Отвратительный сервис, приехала 23.11 в 13:30 - сказали, кровь принимают до 12:45, 29.11 позвонила в колл-центр, сказали кровь до 12:45, приехала в 12:30, кровь не приняли! Оказывается она еще должна отстояться 30 мин, поэтому кровь принимают до 12:15!!! Так как курьер в 12:45!!! В общем с двух попыток кровь сдать не удалось. Не советую это отделение и вообще эту лабораторию. Дензинформируют своих клиентов о времени сдачи анализов! Видимо думают, что они единственная лаборатория в Москве! Не клиентоориентированный подход! Ободранное здание внутри и снаружи в подворотне само говорит за себя… очень ценят время своих курьеров! На Ваше время и деньги, потраченные на такси дважды сотрудникам и колл-центра и лаборатории абсолютно плевать!
1
1
Иван Знаменский
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Все отлично ,отличное обслуживание ,приняли вовремя ,обслужили хорошо ,нареканий нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Лавонен
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
+ Адекватные цены, быстро обслужили по анализам
+ Лояльно отнеслись к тому, что опоздал на 5 минут
- Очень неприметное расположение. Пришлось целиком обойти дом, чтобы найти вход в здание (рядом с Вайлдбериз);
- Второй дизлайк больше к курьерам. Немного смущает, когда приходишь сдавать специфичные анализы, а курьеры подгоняют "schnele, schnele". Какое твоё вообще дело?