Приходила в аптеку за антибиотиками. Фармацевт провел подробную консультацию, разъяснил дозировки и возможные побочные эффекты. Препараты помогли быстро восстановиться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
nina t.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Сделала заказ на лекарство, вечером пришло сообщение с номером заказа, а приехав в аптеку по адресу Сиреневый бульвар 32,лекарства не было, оказывается заказ был анулирован, но никто об этом мне не сообщил. Потеренное время и испорченное настроение. Отвратительная работа.
2
Mostrar respuesta de los negocios
jan
Experto local nivel 8
Marzo 2
Взрослая женщина блондинка ведет себя грубо и не уместно. начинает предлагать 100 и 1 товар, смотри на состояние кожи и активно начинает втюхивать непрошенные рекомендации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена ***
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Когда оформляла 10.12.23 заказ на сайте, все лекарства были в наличии в избранной аптеке, а при оформлении один заказ разбили на три части, т.к. в наличии оказалось не все. Того, чего не было в наличии должны были доставить на следующий день 11.12.23. В итоге на 12.12.23 ничего не привезли, но отменили одну часть заказа, осталась ещё одна часть недоставленой. На 13.12.23 оставшуюся часть заказа опять не привезли. 12.12.23 написала в поддержку через сайт, заявку приняли за N2837481, но ответа от поддержки на вечер 18.12.23 нет, заказ до сих пор в статусе "Комплектуется". Заказ планировала получить 12.12.23, чтоб за участие в акции получить 10% скидку в этот день, но меня, как видите, продинамили и я не уверена, что вообще дождусь доставки заказа. Хорошо, что не внесла предоплату. Короче, буду заказывать в другом месте.
В итоге 19.12.23 вечером пришло СМС, что необходимо ожидать доставку и в качестве извинения начислят 100 бонусов (срок действия бонусов 1 год), но 20.12.23 аптека сама отменила резерв и доставку с формулировкой "истек срок хранения" и обещанные 100 извинителных бонусов не начислили.
Связываться с данной компанией не рекомендую
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
тёма❤️
Experto local nivel 4
Abril 11
Приятно удивлен ценами, они ниже, чем в других аптеках в моем районе. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Чернышева
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Ужасная аптека. Ни бонусы, ни промокод не принимают. Видите ли, акция у них. Хотя специально едешь через полгорода за конкретным препаратом. Ещё и ждёшь 2(!) часа оформления заказа, хотя в других филиалах всегда 15 минут и готово. Приходите завтра, говорят. Издевательство и идиотизм. Владельцы видимо не понимают, что такими "акциями" они только отбивают желание покупать товары. Сервис не просто на нуле, а под плинтусом. Никому не рекомендую этот филиал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 4
Abril 11
Отличная бонусная программа! Постоянно пользуюсь скидками, экономлю деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кобелев
Experto local nivel 23
Junio 5, 2024
Аптека Горздрав, в принципе как и прочие. Ассортимент объёмный, обслуживание ориентировано на клиента, приветливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Козина
Experto local nivel 9
Abril 29, 2024
Хорошая аптека у дома. Видела плохие отзывы по поводу заказов, честно не заказывала, не знаю, как там обстоят дела. Но со своей функцией справляется, цены обычные. Сотрудинки вежливые!
В общем 8/10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Костина
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
Через приложение "Горздрав" был сделан заказ лекарст на дом (номер заказа 782-408687144), была осуществлена предоплата. Затем заказ был отменен сразу же после оформления (купили нужные лекарства в другой аптеке). Статус заказа в приложении - ОТМЕНЕН. Но деньги за отмененный заказ так и не вернули. Операторы горячей линии вначале говорят, что заказ числится как выполненный, и что уточнят информацию по заказу, затем звонок обрывается, не перезванивают. Звонила неоднократно, всегда одно и тоже, к кому обращаться не очень понятно. Аптека горздрав так и не вернула деньги за отмененный заказ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Д.
Experto local nivel 5
Abril 1, 2024
Замечательный провизор сегодня была :) помогла выбрать вариант, нужный в моей ситуации и дала отличный пробник. Пять звезд ей!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М.
