔥😍😍😍
Mostrar respuesta de los negocios
ekaterinalupach@mail.ru
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2024
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного клининга и остаюсь очень довольной. Самые сильные загрязнения как всегда кухня и ванная комната, клинеры справляются просто на "ура":) рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Серов
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Заказал уборку однокомнатной квартиры и просто афонарел от результата. Что делала уборщица вообще не понятно: зеркало в шкафу , кран мойки, поверхности кухни , душевая кабина , вымыты отвратительно. Под кровать вообще не заглядывала, все в пыли. Пол кое как пропылесосила и мыла ли вообще.
Зато выбросить вещи без спроса горазда. Также пришлось возвращать для возврата якобы по ошибке унесенной вещи из кухни.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Заказывали клининг, все понравилось. Девушка сделала все оперативно и качественно. Труднодоступные места так-же были отмыты, что некаждому удается. Спасибо за качественную работу!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Р
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Давно пользуюсь услугами коининга. Удобно и экономит уйму времени. Спасибо коинерам get clean за помощь в домашних делах!
Mostrar respuesta de los negocios
Илона С.
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2023
Пользуюсь неоднократно услугами компании. Всегда все было выполнено максимально качественно, клинеры очень вежливые и приятные. Буду и дальше обращаться. Спасибо за ваш труд!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Таксон
Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
просто отвратительно. Приехала полупьяная уборщица, пол оставила неубранным, сожгла пылесос, а после уборки стало еще более грязно(((( даже мусор не вынесла. Специалисты из поддержки ничего внятного не предложили.
готовлю материалы в суд. лучше не связываться
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Тоскучева
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
Заказывала генеральную уборку всей квартиры. Убирала клинер Анна. По словам девушки у нее была не вся химия. После уборки ничего не изменилось. Духовку не отмыли,отмывала ее сама. По словам клинера ее было нереально отмыть ни скребком,ни губками,ни тряпками. Я сама ее отмыла за 20 минут. После уборки в кухне вся грязь осталась в сливе. Никто его не пичистил. Ведро,которым пользовались тоже осталось с грязной водой. Пылесоса у девушки тоже не было. Был в квартире. Посде уборки его также никто не почистил. Что был клининг,что не было- результат одинаковый.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Большое спасибо клинеру Галине(г. Могилев)! Очень качественная и профессиональная работа. Обязательно буду пользоваться вашим сервисом. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина мацеральник
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2024
Качество уборки сильно просело. Причем клинеры старательные, но им не хватает опыта/знаний. Либо ходи указывай на пыль, пятна, разводы, либо после ухода клинера доставай тряпку и доделывай/переделывай
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лекса Котова
Experto local nivel 2
Abril 14, 2023
Мне нравится,как делают уборку в данной компании. Очень приятные цены и качество уборок пока что радует. Спасибо ,что делайте клининг доступным не только для богатых слоев общества! Очень экономит время и силы для личного развития то,что не нужно тратить столько времени самому на уборку! Пока что я ваш постоянный клиент:)
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Измер
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Выражаю благодарность вашей компании, за профессиональный и ответственный подход к работе. Далеко не первый раз обращаюсь к вам за уборкой и всегда остаюсь довольной результатом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Веращакова
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Заказывала генеральную уборку на кухне. Кухня была с сильными загрязнениями от жира и осевшей на нём пыли. Делала уборку клинер Елена. В итоге: фартук идеально чистый. Все молдинги и бытовая техника вымыты. Шкафчики, даже те, которые я в нескольких местах не могла отмыть- всё чистое. Елена, очень приятный и внимательный человек. Следующий раз буду просить на уборку именно её. Благодарю!
Mostrar respuesta de los negocios
Alina Sytnik
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Спасибо клинеру Елене за уборку 3 комнатной квартиры и мытье окон! Ванна и туалет сверкают, кухня свежая и чистая, в комантах заправлено свежее белье, все поверности протерты, полы вымыты, все плинтуса, розетки, двери, зеркала чистые! Окна блестят, нет разводов! Клининг стоит своих денег и моего свободного времени!
