Приводила кота на вычес и мытье с обезжириванием. Кот очень тяжелый (мейн кун) - дома начал из меня веревки вить, но мастер в салоне отлично справилась! Все никак не нарадуюсь, что кот снова пушистый и шерсть не сальная. До процедуры я сама очень переживала за него, потому что до этого на груминге мы ни разу не были. Но мне разрешили все время с ним быть. Мастер точно знает как с животными обращаться - кот был спокоен. Ну и за время процедуры она подробно мне все рассказала про шерсть, уход и расчески, чтобы мы совсем не пропали дома одни. Отличное место
2
Mostrar respuesta de los negocios
Viktoria Tsokova
Experto local nivel 5
Septiembre 3
03.09.2024 оплаты картой нет, хотя на сайте указано что такая возможность имеется, менеджер когда звонила подтверждать запись об этом не предупредила. А если нет у меня наличных или нет возможности сделать перевод?
Стоимость: кошкин день 2400, ок. Это я так поняла комплекс. А если мне просто вычесать и все, не купать, ничего не стричь , то с меня 2300…?! Скидка за первое посещение 10% нет, не применяется. Хотя менеджер сказала, ой, я помечу, вам дешевле выйдет, вы же первый раз и без купания, просто вычесывание…. Ценовая политика совсем непонятна.
А, и клиентоориентированность равно 0. Больше не пойду и никому не порекомендую.
Отдельно спасибо за плешивый бок кошки. Я была с маленьким ребенком, поэтому не смогла посмотреть в самом салоне. Достала кошку из переноски дома и обалдела.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николаева Кристина
Experto local nivel 2
Junio 26
26 июня посетили данный салон для стрижки когтей собачке. Первое, что насторожило ,что мастер задал только один вопрос : как относиться собака к стрижке когтей. На мой ответ, хорошо, сразу потянула руки к собаке, не удосужившись для начала хотя бы познакомиться с собачкой. Я сказала, что отдавать собаку не буду и пойду вместе с ней. Ответ мастера крайне удивил : не надо со мной ходит…! И опять потянула руки к собаке. Я объяснила, что мой питомец очень старенький и его лучше держать на руках, да к тому же ещё и кардиологический, ему противопоказан любой стресс. После чего мастер цикнула…, сделала недовольное лицо и сказала , пойдёмте. Далее сказала поставить собаку на стол, я ей ещё раз проговорила , что собаке тяжело будет стоять на трёх лапах пока вы стрижёте когти на четвёртой. Ответ мастера : а по другому мне стричь не удобно! Сделали все для удобства мастера, собака стояла на столе, я поддерживала ее под живот, что бы моему питомцу было хоть как-то легче устоять. Итог : туда больше ни одной лапкой, клиентоориентированность на нуле, и не умение подстроиться под животных, для мастеров видимо, главное , чтобы удобно было им самим….