Experto local nivel 6
Julio 20, 2023
Имела несчастье забирать по просьбе 2 заказа из аптеки 2116 земляной вал 27 к 2. Провизор Елена Владимировна посмотрела и сказала, что таких заказов нет. Я обошла еще 2 аптеки в районе Курского вокзала, думаю мало ли, может адрес перепутала, естественно заказов там не было. Позвонила на горячую линию, там меня заверили, что заказ в аптеке 2116, вернулась и уже другой провизор с легкостью их нашла. На мой вопрос как так получилось и почему она ввела меня в заблуждение, Елена Владимировна плечами пожала и сказала "ну не нашла". Как так?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Беломестнова
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Сделала срочный заказ (№ 750-385139082) в 17 час. на лекарства ребенку через Интернет, обещали привезти в интервале с 19 до 20 час. В 20:00 - тишина. Набираю, оператор Валерия сообщает, что не нашли курьера для моего заказа, ищут, доставка задерживается на полтора часа. Уточняю - точно ли найдут курьера - да, мол, найдут. Жду. В 21 час звоню - выясняется, что курьера не нашли и не найдут. Спрашиваю, не желает ли уважаемая Валерия принести хотя бы извинения от лица компании - в ответ тишина))))))) Товарищи, это же аптека, лекарства могут быть жизненно необходимы в срок! Я потеряла 4 часа времени, могла бы заказать в другом месте. Отвратительный сервис. Не советую связываться.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Волошина
Experto local nivel 5
Abril 23, 2023
Покупала лекарство 20.04.2023 для ребенка в аптеке по адресу: ул. 2-я Владимирская улице д.6 корп. 1. Продавец мало того, что продержала в очереди 15 минут, хотя было 2 человека и покупки у них были не большие, так еще и нахамила в ответ на замечание в ее адрес. Ужасное отношение к покупателям, берут на работу кого попало.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 15
Mayo 6, 2023
пункт 2665.6 мая.отвратительное поведение кассира в косынке,которая нетерпима к клинтам и явно не хочет работать.хамство и предвзятое отношение.кроме этого слишком часто выставляет табличку "технический перерыв",в отличии от других продавцов.рядом есть аптека ригла ,там всегда есть скидки и самые приветливые продавцы в районе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кириллова
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2023
Я просто обожаю ГОРЗДРАВ на Казарменном! Там такой крутой массажист, что после каждого посещения чувствую себя как богиня.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 19
Febrero 5, 2023
Хорошая аптека, всегда почти все лекарства есть. Очень вежливые провизоры. Цены адекватные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Кравцов
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту, подробные консультации фармацевтов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр - Влада
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Совершала покупку сегодня в "Аптеке столички" , на 2-х кассах не было сдачи с моей купюры, мне отказали продать лекарство!
Человеку будет плохо, нужны будут таблетки, и вам их не продадут, у них сдачи нету, а сейчас высокое атмосферное давление, у людей давление скачет.
Отвратительная работа руководства данной аптеки, разменные деньги всегда должны быть на любой торговой точке, тем более в аптеке!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М
Experto local nivel 17
Abril 11, 2024
Заказ сформировали быстро, персонал вежлив
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр дубов
Experto local nivel 15
Junio 13, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, удобное расположение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эмир Попов
Experto local nivel 4
Julio 27, 2022
Аптека посещаю часто, поскольку это мой дом, а значит и лекарство покупаю тоже там, но фармацевт в аптеке всегда очень любезная и отзывчивая!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Горбатов
Experto local nivel 15
Noviembre 14, 2022
1 сотрудник и очередь обслуживает и онлайн заказы собирает. Я весь обеденный перерыв потратил на 2 онлайн заказа.
Ассортимент большой, это плюс.
Поставьте 2го человека!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Х.
