Митсубиши аутландер 2019. Подбор авто и сделка прошли на отлично! Менеджер Александр и старший спец.Ярослав отличные ребята. Вообще все в салоне молодцы, никаких навязываний авто и кредитов . Договорились и по трейдину и по скидкам и по страховке и по оплате. Через неделю заменил масло и ремень агрегатов, пару втулок у них же. Активировал гарантию на автомобиль 2 года. До этого был во многих салонах СПБ, где ***, где авто непотребное, где только в кредит и тп.
Автоключ оставил положительные впечатления, молодцы ребята🤝Трейдин+оплата безнал .
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лясковец
Experto local nivel 2
Octubre 18
Нашел интересующий меня автомобиль в КЛЮЧАВТО. Оперативно созвонились с менеджером, договорились о встрече. Процесс осмотра автомобиля, оформление бумаг - все на должно уровне. Огромное спасибо за скорость, доброжелательность и профессионализм!
НО расстроили три момента:
1. При покупке авто вписывают в договор карту помощи на дорогах, разбивая сумму оговоренную сумму на: сумма авто + сумма карты.
2. Момент с бесплатной программой гарантии автомобилей с пробегом. Когда говорят, что автомобиль на гарантии, ты ожидаешь, что как минимум проблем с выбором места обслуживания авто в будущем не будет. Однако на деле:
- активация программы происходит только после выполнения платной услуги.
- указанные узлы и детали в буклете могут заменить только при их полном выходе из строя. Из личного опыта: не смотря на то, что мастер КЛЮЧАВТО после осмотра и активации гарантии написал рекомендации по замене некоторых важных узлов в двигателе - менять их до того момента, пока полностью не откажет "сердце" автомобиля никто не будет.
- не все марки и модели автомобилей КЛЮЧАВТО может обслужить. Чтобы обслужить "авто на гарантии" пришлось искать другой сервис.
3. Коммуникация по телефону. Приходится по несколько раз за один звонок разным специалистам называть цель обращения, марку автомобиля и прочее, которые переключают Вас между собой.
В итоге, двоякое впечатление от покупки. Процесс продажи и сам автомобиль - отлично. Постпродажное общение - плохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Г.
Experto local nivel 6
Agosto 31
Нашел интересующий авто в Ключавто Пулково, со мной работал менеджер Владимир Ковалев, спасибо Владимиру за профессиональный подход, сервис на 5 звезд, приятно было сотрудничать.
Я понимал на 100% какой авто покупаю и какое его состояние. Были предоставлены все данные на автомобиль, все данные по авто понятны и открыты, все прозрачно.
Я рад приобретению, Владимиру и Ключавто Пулково большое спасибо!