Я постоянный клиент КДЛ, всегда была благодарна за профессионализм при взятии анализов и качество выполнения. Сдавала постоянно на Кутузова, один раз на Ермакова. А теперь врач направила моего двухмесячного ребёнка на кровь из вены. Конечно, боязно немного, как у такого маленького будут брать. Но профессионалам доверяю, вдвоём с супругом 13.07.2024 повезли малыша в филиал "КДЛ Дети" на Кирова 21а, надеясь, что здесь специалисты именно по детям, исходя из названия. Очень правильно, что оплату берут только после взятия крови: отношусь с пониманием к тому, что могут отказать, так как плохо видно вены у крошечного ребёнка. Но возмущению моему нет предела по другой причине: медсестра посмотрела одну руку, перетягула её, долго искала вену, потом то же самое с другой рукой, потом снова стала первую таким же способом смотреть. Мы с мужем вдвоём держали ребёнка, он сначала не плакал, рука не дёргалась ни сначала, ни потом, так как нормально вдвоём держали. Медсестра, заведомо понимая, что не видит вену, начала колоть иголкой руку малышу, не надев перчаток. Из-под иголки-бабочки сочится кровь, малыш заливается в плаче, медсестра крутит иголкой в руке, пытаясь найти вену. Потом вынимает и говорит: "я не могу взять, поезжайте на Ермакова, там две медсестры, они будут держать и возьмут". Причина же была не в том, что ребенок шевелился и мешал, мы его надежно держали, рука практически неподвижна была. Медсестра не видела вену, но все равно стала колоть. Суть моей претензии и одной звезды в отзыве: я с пониманием бы отнеслась, если бы медсестра честно сказала: "я не вижу вену у такого маленького ребенка, не смогу взять" или "Я никогда не брала у таких маленьких детей, боюсь, у меня не получится". И я бы ни слова не сказала. Но, не видя вену, пытаться колоть, елозить иглой... можно ведь и насквозь так вену проколоть. Надеюсь, этого не произошло, пока я еще не сняла повязку, не смотрела... Считаю, медсестра не должна была колоть, если не была уверена, что нашла вену, и что получится взять кровь! Имейте в виду, двухмесячному малышу здесь, к сожалению, кровь взять не смогут, скорее всего.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ладченко
Experto local nivel 3
Noviembre 5
Обращался несколько раз в данную лабораторию. Офис чистый, уютный. Работники профессионально подходят к своему делу, ответственные и доброжелательные. Обслуживаюсь теперь только здесь.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Побединская
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2022
Очень часто пользуюсь услугами данной лаборатории! Все на высоте, быстро, четко, все объяснят ,подскажут! Особенно администратор на Кирова 21а , девушка маленькая, худенькая, со светлой длинной косой( да простит она меня, что не знаю ее имени) отзывчивая , грамотная, знающая все нюансы своей работы.все четко и слажено у нее получается! Больше таких персоналов