Во время консультации, менеджер сказал при покупке определенных марок колес шиномонтаж бесплатно, только их у нас нет, съездите на проспект, вернетесь к нам и мы вам их поменяем. Мне данное предложение понравилось и я попросил забронировать их на юр.лицо. Купил резину и вернулся обратно в магазин на Адель кутуя, где мне произвели замену. На следующий день мне звонит полиция и говорит что на вас написали заявление, мол вы воспользовались услугами шиномонтажа и уехали не заплатив. В общем разбирались больше часа, писал полицейским объяснительные. В итоге администратор прослушал с аудиозаписи наш разговор и сказал что мне не сообщили мол на юр.лиц замена платная. В итоге никто даже не извинился и не признали свою вину. Оставив претензию на горячей линии Колеса даром, с просьбой разобраться и что бы передо мной извинились, но уже прошел месяц, ни одного звонка.
ксения никольская
Experto local nivel 4
Diciembre 12
Просто великолепный сервис. Сотрудники не просто продают товар, они помогают в "моменте": подсказывают и выручают. Сильная до Луны и обратно благодарность Егору, (скромен, учтив и профессионален) , мастеру по замене покрышек и оператору-кассиру. Всёна высоте! Очень очень БЛАГОДАРНА КОМАНДЕ этого филиала!
Ильшат
Experto local nivel 10
Agosto 14
Зашёл купить масло для авто, но такого не оказалось. Консультант, парень лет 30, нашёл филиал в котором есть в наличии, где в дальнейшем я и нашёл. На Спартаковской был этот филиал, и такое сразу возникло чувство, будто я попал в какой то бар, так как один из работников объяснял другому что он не прав, и всё это происходило в общем зале. Но это уже другой отзыв. Этот филиал однозначно рекомендую! 👍