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Kirik
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2023
Заказывали уборку однокомнатной квартиры, клинер вымыла санузлы, все поверхности мебели, пропылесосила нашим пылесосом, убиралась 3 часа, но полы так и остались не мытыми. Муж сразу не обратил внимание, в итоге мыла потом сама
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vita Medvedeva
Experto local nivel 3
Abril 23, 2023
Очень нравится данный клинниг
Пользуемся постоянно - все хорошо
Рекомендуем! Клиннер всегла пртходи воврнмя, был вежлив и тактичен (пробовали разных, со всеми все хорошо)
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2024
С первым клинером не повезло, но мои замечания были услышаны. В следующий раз пришла клинер с высоким рейтингом и уборка была идеальной.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yauheni Semchanka
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Заказывал уборку однушки, убрали отлично! Все блистало , остался доволен! Большое спасибо за ваш труд!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Iryna Pliushko
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2022
Раньше пользовалась услугами этой компании , уборка не всегда была идеально но последний раз просто отвратительно,пришлось покинуть квартиру на время уборки и по возвращению нужно было уехать не успела все детально посмотреть,но когда увидела просто была в ярости 😡 такое ощущение что минимально где-то тряпкой повозили и все .но больше возмутил подход самой компании !когда я сообщила в якобы «так называемы контроль качества😅» со мной никто не связался ,но внимание мне в месенжер написал сам клинер,с вопросом что не так!?серьезно?!а то человек сам не понимает,что спустя рукава была выполнена «яко бы уборка»…отвратительно,всем клиентам и друзьям сейчас рекомендую другую компанию,в эту больше никогда не обращусь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Цвирко
Experto local nivel 8
Abril 16, 2023
Пользуюсь подпиской 1 раз в неделю, пока все нравится, кто то чуть лучше, кто то немного хуже, но в целом неплохо за небольшие по моим меркам деньги. Я довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2022
Я не довольна уборкой, даже с учётом всех скидок и прочего, результат того не стоит. Пол в зале в разводах - его нужно перемывать, на кухне вообще такое чувство, что его не мыли. Ванна и туалет я так и не поняла мытые вообще или нет. Тоже нужно перемывать, ванну так точно. Плиту пришлось домывать. Хорошо помыт пол в ванной. Пыль - 50/50. Ну, спасибо, что пропылесошен пол моим же пылесосом... Я очень-очень расстроена, потому что хотела после командировки вернуться, в чистую квартиру и расслабиться, а в итоге придётся убираться. В общем и уборка-то длилась 1,5 часа вместо указанных 3-х. Я просто очень рада, что не успела никому вот это вот порекомендовать🤷🏻♀️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Ш.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Пользуюсь клининговыми компаниями давно ,но чтобы после уборки пропадали личные вещи - такое впервые!
Отвратительно !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда н.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Прекрасно убрали, девчонки просто феи и волшебницы. Отличная работа. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Olga M.
Experto local nivel 2
Abril 14, 2023
Очень довольна качеством. Услугами клининга пользуюсь постоянно уже больше года- нареканий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Есения К
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2022
Лучшая компания в Минске. Светлана сделала генеральную уборку на высшем уровне. Большая благодарность.
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Слукина
Experto local nivel 2
Enero 9, 2023
Спасибо за отличную работу. Клинер Маргарита великолепна! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шарафанович
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2021
Пользовались услугами данной компании много раз. Уборка никогда не была идеальной, но это человеческий фактор, поэтому не придавали особого значения небольшим пятнам или плохо протертому зеркалу. Но один раз нам спалили покрытие крана - остались ржавые пятна и в эту же уборку повредили кухонную столешницу - от химии разъело покрытие.
Но последней каплей стало систематическая отмена приезда клинера накануне уборки. Звонит менеджер и за 20-30 минут до приезда отменяет уборку. И никакого решения вопроса не предлагают. Поэтому не рекомендую данный сервис вообще никому.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Есения К.
Experto local nivel 4
Abril 14, 2023
Спасибо за уборку. Милая и приятная девушка за 5 часов сделала то, на что у меня ушел бы весь день.
Сова
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2021
В течение полугода подписана на программу 1 уборка в 2 недели. Довольна клинерами. В позитивном смысле хотела бы выделить Елену, Наталью, Ольгу. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia
Experto local nivel 11
Junio 29, 2020
Пользуюсь по подписке регулярно, каждые 2 недели. Высокий уровень сервиса со стороны менеджмента. Любую спорную ситуацию решают в пользу клиента.
Бывают сбои исключительно с незнакомыми клинерами. Но в итоге все регулируется.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёнушка Мак
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2020
Прекрасное агентство по уборке. Внимательный и отзывчивый персонал. Несколько раз обращались и остались очень довольны результатом. Советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton
Experto local nivel 8
Abril 30, 2020
Чаще справляются, но иногда есть нюансы. Вроде того, что запись не подтверждают, или не совсем качественно убирают, однако после некачественной уборки предлагают бесплатную доработку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Siesta S
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2020
Не всегда используют средства, которые подходят для поверхностей, как итог - несмываемый развод на холодильнике.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бонд
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2021
Нормальная фирма, удобный график работы, низковата оплата за труд
Mostrar respuesta de los negocios
Егор
Experto local nivel 8
Octubre 31, 2019
Заказывали уборку 2к квартиры, сделали качественно, придраться не к чему :)