В субботу вечером я попала в руки прекрасного консультанта. Если верно помню, то это была очень милая девушка с именем Диана.
Она показала все блески, которые были мне интересны, и посоветовала те, на которые я изначально не обратила внимание. Мы протестировали их, при этом Диана очень тактично и грамотно комментировала процесс. За практически 30 минут моего выбора девушка создала очень приятную атмосферу, о которой до сих пор вспоминаю с улыбкой🤗
Благодаря такому радушному обслуживанию хочется возвращаться в филиал Метрополиса и покупать там как можно больше продукции Kiko Milano, что я и буду делать.
1
1
Anna Z.
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Очень понравился данный магазин, давно пыталась подобрать уход, потому как у меня сложная кожа. Консультант, милая девушка с красными волосами, Дарья, была очень внимательна, продукт знает хорошо, помогла подобрать, выслушав все мои пожелания, а клиент я не из лёгких😅 Уже месяц пользуюсь, вообще другое дело, земля и небо в сравнении с тем, что было раньше, кожа прекрасно себя чувствует, видимо, это как раз то, что я искала) Не знаю, каждому ли так повезет, но я всем довольна, и продуктом, и сервисом. Начиталась тут негативных отзывов, теперь не знаю, что и думать, но мне попалась очень спокойная и внимательная девочка)
2
2
Дарийка
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2023
При всей моей любви к помадам данного бренда, очень досадно видеть таких консультантов. Такое ощущение, что набирали просто «по объявлению» без какой либо проф подготовки и навыков общения в сфере услуг. Консультанты ведут себя хамски, жмутся, будто я пришла не в магазин, а во двор на «стрелку», извините меня. Уже второй раз сталкиваюсь с таким персоналом. Советую владельцам филиала озадачиться подбором КВАЛИФИЦИРОВАННОГО персонала, а не набирать девушек, которые даже этикета общения не знают. Клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Имя первого консультанта Дарья, у второй даже бейджика не увидела.