Kazpost
Indicaciones
Драматический театр
150 m
72 reseñas
Noviembre 1
Пользовался услугами этого отделения очень много в период активного шоппинга и торговли на Ebay и прочих сайтах.
До "модернизации" обслуживание было быстрым и не слишком занудным. Теперь же, как из этого отделения сделали т.н. супермаркет посылок, все стало худо. При заказе чего-то мелкого искать свою вещь в корзине, полной таких же мелочей с какого-то Али Экспресс – пустая трата времени и сил. Часто посылки теряли и не указывали ячейку, что делало поиск челленджем похлеще. А пару раз мои посылки вообще не клали в ячейки, но активно посылали меня копаться в них. В таких случаях только очень настырное тыканье сотрудников помогало выкопать посылку из стоящего в углу мешка.
В случаях, когда я был в отъезде, а мне приходили посылки, мои родственники, со всеми моими документами, не могли их забрать (хотя, спрашивается, чего подозрительного в том, что человек с той же фамилией и со всеми документами получателя забирает).
В принципе, они работают хорошо, когда указанные выше оказии не случаются. Обслуживают быстро, если выловить свою посылку. Но вся эта система с посылками в ячейках – ненадёжная и времезатратная ерунда, как по мне, особенно с проглядывающим порой качеством работы тех, кто сортирует посылки.
К счастью, сейчас можно пользоваться постаматами. И уж они точно экономят время получения посылок.
С отправкой нареканий почти нет. Разве что отсутствие нужных упаковок иногда раздражает. Один раз отправили покупать в магазин мусорные мешки, потому что просто так в коробке отправлять нельзя. Почему? Зачем? А кто знает?
АПДЕЙТ, 1.11.24
Понижаю с 3 до 1, потому что такого фекального послевкусия после посещения какого-то места у меня давно не было.
А в чём соль? Я пришёл, чтобы как-то забрать заказ с eBay, отправленный из Британии через Royal Mail без трек-номера.
На вопрос, можно ли узнать, пришла ли посылка и где она, работница сначала говорит, что без трек-номера найти нельзя, потом, что если только наткнёмся на неё. А как тогда посылки получают? Я подумал, что мог бы пересмотреть все ячейки, спросил, какой ряд выделен на конкретную улицу, так раньше делали. Работница начала говорить, что посылок стало много и такого сейчас нет. А в чём логика? Если посылок стало больше, то разве не логичней было бы организованно сортировать их по каким-нибудь рядам-областям? Я был готов обыскать все ряды, в таком случае, но в ответ на это угрожающим тоном услышал, что у них там камеры и копаться в ячейках нельзя. Я уже начал спрашивать, а что в итоге, как вы будете делать свою работу, а эта работница просто переключилась на что-то, лишь бросив, что я мешаю делать ей работу (которую она, судя по тому, что я так и остался без послыки, не делает).
Короче, хвалиться всеми этими прогрессивными сервисами - эт мы горазды, а вот чтобы продумывать детали (дабы избегать вышеописанных оказий), проводить работу с персоналом - это фу, нет, лучше ещё раз похвалимся, как круто, что у нас тут самообслуживание. Отвратительно.
АПДЕЙТ 2:
Пораззванивал, понаписывал насчёт слуившегося и посылку нашли сами. Ура! Попорченных нервов не вернуть, но хоть подарок жене на день рождения всё же попадёт ей в руки. За это верну одну звезду, лол.
1
Octubre 27
Я в основном бываю в отделе,где выдают посылки из Китая. Служащие там очень внимательные, всегда помогут если что то не знаешь. Также и охрана всегда и дверь откроют если ты не можешь . И помогут найти посылку.Сервис на высшем уровне.
Agosto 21, 2023
Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал, удобный супермаркет посылок, а так же их отслеживание. Даже охранники вежливые и приветливые 😄👍 сотрудники помогают в поиске посылок, если возникают сложности.