На протяжении длительного времени пользовалась услугами данной транспортной компании. Но после сегодняшнего инцидента дважды подумаю стоит ли. Заказываю доставку груза из одной и той же фирмы уже года 3. Со стороны отправителя всегда все четко. В этот раз заказала товар общим весом 15-16кг (мешок корма 12кг и 3кг), но в накладной было указано 25кг (к оплате за перевозку 915р) . Откуда взялись дополнительные 10кг история умалчивает. В итоге при заборе груза попросила уточнить вес/объем. Все перемеряли. Оказалось как я и предполагала 16кг. Но девушка в офисе после уточненных данных сказала, что к оплате с меня 2490р. Это как??? Вес уменьшился, объем уменьшился, а цена возросла. После того как запросили фото коробок, отправили все данные для уточнения (видимо более грамотному специалисту) — оплата составила 885р. В общей сложности я потратила на это все час времени и горстку нервов. Хотя можно было изначально правильно внести данные.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Романов
Experto local nivel 16
Julio 2
Быстрая доставка, низкий ценник, качественная упаковка груза, быстрая выдача, вежливые, приятные девочки на оформлении документов. Последнее время пользуюсь только этой доставкой. Рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна еремина
Experto local nivel 6
Julio 11
Ужасная компания и ужасное обслуживание! На базе очень грязно. товар валяется на грязном полу измазанном в мазуте и ещё чем то.. Попросили вытереть упаковку и помочь загрузить в легковую машину, наотрез отказались! Перепачканные рулоны ткани, порванная упаковка! Грубое обращение! Просто ужас! Не советую пользоваться этой компанией и сама теперь никогда больше не буду! ( заказывала спондбон для, сетей)