Хотим выразить огромную благодарность агенству и отдельно менеджеру Анне за подобранный тур в Египет Шарм-эль Шейх отель Континенталь. Не были в Египте около 8 лет и Анна очень подробно рассказала и подобрала оптимальный вариант отдыха. Всегда была на связи 24/7.мы остались очень довольны, прекрасно отдохнули, хороший отель с большой территорией, много бассейнов, рестораны, бары ,разнообразное меню на любой вкус, приветливый и вежливый персонал. Номера большие, с террасами. номерной фонд постепенно обновляется. Но самое главное это море, с его красивенным рифом и обитателями.
Анна ещё раз спасибо за подобранный тур. Мы точно возобновляем наши загран поездки и однозначно только с вами!
Удачи и благодарных клиентов!
Алла С.
Experto local nivel 4
Abril 22
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить работников агенства за очень внимательное и оперативное обслуживание. Особая благодарность Анне. Ответила на все возникающие вопросы очень быстро, подробно и понятно. Обязательно еще не один раз обращусь в Ваше агенство! Спасибо!!!
1
Екатерина
Experto local nivel 5
Abril 21
Уважаемые туристы,не советую никому вляпаться с этим агенством в такую ситуацию,мы подбирали с подругой тур в Дубаи,мы первый раз хотели побывать в этой стране,выбирали именно первую береговую линию,для удобства ,так как ехали всего на 5 дней и очень экономили своё время.
Взяли тур через данную компанию,прилетев в Дубаи в выбранный по советутурагента Татьяны отель с первой береговой линией,очень волновались и были в предвкушении долгожданного прекрасного отдыха,каким же было наше разочарование ,не передать словами,когда мы приехали,а нам обьявили что пляж относящийся к отелю на ремонте и нам нужно будет ездить на соседний пляж на автобусе по времени и с остальными туристами,как оказалось в давке и толкучке.Мы сразу выразили недовольство данным обстоятельством Татьяне,на что она не извинившись ответила что ничего страшного другим нравится и ничего не предприняла для того чтобы как то исправить ситуацию,тогда мы обратились к гиду на следующий день,она пообещала поменять отель,мы обрадовались,потом нам заявили что нужно доплатить,мы опять воевали,так как нашей вины не было в этом обмане,и так мы бились три дня,пока не догадались позвонить на горячую линию начальства,все рассказали ругались, только после этого на 4 й день нам разрешили переселиться без доплаты в другой отель с первой береговой линией,где перед глазами не ездят бульдозеры с песком.Каков же был наш ужас когда нам дали собраться ровно 8 минут,заявив что остальное время с доплатой,мы успели!но довезти нас до соседнего отеля тоже сказали могут только за деньги и это было при том что это не наша вина была.
В итоге мы сами переселились,второй отель был прекрасен и нам удалось два дня побывать в раю.
Вот такой отпуск нам организовал Хофман тур и я надеюсь что они сами окажутся в таком же дерьме как мы,чтобы на своей шкуре прочувствовать всю прелесть такого "человеческого отношения"