Руководство АО «ГЛОНАСС» неоднократно и голословно заявляет в СМИ о, якобы, не достаточно качественной работе иностранной спутниковой системы связи Iridium, о якобы, то-ли состоявшемся, то-ли предстоящем уходе Iridium с российского рынка.
Но при этом, выясняется, что Iridium пока ни куда не ушел, не уходит и не собирается уходить, а законно и качественно продолжает свою работу на российском рынке.
Похоже, что указанные заявления могли быть сделаны с одной целью - найти хоть какое-нибудь оправдание отсутствию спутниковой связи у некоторых трекеров, позиционирующих себя как спутниковыми, но реально технически не способными осуществлять спутниковую связь, но к которым, АО «ГЛОНАСС» имеет достаточно прямое или косвенное отношение...
Вышеуказанными голословными заявлениями в адрес спутниковой системы Iridium, не находящими своего подтверждения, руководство АО «ГЛОНАСС» фактически дезинформирует общественное мнение...
5
5
Татьяна Северина
Experto local nivel 6
Febrero 20
Присоединяюсь ко всем ужасным отзывам.
Данная услуга (которая хочу заметить платная и оплата сразу ,а не после получения всех логинов ,паролей, договоров и.тд) . Не считая оплаты самого оборудования.
С 5 декабря был получен договор и по сегодняшний день не отображается на карте машина. Понятно ,что были праздники. Но , такой квест проходить , это ПЕРЕБОР. !!!! . Начиная с установки ( зависла программа , подождите, нет места ( много заказов) . И подача документов, пойди туда не знаю куда( внятно ответить не могут , какие док.подавать , сколько времени это займет, что в личном кабинете Вы будете все оформлять сами , с этим никто не даёт инструкцию!!!
Бесконечно звонить на горячую линию и если тебе Повезет ,то ответит грамотный сотрудник или будешь весеть на линии Бесконечно.!!!
Если ввели такую систему, то обработайте до автоматизма , с четкими указаниями ,сроками и подачей документов.
От этого приложения зависит работа, оплата лизинга, налогов, зп сотрудников!!!
P.S И будьте готовы ,что на Ваш номер телефона,будут поступать звонки, с предложением за $ , помогать оформлять документы необходимые для поездки.
Видимо ,весь этот ужас и устроен для того ,чтобы ты сдался и бросил это занятие.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Владимирович
Experto local nivel 11
Enero 27
Очень сильно превратились в Бюрократический механизм Самовластия.
Заказы не исполняются в срок и на них, потом просто "забивают". При общении с оператором, если дозвонился, делают упор на ЗАЯВКИ. Без ЗАЯВКИ ничего не сдвинется с места. Заметьте ЗАЯВКИ и ЗАКАЗЫ это разные понятия и действия в этом "образовании", не могу назвать пока компанией.
Самая печаль, что законодательство РФ ссылается только на это "образование" и взаимодействовать надо только с ними и на ОПЛАТНОЙ основе. И за наши деньги они только во своевременно отключают Сим-карты, если не поступило оплаты, а вот проверить отправление и получение на эл. почту Счета и закрывающих документов, дак не их проблема. Переходите на ЭДО говорят и всё будет, типа.
Ранее операторы решали и устраняли проблемы клиентов во время звонка, а не понятно когда и может вообще быть.
Если внедрили СРМ, то настройте её так, чтоб и клиент видел всё по своему запросу.
Операторы как работы без личности, не представляются, даже когда сам представляешься и спрашиваешь: "Как к Вам обращаться?"
Буквально год назад было лучше и быстрее.