На протяжении длительного времени пользовалась услугами данной транспортной компании. Но после сегодняшнего инцидента дважды подумаю стоит ли. Заказываю доставку груза из одной и той же фирмы уже года 3. Со стороны отправителя всегда все четко. В этот раз заказала товар общим весом 15-16кг (мешок корма 12кг и 3кг), но в накладной было указано 25кг (к оплате за перевозку 915р) . Откуда взялись дополнительные 10кг история умалчивает. В итоге при заборе груза попросила уточнить вес/объем. Все перемеряли. Оказалось как я и предполагала 16кг. Но девушка в офисе после уточненных данных сказала, что к оплате с меня 2490р. Это как??? Вес уменьшился, объем уменьшился, а цена возросла. После того как запросили фото коробок, отправили все данные для уточнения (видимо более грамотному специалисту) — оплата составила 885р. В общей сложности я потратила на это все час времени и горстку нервов. Хотя можно было изначально правильно внести данные.
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 14
Abril 13
Отправляли через эту компанию мотоцикл.
Доставить доставили, но закрепили очень плохо, выдавили переднюю фару, потерло весь пластик, помяли шильдик и поцарапали фальшивк, ободрали кофр, защиту рук.
И это за 24тысячи рублей!!!
С Москвы не смогли довезти в полной сохранности, а люди с Владивостока привозят!!!(больше с этой транспортной не свяжусь)
Никому не советую!!!
Фото прилагаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кент
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2024
Сама компания очень нравиться! Отвратительные сотрудники склада ! Хамы , грубияны,приехал сегодня отправлять тяжелый груз, понадобилась кара, так мне сказали что выгружайте как хотите на каре выезжать он не будет, перед этим сказав чтобы я сам открыл ворота! Ведут себя так будто это их личная компания! Руководитель обратите на это внимание! Теряете клиентов!