Самая ужасная шиномонтажка, в которой я когда-либо был!!! Хотите потратить целый день на замену резины и получить нервный срыв – вам сюда. Записался за две недели - на два часа дня. Приехал к назначенному времени, сказали, что не успевают, попросили приехать через два часа. Ладно, приехал. Потом ещё пол часа пытался добиться вменяемого ответа по времени заезда, ещё полтора часа провёл в зоне ожидания пока только загонят машину! В итоге с учётом шиномонтожа весь процесс занял 4,5 часа! Пообещали скидку за доставленные неудобства, в итоге заплатил на 1 200 р. больше, чем заявляли изначально. Плюс ужасная парковка, куда без мата не заедешь и не выедешь. Плюс шлагбаум на въезде, за которым никто не следит и никто не открывает. Плюс полнейший бардак в организации процесса на месте. Я человек непривередливый, но то, что тут творится, это ужас!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 6
“Крайне недоволен обслуживанием. Записался на шиномонтаж заранее, ближайшее доступное окно после покупки резины было только на 2 ноября в 22:00. Приехал вовремя (даже чуть раньше — в 21:50), но, несмотря на предварительную запись, меня просто не приняли. Сказали, что ничего сделать не могут, и отказали в обслуживании. Ждал неделю ради этой записи, а в итоге просто потратил время. Пришлось ехать обратно за город на летней резине по скользкой дороге, что небезопасно. На следующий день, вместо отдыха, потратил весь выходной в поисках шиномонтажа. В итоге простоял 3,5 часа на холоде, ожидая, пока мне наконец поменяют резину на зимнюю. В результате — приболело горло, и от компании не последовало даже извинений или предложений по компенсации. Такое отношение к клиентам недопустимо.”
3
Mostrar respuesta de los negocios
лейсан г.
Experto local nivel 4
Noviembre 14
Эта самая ужасная сеть ! Ужасный персонал и шиномонтаж! Записалась на переобувку 28 октября на 6 ноября ., шины находились у них же (сезонное хранение) Решила позвонить 3 ноября узнать , привезли ли шины, но конечно , как оказалось их нет , хотя после записи они должны заказать и по договору должны привезти за 3-5 дней ., ок, 5 ноября приходит смс , что шины в магазине, и я думаю , ну ок, уже дождалась записи , поеду завтра и поменяю., запись 6 ноября в 10 часов ., собираюсь уже выезжать , они звонят в 9 утра и говорят , что не могут принять, так как не успевают, просят перенести запись …. Спрашивается зачем эта запись нужна !????? (Что самое интересное они принимают без записи, сама была свидетелем , подходят со своими шинами и меняют … ) Почти за 10 дней записалась … в итоге просто забрала шины и поменяла в другом месте, туда больше ни ногой ., и всем буду рассказывать об этом ., тех поддержка не реагирует , да да, извините .. бла бла .. и теряются ., шлагбаум отдельная тема, мало того, что заезд с проезжей части дороги, так они не открывают ни по звонку ни как ., иногда собирается пробка для заезда к ним , выезд оттуда же)))