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2023
Если захотите воспользоваться доставкой на дом, то будьте готовы к тому, что вовремя вам заказ не привезут)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Eldar M
Experto local nivel 2
Julio 19, 2022
Заказала Биотин форте,производитель Хорватия.А заказ пришёл Российский)На кассе как всегда ничем помочь не можем)Специально заказываешь,надеешься,а тут такое!как с этим бороться?!Пришлось брать.Обман как всегда!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В
Experto local nivel 24
Febrero 4, 2022
Удобно расположена, хорошие цены, выгодная система скидок, грамотный клиентоориентированный персонал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Короткова
Experto local nivel 11
Enero 10, 2023
Не советую. Для меня эта аптека-открытие! Ни в одной аптеке (и слава Богу) больше не встречала подобного грубого отношения. Писать слишком долго. В общем, я в шоке 😨
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ос
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2022
Мужа отправила за дорогим лекарством. Предварительно забронировала в Артеке по адресу ул. Новозаводская, д.2, корп. 1. Бронь забрали на следующий день, но вечером. Продавец не уточнил дозировку препарата и продал первое, что попалось. Муж не был осведомлён о дозировке и купил за 7!! Тысяч. Вышел, позвонил, и понял, что надо было другое. Зашёл обратно в аптеку, на что администратор сказала, что брать обратно препарат они не будут. Я понимаю, вернулись бы через неделю. Но почему не уточнили сразу. Причём, пришлось приобретать второй препарат. И какой злой умысел мог быть реализован при не вскрытом препарате?!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2023
Редко есть недорогие лекарства, только дорогие аналоги
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Борисов
Experto local nivel 30
Junio 12, 2023
Отличная аптека. Ассортимент/цены/обслуживание.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
maikl
Experto local nivel 19
Marzo 29, 2024
Хорошая аптека, персонал тоже
1
Mostrar respuesta de los negocios
foks1950
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2021
положили в ящики талон на скидку 250 руб. написано- есть карта-есть скидка. взяла карточку, пошла в аптеку. как всегда, написано чтоб только заманить. оказалось, только новая карта дает скидку 250 руб. вечером попросила зайти мужа, оформить карту и купить лекарство со скидкой. да не тут то было. на жизненно важные лекарства эта скидка не распространяется!!!накупи всякого бесполезного, тогда получишь скидку. а мне этого кассирша сразу сказать не могла. !! не зря все эти талоны повыбрасывали в мусор.
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Kakadota
Experto local nivel 12
Enero 15, 2024
Хотели втюхать подороже, а то что надо было не нашли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василина Чуваева
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2021
Только потратила время. Заказала через интернет срочную доставку. В указанный интервал ничего не привезли. Курьер позвонил из аптеки и сказал, что в аптеке не видят заказ. Оплаченный заказ! Пришлось звонить в СП и разбираться самим! В итоге заказ отменили, прислав смс. Ни извините, ни вот вам бонус на следующий заказ. За это время можно было бы получить заказ из другой аптеки. Это же может быть жизненно необходимо!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Красильникова
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2023
Средненькая Аптека. Вообще у нас в центре мало хороших аптек. Толи дело Бауманская!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Григорьевна
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Очень хорошие фармацевты
1
Mostrar respuesta de los negocios
цирк с конями
Experto local nivel 3
Julio 7, 2021
Отвратительно. В аптеке на Огородном кассир Белова забрала безвозвратно скидку по июльской акции, объявив, что она однократная, однако сама не смогла найти условие "однократности". А попросту присвоила себе эту скидку.
Молодцы, что сказать. И это не первый косяк данной сети. Надоело. Буду искать другие аптеки в районе.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
людмила герасимова
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Внимательный, знающий персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Antonov
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2021
Отличная сеть аптек! Выбор оч большой, а если нету товара какого на полке в данный момент, то они делают заказ, привозят в любую аптеку куда скажешь. Супер!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Германович Устинов
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2021
Хорошая аптека. Есть всё, что нужно. Расположена рядом с домом. Удобно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria Samokhina
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2021
Неплохая аптека возле дома со всем необходимым, но ценник на порядок выше, чем в других аптеках сети Горздрав
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tati
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2024
Хорошая аптека
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yasha
Experto local nivel 6
Abril 9, 2023
у них всегда нет в наличии практически всех основных лекарств, а персонал очень-очень грубый!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф.
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2021
Хорошая аптека, удобно в части шаговой доступности, но дорого!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Подберёзный
Experto local nivel 20
Noviembre 1, 2023
Типичная аптека
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 16
Septiembre 2, 2021
Хорошая аптека, особенно удобно делать заказ заранее, и забирать после уведомления.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Липкина
Experto local nivel 5
Junio 24, 2021
Рядом с моим домом данная аптека. очень быстро и все доступно.